Решения проблемы случайной перезагрузки Samsung Galaxy S6, S6 Edge

Если вы ищете решения относительно того, почему ваш Samsung # GalaxyS6 или # GalaxyS6Edge продолжает перезагружаться самостоятельно, эта ветка может вам помочь. Случайная или частая перезагрузка обычно является признаком основной проблемы, и ваша первая задача - определить, является ли она аппаратной или программной по своей природе. Для обычных пользователей эта задача может быть не такой простой, как кажется, поскольку есть несколько вещей, которые необходимо учитывать.

Как общее практическое правило, устранение неполадок стандартного программного обеспечения является наиболее эффективным способом выявления проблемы, поскольку диагностика оборудования зачастую недоступна для большинства из нас. Если устранение неполадок с программным обеспечением, похоже, не имеет никакого значения, как правило, именно в этот момент вы решаете, что проблема с аппаратным обеспечением должна быть в основе проблемы.

Ниже приведены некоторые из немногих случаев, которыми некоторые из наших читателей поделились с нами по поводу этой проблемы.

Если у вас есть собственная проблема # Android, которой вы хотите поделиться, не стесняйтесь обращаться к нам по ссылке, приведенной внизу страницы.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S6 застрял в цикле загрузки после настройки файла build.prop

Привет. Вчера рутировал свой телефон. Что я на самом деле хотел сделать, так это исправить управление оперативной памятью. Итак, я отредактировал build.prop, когда читал, как это сделать на веб-сайте. После того, как я отредактировал его, я попытался перезагрузить свой телефон, и он начал цикл загрузки. Я уже жду 1 день для загрузки, но это не так. Я действительно не знаю, что делать, и я прошу о помощи. Кроме того, я попытался восстановить заводские данные, но он все еще не загружается. Пожалуйста помоги! С уважением. - Димитар

Решение: Привет, Димитар. Редактирование файла build.prop изначально рискованно, поскольку включает изменение настроек ядра, которые определяют, что операционная система сообщает аппаратному обеспечению. Любая проблема может возникнуть в результате настройки build.prop, поэтому трудно сказать, где именно находится неправильная конфигурация на данный момент.

Многие онлайн-настройки build.prop не проверены и могут не работать в одной конкретной модели и прошивке. Попробуйте загрузить телефон в режиме загрузки и прошить на него стоковую прошивку. У нас есть руководство по восстановлению настроек телефона по умолчанию путем его прошивки на стандартную прошивку: прошейте стоковую прошивку для Sprint Samsung Galaxy S6, чтобы устранить проблему с перезагрузкой .

Примечание. Если вы хотите следовать этому руководству, обязательно выберите правильную прошивку для вашей конкретной модели.

Проблема № 2: Galaxy S6 случайно отключается самостоятельно

У меня проблема с загрузочной петлей. Эта проблема возникла в случайном порядке чуть раньше сегодня. Иногда телефон в конечном итоге загружается и работает некоторое время, а иногда просто входит в цикл загрузки.

Из всего, что я могу собрать, совершенно случайно происходит то, что происходит. Когда это произошло, я не просто скачал обновление или несколько приложений или что-то в этом роде. Я только что сделал пост в Твиттере, затем он случайно отключился и пошел в цикл загрузки.

Я не могу войти в режим восстановления (увеличение громкости, питание и дом), единственное, что я могу получить, это клавиша уменьшения громкости и режим включения, и оттуда я не могу заставить телефон загрузиться в безопасном режиме и все остальное. Опции просто запускают цикл загрузки.

То, что, кажется, работает лучше всего, это просто оставить его в покое и периодически пытаться включить его.

Когда я пытаюсь зарядить его, он просто перезагружает экран зарядки снова и снова. Он не нагревается и даже не нагревается, даже когда я позволяю ему пройти через цикл загрузки в течение длительных периодов времени. Перегрев не кажется проблемой. Я предполагаю, что мой единственный вариант - взять его в Verizon, но я бы хотел знать, есть ли у меня какие-либо другие доступные мне варианты. Я застраховал его, не уверенный, что он будет покрыт такой проблемой, но у меня есть важные фотографии и контакты на этом телефоне, а также сохраненные заметки, которые мне действительно нужно сохранить, прежде чем кто-либо попытается выполнить сброс настроек. Если что-нибудь, как я могу создать резервную копию, прежде чем сделать сброс к заводским настройкам? - Оливер

Решение: Привет, Оливер. Если вы не можете загрузить все режимы загрузки, кроме режима загрузки (Громкость вниз, Домой, Питание), проблема должна быть связана с микропрограммой. К сожалению, так же, как Dimitar выше, нет никакого способа получить доступ к внутренней памяти телефона в режиме загрузки, поэтому они хороши, как и сейчас. В режиме загрузки просто невозможно восстановить файлы.

Чтобы вернуться в обычный режим, вы должны установить стоковую прошивку на свой S6. Пожалуйста, обратитесь к нашему предложению для Димитра выше.

Проблема № 3: Экран Galaxy S6 становится черным, а Wi-Fi не работает

Ну, мой телефон продолжает нагреваться, и совсем недавно, когда это происходит, экран становится черным. Так случилось сегодня утром, и мне пришлось перезагрузить / перезагрузить. Теперь мой Wi-Fi не включается, он продолжает искать Wi-Fi. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему! Спасибо. - Articia

Решение: Привет, Арктика. Обычно мы нуждаемся в дополнительной информации (например, изменениях в телефоне до того, как возникла проблема), чтобы оказать вам большую помощь, но возврат к заводским настройкам может быть лучшим решением. Если вы еще не пробовали это, вот как:

• Выключите устройство, нажав кнопку питания или нажав один раз и выбрав «Выключить».
• Теперь нажмите и удерживайте одновременно кнопки « Power», «Volume Up» и « Home» .
• Когда на экране появится синее меню Android Recovery, отпустите все кнопки.
• Для навигации по экрану или выделения параметра просто нажмите кнопку увеличения и уменьшения громкости .
• Выберите пункт « Очистить данные / Сброс к заводским настройкам », нажав кнопку питания .

Проблема № 4: Галактика отключается через 3 минуты при зарядке

Ну, сначала телефон заряжается, но через 1-3 минуты он умирает, и я использую оригинальное зарядное устройство и все. Я пробовал программный сброс и заводскую очистку, я пробовал безопасный режим, и он все еще не работает. Что я делаю? Я застрял на 0%, это бочка загружается на этой батарее. Эмиль

Решение: Привет, Эмиль. Для обычной перезагрузки, вызванной программным обеспечением, сброса настроек достаточно, чтобы вернуть телефон к нормальным функциям. Сброс к заводским настройкам восстанавливает ваш S6 до первоначального заводского состояния. Если по какой-то причине прошивка или операционная система вашего телефона были повреждены, это необходимо исправить при сбросе настроек. Поскольку выполнение такой процедуры ничего не сделало, можно предположить, что у вас может быть проблема с оборудованием.

Перезагрузка на самом деле не проблема, а просто индикатор чего-то более глубокого. Аппаратные проблемы, такие как неисправность батареи или любой другой сбой компонента внутри, могут проявляться в случайных или периодических перезагрузках.

Если на ваш телефон по-прежнему распространяется гарантия на замену, мы предлагаем вам воспользоваться возможностью заменить его как можно скорее.

Проблема № 5: Galaxy S6 не включается после обнаружения угрозы

Привет TheDroidGuy. Я купил свой Samsung Galaxy S6 вчера, и каждый раз появляется предупреждение о необходимости перезагрузить телефон, поскольку обнаружена угроза. Теперь, когда я принял решение перезагрузить компьютер, он больше не работает. он показывает мне первое, что вы видите, когда вы включаете телефон, и больше ничего: «SAMSUNG GALAXY S6 EDGE. Работает на Android. »

После этого снова уходит. Пожалуйста, помогите мне. Благодарю. Белла

Решение: Привет, Белла. Вредоносные приложения или рекламное ПО могут иногда испортить ваш телефон, если вы не знаете, что устанавливать. Если телефон вошел в цикл загрузки после нажатия на предполагаемую обнаруженную «угрозу», возможно, виновно мошенническое приложение. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать:

Загрузите телефон в безопасном режиме

Безопасный режим - это одна из сред Android, которую вы можете загрузить, чтобы изолировать, наносит ли приложение ущерб вашему телефону. При его загрузке на телефоне запускаются только предустановленные приложения первого лица. Если проблема не возникает, когда телефон находится в безопасном режиме, мы рекомендуем удалить приложения, начиная с самой последней установленной. Вот шаги, чтобы сделать это:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки в течение нескольких секунд, чтобы включить устройство.
• Когда появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран блокировки.
• Слово «Безопасный режим» теперь должно отображаться в левом нижнем углу экрана, указывая, что ваше устройство сейчас находится в безопасном режиме.

Удалить системный кеш

Системный кеш, также известный как раздел кеша, может быть поврежден или устарел. Иногда это может привести к непредвиденным обстоятельствам, таким как частые сбои приложения, снижение производительности или случайные перезагрузки из-за сбоя приложения. Пользователям Android рекомендуется регулярно очищать раздел кэша, чтобы избежать проблем. Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы сделать это:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и кнопки « Домой» одновременно.
• Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Теперь, когда появится экран восстановления Android, выделите параметр очистки раздела кэша с помощью кнопки уменьшения громкости .
• Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку питания .
• Подождите некоторое время, пока очистка раздела кеша не закончится.
• Теперь на экране появится надпись «Перезагрузить систему сейчас». Чтобы выделить опцию, используйте клавишу увеличения / уменьшения громкости .
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить это, и ваше устройство автоматически перезагрузится.

Если загрузка в безопасном режиме и очистка раздела кэша не помогут, рассмотрите возможность сброса настроек к заводским .

Проблема № 6: Galaxy S6 из Индии застрял в режиме загрузки после обновления ОС в Катаре

Привет. Я только что купил дис телефон две недели назад. Было одно новое обновление, и я обновил свой телефон. после того, как я щелкнул нормально, после этого мой телефон перестал работать. это просто не начинается вообще. на экране идет Samsung и логотип спина к спине.

Я пытался увидеть решение в Интернете, но оно все еще не работает. когда я нажал клавишу «Домой» и клавишу «Вниз» вместе, появляются две опции: пользовательская ОС и отмена. так что мне делать в таком случае. Я купил этот телефон в Индии, и я живу в Дохе, Катар .. поэтому мне нелегко поехать в Индию. пожалуйста, помогите мне. Спасибо. - Аншума

Решение: Привет, Аншума. Вы рутировали свой S6 или прошивали на него кастомное ПЗУ до загрузки обновления? Этот тип проблемы обычно происходит, если вы делаете одну из этих вещей. Пожалуйста, обратитесь к нашему предложению для Dimitar выше и рассмотрите возможность перепрошивки телефона обратно на его стоковую прошивку.