Решено, что Google Pixel 2 XL не заряжается после обновления Android Pie

#Google # Pixel2XL - это Android-телефон премиум-класса, выпущенный в прошлом году и разработанный самой компанией Google. Это устройство оснащено большим 6-дюймовым дисплеем POLED с защитой Corning Gorilla Glass 5. Под крышкой находится процессор Snapdragon 835 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону беспрепятственно запускать несколько приложений. Одним из преимуществ этого устройства является то, что оно обычно первым получает последние обновления программного обеспечения. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, как Google Pixel 2 XL не заряжается после проблемы с обновлением Android Pie и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Google Pixel 2 XL или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Google Pixel 2 XL не заряжается после обновления Android Pie

Проблема: Google Pixel 2 XL, телефон не будет заряжаться от оригинального оборудования после обновления до Android Pie. Автомобильное зарядное устройство Aftermarket и настенное зарядное устройство Aftermarket будут заряжать телефон медленно, однако, используя любой из этих способов, телефон немедленно выключится и продолжит зарядку. В качестве гарантии мне было отправлено второе оригинальное зарядное устройство, которое не устранило проблему, порт зарядного устройства не загрязнен и не поврежден.

Решение. У некоторых владельцев этой модели возникли проблемы с зарядкой устройства после обновления Android Pie. Похоже, если используется стандартное зарядное устройство, которое является USB C к USB C, телефон не будет заряжаться. Однако при зарядке от стороннего зарядного устройства USB A - USB C телефон будет заряжаться. Теперь кажется, что это вызвано ошибкой программного обеспечения, которая должна быть исправлена будущим обновлением (попробуйте проверить, доступно ли новое обновление). Однако вы можете выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы проверить, не связаны ли другие факторы, помимо программного обеспечения.

Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. Это приведет к удалению любых старых данных программного обеспечения, которые, возможно, не были удалены в процессе обновления программного обеспечения и являются причиной проблемы.
Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в порту.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Google Pixel 2 случайно выключается

Проблема: Привет, у меня серьезные проблемы с Google Pixel 2 под управлением Android Pie. Сначала батарея разряжалась, а телефон останавливался, даже когда он был на уровне 20-30%. Теперь он отключается случайным образом, даже когда он почти полностью заряжен, и отказывается снова включаться. После повторных попыток он включается снова. Я уже сделал один сброс настроек. Пожалуйста, помогите мне, как я могу это исправить. Ему всего несколько месяцев.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать для этой конкретной проблемы, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем запустить телефон в режиме восстановления. Чтобы войти в режим восстановления, просто следуйте инструкциям ниже.

Выключите телефон, кратковременно нажав кнопку питания.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости около 2-3 секунд.
Удерживая эту клавишу, нажмите кнопку питания и отпустите.
Выберите опцию Восстановление с помощью кнопок навигации громкости и подтвердите нажатие кнопки питания.
Когда на экране появится изображение Android, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
Удерживая кнопку питания, быстро нажмите клавишу увеличения громкости.
Вы должны быть в режиме восстановления пикселей.

Отсюда вам нужно очистить кеш-раздел телефона, затем выполнить сброс настроек к заводским. После перезагрузки перезагрузите телефон, тогда не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то вам нужно будет проверить это в сервисном центре, так как это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Google Pixel 2 XL застрял в загрузочном цикле

Проблема: Мой Google Pixel 2 XL пытается несколько раз перезагрузиться, когда я нажимаю кнопку включения. Экран загорается, центробежная G - запускается шаблон girl swirl, появляется Powder by Android и телефон выключается. Процесс повторяется, пока батарея не разрядится. Когда я подключаю заводское зарядное устройство, красный индикатор мигает слева от верхнего отверстия динамика динамика. Процесс перезагрузки и выключения продолжается.

Связанная проблема: у меня телефон Pixel 2 XL, он не включается, когда я подключаю его к зарядному устройству, появляется красный индикатор, показывающий, что он заряжается, когда я нажимаю кнопку питания, красный индикатор гаснет, появляется синий индикатор и он только что выиграл не включается, и синий индикатор остается включенным, пока он подключен к зарядному устройству, когда вы снимаете его с зарядного устройства, все огни гаснут. В противном случае это все еще отличный телефон. Спасибо за вашу помощь.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, выполнив шаги, перечисленные ниже.

Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в порту.
Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя зарядное устройство.
Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другое зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Как только батарея телефона зарядится, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Если после выполнения шага проблема все еще возникает, немедленно переходите к следующему шагу.

Попробуйте включить телефон.
Проверьте, можно ли включить телефон в безопасном режиме. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
Проверьте, может ли телефон включиться в режиме восстановления. Отсюда вам придется стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.