Решения для Samsung Galaxy S5 SMS и MMS проблем [Часть 1]

Одна из самых неприятных проблем, с которыми может столкнуться пользователь смартфона, - невозможность отправить или получить текстовое сообщение. Соедините это с невозможностью отправить MMS, и у вас болит голова. Мы надеемся, что эта статья предоставит вам эффективные решения проблем SMS и MMS в Samsung Galaxy S5, которые могут возникнуть у вас в это время. Если вы не найдете подобных ситуаций, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы могли опубликовать вашу проблему вместе с соответствующими решениями.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S5 Не удается отправить MMS через приложение Сообщения

Всем привет. У меня проблема с открывающимися изображениями S5 или другими сообщениями MMS в текстовом сообщении приложения обмена сообщениями. Очень расстраивает. Я должен отправить их по электронной почте. Также я не могу отправлять фотографии через сообщения. Пожалуйста, скажите мне, где найти решение этой проблемы. Благодарю. - Шерри

Решение: Привет, Шерри. Если вы уже могли открывать и отправлять MMS на этом устройстве S5, мы рекомендуем сначала обратиться к поставщику услуг, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с сетью, влияющие на ваш регион. Однако, если проблема возникает после того, как вы установили или загрузили что-то, проблема может быть вызвана сторонними приложениями. В этом случае мы рекомендуем включить телефон в безопасном режиме, чтобы попытаться повторить проблему, пока сторонние приложения отключены. Кроме того, вы также можете попробовать удалить недавно установленные приложения, которые у вас есть на вашем устройстве, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, убедитесь, что оно правильно настроено для отправки и получения MMS. Если вы не знаете, как это сделать, просто переустановите приложение или удалите его данные, чтобы восстановить его значения по умолчанию.

Опять же, мы не можем особо подчеркнуть необходимость сначала обратиться к поставщику услуг, чтобы проверить наличие проблем, связанных с сетью или учетной записью. Это особенно актуально, если раньше вы могли без проблем пользоваться услугой MMS. Возможно, потребуется перенастроить настройки APN вашего телефона, чтобы восстановить его рабочее состояние MMS.

Проблема № 2: прямая беседа Samsung Galaxy S5 не может отправлять MMS

Я купил свой новый S5 около 3 или 4 месяцев назад. AT & T разблокирована, и я переключился на Straight Talk. Первые пару месяцев все работало отлично. Последний месяц или около того я заметил, что для прохождения графических сообщений требуется некоторое время. Иногда не удается переслать. На прошлой неделе или больше они перестали отправлять все вместе. Все фотографии все еще говорят, что они находятся в процессе отправки с кругом загрузки в правом нижнем углу, все еще поворачиваясь. Но абсолютно ничего не происходит. Я перезапустил свой телефон. Даже пытался вытащить аккумулятор. Попробовал позвонить в службу поддержки, но не успел на самом деле поговорить с кем-то. Эта проблема становится настоящим раздражением. Пожалуйста помоги! - Жаклин

Решение: Привет, Жаклин. Если при отправке MMS вы используете стандартное приложение Samsung Messages, первым шагом для устранения неполадок должно стать удаление данных . Это заставит телефон восстановить приложение к настройкам по умолчанию. Это приведет к удалению журнала сообщений, поэтому, если у вас есть важные сообщения, которые нужно сохранить, убедитесь, что у вас есть резервная копия для них. Это эффективное решение для этой проблемы, поэтому все должно вернуться к нормальной жизни после этого.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте еще раз зайти в настройки APN своего телефона и посмотреть, сможете ли вы перенастроить его. Сначала вам нужно перейти на правильный экран. Вот как:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите Больше сетей.
• Нажмите Мобильные сети .
• Нажмите « Точки доступа» .

Если вы хотите создать новое подключение для передачи данных, просто нажмите значок «плюс».

Прямые настройки Samsung Galaxy S5 APN Настройки

Ниже представлены 3 набора значений по умолчанию для настроек Straight Talk S5 APN. Операторы могут время от времени менять некоторые поля, поэтому мы не можем проверить, все ли в порядке на момент написания статьи.

Название: прямой разговор

APN: att.mvno

Прокси: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-прокси: mms2.tracfone.com

Порт MMS: 80

MCC: 310

ТНК: 410

Название: прямой разговор

APN: att.mvno

Прокси: proxy.mvno.tracfone.com

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS-прокси: 66.209.11.33

Порт MMS: 80

MCC: 310

ТНК: 410

Название: прямой разговор

APN: tfdata

MMSC: //mms-tf.net

MMS-прокси: mms3.tracfone.com

Порт MMS: 80

MCC: 310

ТНК: 410

См. Предлагаемое чтение: Straight Talk Galaxy S5 продолжает перезагружаться, не может отправлять MMS

Проблема № 3: Невозможно получить SMS и MMS на Verizon Samsung Galaxy S5

Привет. Я купил Verizon Samsung Galaxy S5 и поставил его на прямой разговор. Все отлично работает, кроме как я не могу получать текстовые сообщения. Я могу отправить из любого приложения на моем телефоне, но независимо от настроек по умолчанию я не могу получить текст. Это не просто MMS, а все текстовые сообщения. Я выполнил несколько вещей, которые мне сказали сделать: отключить видеовстречи, отключить сообщения Verizon +, сброс настроек к заводским настройкам, очистить SIM-карту и т. Д. Это SIM-карта Verizon от Straight Talk. Мы выполнили рут, изменили ПЗУ и т. Д., Но не смогли получить текстовые сообщения. Я подумал, что простым решением было создать APN для Straight Talk, НО, что бы я ни делал, это не позволит мне добавить APN. Это дает мне возможность изменить имя с Verizoninternet на любое другое, которое я хотел бы назвать, но не позволяет мне редактировать любую информацию. + Также не выделит и не позволит мне создать совершенно новую APN. Как я могу это исправить? Почему он не позволит мне создать еще одну APN? Я был бы очень признателен за любую помощь, которую вы можете оказать мне. Я пишу больше, чем просто говорю, и мне действительно нужно исправить это или испортить этот телефон! Благодарю. - Хиеди

Решение: Привет, Хайди. Verizon намеренно блокирует пользователей от редактирования настроек APN своих мобильных телефонов. Очевидно, что это бизнес-решение, чтобы убедиться, что их устройства остаются в сети. Технически, вы можете обойти это ограничение, перепрошив стандартное ПЗУ ... но ценой потери гарантии телефона и выявления возможных проблем с прошивкой и безопасностью. Мы предлагаем вам решить проблему с Verizon, используя их сервис (если это возможно). В противном случае вам придется либо согласиться с этим ограничением, либо найти подходящее ПЗУ для использования на своем устройстве.

Если вы решите пойти с рутированием телефона, вы можете попробовать следовать этому прекрасному руководству от AndroidCentral .

Помните, что рутирование телефона может привести к аппаратному или программному «кирпичу», если не все сделано правильно, поэтому мы советуем вам слегка остановиться.

Проблема № 4: Sprint Samsung Galaxy S5 не может подключиться к мобильным данным и отправить MMS, когда не подключен к Wi-Fi

Я звонил в Sprint более 100 раз, звонил в Samsung 5 раз, и мне отправили 3 новых S5, и все та же проблема! Технический магазин видит это, но все остальные по телефону думают, что я сумасшедший! Я все перепробовал, помогите пожалуйста!

Проблема: когда я покидаю свой дом (и зону Wi-Fi), телефон не будет публиковать данные, не позволит мне публиковать или отправлять MMS-сообщения. Когда я включаю горячую точку где-то, чтобы я мог подключить свой ноутбук, горячая точка включается, но не позволяет передавать какие-либо данные, и в течение примерно одной минуты безотказно появляется экран «Включение Wi-Fi отключит горячую точку». Я знаю, что LOL, но он делает это без подсказки.

Есть идеи?

Благодарю. - Кристофер

Решение: Привет, Кристофер. Вы проверяли с помощью Sprint, правильные ли настройки APN телефона? Это важно, поскольку настройки APN определяют, правильно ли ваш телефон общается с сетью поставщиков услуг для доступа к таким службам, как передача данных, отправка и получение SMS и MMS. Корень проблемы должен быть связан либо с сетью, либо с учетной записью, поскольку вы сказали, что это ваш третий S5 на данный момент.

Если вы хотите проверить значения APN вашего телефона, пожалуйста, используйте информацию ниже:

Настройки Sprint Samsung Galaxy S5 APN

Имя: Спринт

APN: cinet.spcs

Прокси: пусто

Имя пользователя: пусто

Пароль: пусто

Сервер: пусто

MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms

MMS-прокси: 68.28.31.7 6

Порт MMS: 80

ГМК: 234

ТНК: 15

Тип аутентификации: не установлен

Тип APN: интернет + ммс

Протокол APN: IPv4

APN включить / отключить: пусто

Проблема № 5: Samsung Galaxy S5 долго отправляет MMS

Привет. У меня был S5 с лета 2014 года. У меня никогда не было проблем с ним, за исключением пары автоматических перезапусков, что было хорошо для меня.

В начале этого месяца у меня было обновление программного обеспечения, и теперь есть проблемы.

батарея быстрее умирает. Больше всего меня беспокоит тот факт, что мое MMS не будет отправлено. СМС работает нормально. Я пытаюсь пять раз с MMS, и он не отправит. Сегодня я попытался проверить это, отправив моей сестре. Я отправил это в 4:45. Оно продолжало говорить «отправка». Наконец в 5:45 она получила его. - Мэри

Решение: Привет, Мэри. Иногда перегрузка сети может задерживать сообщения (SMS и MMS) на неопределенное время в зависимости от объема трафика, который обрабатывает ваша сеть. Такие ситуации часто воспринимаются пользователями как задержки при отправке и получении сообщений. Пожалуйста, сначала поговорите с поставщиком услуг об этой проблеме, чтобы определить, происходит ли текущее обслуживание сети, влияющее на ваш регион. Если ваша сестра получила ваше MMS после часа задержки, это значит, что все настройки вашего устройства в порядке.

Проблема №6: проблема с Samsung Galaxy S5 Go SMS Pro

Интересно, не могли бы вы помочь мне?

Я недавно начал получать сообщение об ошибке на моем телефоне, в котором говорится о неожиданной ошибке, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы помочь нам решить проблему.

Если я нажму на это сообщение, появится окно с сообщением об ошибке в SMS-сообщении, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, чтобы помочь нам решить проблему.

Если я нажму на кнопку отправить письмо, оно не будет отправлено, так как файл слишком большой.

Я использую Go SMS Pro для отправки сообщений, и именно здесь электронная почта пытается быть отправлена.

Вы можете помочь?

Спасибо - Стивен

Решение: Привет, Стивен. Поскольку при отправке SMS вы используете стороннее приложение, проблема может исходить только от Go SMS. Мы предлагаем вам удалить кэш и данные приложения Go SMS Pro, чтобы посмотреть, как оно будет работать после этого. Помните, что удаление данных приложения может также удалить ваши контакты или журнал сообщений, поэтому попробуйте создать резервную копию этих данных, прежде чем продолжить.

Если это не решит проблему, вы можете связаться с разработчиком Go SMS Pro, чтобы они могли помочь вам.

Проблема № 7: Проблема с видеовстречей на AT & T Samsung Galaxy S5

Привет. Надеюсь, вы можете помочь. Это постоянная проблема с марта прошлого года, и я до сих пор не нашел решения. Я перешел с iPhone на Samsung Galaxy 5 в марте прошлого года. Я люблю Галактику, но моя проблема в том, что я не получаю все свои текстовые сообщения.

Я отключил iMessaging в iTunes и попросил всех, кого я знаю, изменить настройку своего телефона на «отправлять в виде SMS, поскольку iMessage недоступен».

Я делаю групповой текст с моими пятью братьями и сестрами, и он постоянно разделял тексты…. Некоторые получат его в виде сообщения группы, некоторые будут разделены на другую текстовую группу, и все другие виды сумасшествия.

Наконец, я смог переключиться на видеовстречу, и до недавнего времени у меня были проблемы с любовью. Теперь случайным образом я напишу кому-то новое, и он либо не получит текст, либо получит его, ответит, и я не получу сообщение. Я пытался изменить настройки безрезультатно.

AT & T - мой перевозчик, если это поможет.

Какие-нибудь мысли?

Благодарю. - Вики

Решение: Привет, Вики . Мы встречаемся с просьбой о помощи в отношении видеовстреч, но они НЕ похожи на ваши. Это заставляет нас верить, что ваш случай может быть единичным. Сначала вы можете очистить приложение Hangouts из кэша, а затем приступить к удалению его данных (это приведет к удалению журналов сообщений и контактов), если ничего не работает. Обязательно наблюдайте, как приложение ведет себя в течение нескольких дней после удаления его данных.