Решения для Samsung Galaxy S6 Edge, связанные с приложением [Часть 2]

Приложения - это кровь наших смартфонов. Если они не работают хорошо, это может существенно повлиять на наш опыт. К сожалению, бывают случаи, когда приложения на самом деле не работают должным образом. Это происходит главным образом из-за миллионов возможных точек сбоя только для одного конкретного приложения. Несмотря на то, что разработчики стремятся уменьшить возможные проблемы со своими продуктами, мы знаем, что приложения время от времени страдают.

Мы надеемся, что предоставленные решения для проблем, связанных с приложением Samsung Galaxy S6 Edge, могут помочь вам решить ваши проблемы. Если вы хотите связаться с нами, воспользуйтесь ссылкой, расположенной внизу страницы.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S6 Edge не показывает уведомления приложений социальных сетей и случайно зависает

Я только что получил свой новый Samsung S6 Edge, и я даже не получаю никаких уведомлений от приложений моей социальной сети. Телефон совершенно новый. Моя клавиатура зависает в некоторых точках. Когда я использовал свой Snapchat, мой телефон полностью завис, и мне пришлось его перезапустить. Я только что получил телефон и уже имею проблему с основными приложениями. Я попытался переустановить их, но он делает то же самое. Вы можете мне помочь ? - Зейна

Решение: Привет, Зейна. У вас есть веские основания подозревать, что совершенно новый телефон, столь же мощный, как S6 Edge, не проявляет признаков проблем на этой ранней стадии. Ну, не случайно, что всегда есть небольшая вероятность того, что небольшая часть массово выпускаемых гаджетов, таких как смартфоны, будет иметь проблемы прямо из коробки. У вас есть два варианта здесь:

• либо запросите замену устройства сейчас, либо
• Попробуйте устранить проблему и устранить ее самостоятельно.

Первый способ, очевидно, является легким выходом, и мы рекомендуем вам сделать это, если у вас все еще открыт этот параметр. Это сэкономит не только ваше время, но и усилия.

Если вы выбрали второе, начните с загрузки телефона в безопасном режиме. Мы подозреваем, что здесь могут быть виноваты сторонние приложения. В безопасном режиме ваш телефон будет вынужден запускать только установленные на заводе приложения. Это даст вам представление о том, нужно ли вам удалять приложения. Для загрузки в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки в течение нескольких секунд, чтобы включить устройство.
• Когда появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран блокировки.
• Слово «Безопасный режим» теперь должно отображаться в левом нижнем углу экрана, указывая, что ваше устройство сейчас находится в безопасном режиме.

Если в этом режиме устройство будет работать нормально, начните удалять приложения, начиная с самых последних установленных.

Некоторые мошеннические приложения могут быть спроектированы таким образом, чтобы полностью игнорировать безопасный режим, поэтому, если проблема останется, рассмотрите возможность полного стирания с помощью заводских настроек .

Что касается уведомлений об отсутствующих социальных приложениях, пожалуйста, настройте меню уведомлений в Настройки> Звук и уведомления . Lollipop внес много изменений, включая несколько способов улучшения настроек уведомлений. Если вы хотите получать уведомление о конкретном приложении, убедитесь, что вы включили его в разделе Приоритетные прерывания. Приложения, назначенные в разделе Приоритетные уведомления, будут отображать уведомления, связанные с ними, даже если все другие уведомления были отключены.

Проблема №2: приложение Samsung Galaxy S6 Edge S Voice не работает

Сконфигурированный S Voice для использования на экране блокировки и настройки моего сообщения о пробуждении, и он все еще не работает, когда я говорю свое сообщение о пробуждении на экране блокировки или разблокированном экране. Я должен физически разблокировать один телефон и открыть приложение S Voice. Что не помогает при вождении. Сара

Решение: Привет, Сара. S Voice работает правильно, только если вы соблюдаете правильные параметры. Причина, по которой приложение может не узнать вас, когда вы говорите, что оно открывается, скорее всего, шум вокруг вас. Попробуйте снова настроить S Voice в тихом месте, чтобы он точно записывал ваш голос. Дело в том, что он может все еще не работать даже после этого просто потому, что шум может быть слишком сильным во время вождения. Это означает, что при попытке открыть S Voice устройство может выделять много фонового шума. Если это не так, попробуйте очистить раздел кеша вашего телефона и посмотреть, будет ли это иметь значение. Вот как:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и кнопки « Домой» одновременно.
• Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Теперь, когда появится экран восстановления Android, выделите параметр очистки раздела кэша с помощью кнопки уменьшения громкости .
• Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку питания .
• Подождите некоторое время, пока очистка раздела кеша не закончится.
• Теперь на экране появится надпись «Перезагрузить систему сейчас». Чтобы выделить опцию, используйте клавишу увеличения / уменьшения громкости .
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить это, и ваше устройство автоматически перезагрузится.

Проблема № 3: Samsung Galaxy S6 Edge не может открыть некоторые приложения

У меня на телефоне есть несколько приложений, которые я попытаюсь открыть. Он показывает их загрузку и открытие, но затем возвращается на домашнюю страницу. Он не будет отображать их, даже если он показывает их загрузку. Я даже могу зайти в свои открытые приложения, чтобы закрыть их, но не могу их использовать или открывать. - Инес

Решение: Привет Инес. Очистите раздел кеша вашего телефона, выполнив действия, описанные выше. Если это не сработает, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз с полным списком рассматриваемых приложений.

Проблема № 4: Как удалить отдельные сообщения в ветке в приложении Gmail

Я использую приложение Gmail, которое поставляется с телефоном для Gmail. Он хранит несколько электронных писем как разговор. Как удалить отдельные электронные письма в разговоре, не удаляя весь разговор? Если я войду через браузер на моем компьютере, я могу удалить отдельные электронные письма. Как мне сделать это с телефона? Спасибо! - Джейсон

Решение: Привет, Джейсон. Единственный способ удалить сообщение в приложении Android Gmail - удалить саму ветку (разговор).

Проблема № 5: почтовое приложение Galaxy S6 Edge не соответствует онлайн-версии сообщений

Приложение электронной почты, похоже, не синхронизируется должным образом, чтобы отражать только те элементы, которые действительно находятся в моей папке входящих. В моем почтовом ящике в приложении есть письма, которые я отправил другому. В приложении я должен вручную подать их, чтобы их больше не было в моем почтовом ящике, где они уже хранятся в моем почтовом ящике онлайн. Как мне сделать так, чтобы приложение синхронизировалось правильно и отражало только электронные письма в моем почтовом ящике? - Одри

Решение: Привет, Одри. Ответ заключается в том, как приложение электронной почты было разработано для работы. Если вы не можете найти какие-либо настройки в меню параметров приложения, чтобы отразить то, что вы хотите, обратитесь к разработчику за помощью.

Имейте в виду, что некоторые почтовые приложения, такие как стандартное почтовое приложение Android на S6, могут не совсем точно соответствовать формату или условиям онлайн-версии электронной почты (браузера). Если вы используете стандартное почтовое приложение для Android, вам не повезло.

Проблема № 6: Не удается поделиться сообщениями в Galaxy S6 Edge

Я не могу поделиться сообщением с выбранными друзьями сейчас, после того как я перешел с iPhone. Последний человек, с которым я поделился, все еще там, и я не могу заменить его кем-то новым или группой друзей. Любые предложения, пожалуйста? - роза

Решение: Привет, Роуз. Пожалуйста, предоставьте нам больше информации, например, о конкретном приложении, которое вы используете для публикации поста. В нынешнем виде мы даже не можем понять вашу точку зрения.

Проблема № 7: Невозможно установить приложение «Слова с друзьями» на Samsung Galaxy S6 Edge

Я не могу установить бесплатное приложение «Слова с друзьями» на свой новый телефон. Когда мне предлагают нажать «установить», он просто продолжает работу в режиме установки, но не завершает фактическую установку. Стивен

Решение: Привет, Стивен. Убедитесь, что вы очистили кэш и данные приложения Google Play Store и снова запустите установку. Если этого не произойдет, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком приложения.

Проблема № 8: Невозможно увеличить размер письма, и старые письма продолжают появляться

2 вопроса, связанные с электронной почтой.

Я не могу увеличить размер электронных писем, настройки застряли на 20 КБ. И я продолжаю получать старые письма всплывающими как непрочитанные. Благодарю. - Майк

Решение: Привет, Майк. Пожалуйста, укажите, с каким конкретным приложением электронной почты у вас возникли проблемы.

Проблема № 9: видео с Facebook не воспроизводится в Samsung Galaxy S6 Edge

Привет не могу смотреть видео на Facebook больше. Появляется круг но это все и не играет? - Джанет

Решение: Привет, Джанет. Пожалуйста, удалите кеш и данные вашего приложения Facebook и войдите в систему.

Кроме того, убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету при попытке просмотра видео, чтобы избежать более длительного времени загрузки.

Проблема № 10: Не удается получить сообщение электронной почты из определенной учетной записи в приложении электронной почты Galaxy S6 Edge для Android

Я не уверен, что это было чем-то, что я сделал, но по какой-то причине я не могу получать электронные письма от учетной записи моей жены. Я попытался выполнить поиск по всем папкам в почтовом приложении телефона и ничего. Там нет электронной почты от нее. Я должен пойти в браузер и там, в папке входящих сообщений в правильном порядке. Я попытаюсь удалить свою учетную запись электронной почты и снова войти в систему, но проблема все еще остается. - Фернандо

Решение: Привет, Фернандо. Удалите данные вашего почтового приложения и снова добавьте свою учетную запись. Убедитесь, что вы выбрали IMAP в качестве типа сервера.

Проблема № 11: Приложение Audio Manager не работает в Samsung Galaxy S6 Edge

Здравствуйте, я использовал аудио-менеджер в качестве приложения для скрытого обмена сообщениями, и он блокировал вызовы для меня и позволял отправлять и получать сообщения, не появляясь в обычном приложении обмена сообщениями, поэтому скрытые текстовые сообщения!

S6 у меня сейчас не запускается, и я разочарован.

Я захожу в Audio Manager, и он говорит настроить блокировщик SMS.

шаг 1

загрузите и установите приложение обмена сообщениями для Android, чтобы блокировщик SMS работал на вашем устройстве

шаг 2

установить приложение обмена сообщениями Android в качестве приложения SMS по умолчанию на вашем устройстве

Тогда это говорит, что приложение не установлено, любая идея, как я могу это исправить?

Кроме того, во время телефонных звонков мой телефон неожиданно звучит так, как будто человек на другом конце - это цифровой царапающий звук, они слышат то же самое с моего конца и должны повесить трубку, поскольку невозможно услышать, что говорят. Есть идеи по этому поводу?

Благодарю. - Тони

Решение: Привет, Тони. Что касается вашей первой заботы, лучшее, что вы можете сделать, - это обратиться к разработчику приложения за помощью. Мы думаем, что проблема может исходить от их конца. Возможно, они не разработали приложение для работы на более новых устройствах.

Что касается вашего второго беспокойства, проблема может быть аппаратной по своему характеру или проблема с сетью в вашем регионе или со стороны вызывающего абонента. Попробуйте сузить список возможных причин, наблюдая, как звучит телефон, если вам звонит кто-то из другого оператора. Вы также можете обратиться к своему сетевому провайдеру за дополнительной помощью.

Проблема № 12: Хорошо, Google на AT & T Samsung Galaxy S6 Edge перестает работать после обновления

Возникла проблема с Okay Google для использования на любом экране. Единственный способ использовать его - нажать на микрофон, чтобы включить его. При попытке получить новую модель голоса она не будет записываться. Возникла эта проблема с момента обновления Google, и она началась после выхода обновления AT & T Samsung. Также после отключения S Voice. Включение этого не повторно включить Хорошо, Google.

У меня проблемы с телефоном

• Samsung Galaxy S6
• AT & T перевозчик
• 32 ГБ
• последняя AT & T версия Lollipop 5.0.2

Я попытался очистить кеши в приложении Google. Отключить и включить его. Включение и выключение моего телефона. Ничего не работает Я использую последнее приложение Google.

Пожалуйста, помогите мне с моими проблемами, спасибо. - ШЗ

Решение: Привет Шз. Эта проблема может быть связана с обновлением, выпущенным вашим оператором, поэтому попробуйте удалить последнее обновление из самого приложения Google и посмотреть, имеет ли это какое-либо значение. Ни один другой пользователь от других операторов не уведомил нас об этой проблеме, поэтому она может быть уникальной для пользователей AT & T.

Мы продолжим отслеживать эту проблему и обновлять этот пост соответствующим образом, если у нас будет более эффективное решение.