Решил Samsung Galaxy J5 случайно выключить и перезагрузить

#Samsung #Galaxy # J5 - это смартфон среднего класса для Android, имеющий элегантный дизайн и достойные характеристики, которые стоят недорого. Версия этого телефона 2017 года использует 5, 2-дюймовый дисплей Super AMOLED на алюминиевом корпусе. Его восьмиъядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти позволяет телефону работать бесперебойно. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайного выключения и перезагрузки Galaxy J5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J5 случайно выключается и перезагружается

Проблема: мой телефон отключался и перезагружался в течение нескольких месяцев. Обычно это происходит, когда телефон заряжен на низком проценте. В прошлом я мог перезагрузить компьютер (после многих попыток), но сегодня вечером, когда он полностью отключался от зарядки (абсолютно без питания), я не могу его запустить.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что аккумулятор вашего телефона достаточно заряжен, чтобы включить устройство. Следуйте инструкциям ниже, чтобы зарядить телефон.

  • Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту.
  • Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
  • Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
  • Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если телефон не заряжается или не включается, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как эта проблема уже может быть вызвана неисправным аппаратным компонентом.

J5 не включается

Проблема: у меня был мой J5 больше года. Мой телефон недавно умер. Я использовал свой телефон весь день без каких-либо проблем в субботу и перенесся в ту же ночь, когда батарея разряжалась примерно на 34%, но я не помещал телефон в зарядное устройство. На следующее утро (воскресенье) телефон уже умер, поэтому я ставлю телефон на зарядку, и ничего не происходит. Светодиод не горит, что телефон заряжается. Ничего такого. Я звоню в магазин AT & T и объясняю ситуацию, а представитель говорит, что мне может понадобиться новый порт зарядки. Представитель даже сказал мне сделать сброс, удерживая клавишу питания и кнопку уменьшения громкости, но ничего не происходит. Я взял телефон в сервисный центр, техник заявил, что он «изменил / заменил» мой экран, но телефон все равно не включался даже после нескольких часов работы на зарядном устройстве. С меня взяли плату за «труд», и мой телефон был возвращен. Я купил запасную часть порта и установил, но все еще не включил питание. Я заказал батарею, так как это моя последняя попытка сохранить этот телефон. Я также собираюсь получить новое зарядное устройство, как предложено в предыдущем посте. Это может быть проблема с программным обеспечением? Мое место для хранения было почти исчерпано. Пожалуйста, помогите, если это возможно.

Решение: Маловероятно, что проблема вызвана программным сбоем. Попробуйте сначала заменить батарею телефона, а затем проверьте, возникает ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправной силовой ИС. Если это так, то вам нужно будет принести телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 показывает логотип Samsung, затем выключается

Проблема: у меня Samsung Galaxy J5. Моя батарея была наполовину заряжена этим утром, когда я вышел из дома. Я только что разговаривал с моей дочерью. Мой телефон завис. Я попытался выключить его и не смог выключить, поэтому вынул батарею. Когда я попытался положить батарею обратно. Он показал символ Самсунга и попытался запустить, но затем стал черным. Его вибрирующий гул включается и выключается каждую секунду. Когда я подключил его к зарядке, он по-прежнему включал и выключал тот же самый вибрирующий гул, даже когда я вынул аккумулятор, когда он все еще был подключен. Я пытался извлечь аккумулятор, удерживая кнопку питания. Я даже попытался вставить другую батарею. Мой телефон сломался? Я ценю любые комментарии или помощь! Спасибо !

Решение: Лучшее, что нужно сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, запустив телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом.
  • Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
  • Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, то это, скорее всего, вызвано аппаратным компонентом, который не работает должным образом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран J5 черный, но телефон работает

Проблема: Экран не включается. Телефон вибрирует при извлечении и замене аккумулятора, как будто он горит. И я верю, что это так. Вы можете играть с ним, касаясь экрана, и здесь звучит так, будто телефон работает. Но без экрана у вас нет понятия, что вы делаете. В общем, я считаю, что у меня есть телефон, который работает, но просто не имеет дисплея. Просто черный экран. Не могли бы вы мне помочь? Что я могу сделать? Как вы думаете, это проблема с моим телефоном? И что бы вы ни думали, будет дешевле заменить телефон или отремонтировать его? Любая помощь будет так цениться! Заранее спасибо.

Решение: Лучшее, что нужно сделать сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями, выполнив сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Обратите внимание, что это удалит данные вашего телефона. Если это не решает проблему, это может быть вызвано неисправной сборкой дисплея. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.