Решена проблема с подключенным зарядным устройством Samsung Galaxy J7

#Samsung #Galaxy # J7 - смартфон среднего класса, созданный для обеспечения удобного использования по доступной цене. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5, 5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с алюминиевым корпусом. Он использует восьмиъядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, достаточно мощной, чтобы без проблем справиться с любым приложением. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы будем решать подключенное зарядное устройство Galaxy J7 - это несовместимая ошибка и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Ошибка подключенного зарядного устройства J7

Проблема: В моем телефоне неожиданно появляется сообщение, в котором говорится следующее: Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном. Для предотвращения повреждения телефона зарядка была остановлена. Чтобы продолжить зарядку, используйте оригинальное зарядное устройство и кабель, прилагаемый к этому телефону. Это происходит, когда мой телефон не заряжается, он отключен. Существует также большое отставание при наборе текста.

Решение: Обычно эта проблема вызвана неисправным зарядным шнуром или настенным зарядным устройством, поэтому вам следует попробовать использовать другой зарядный шнур и настенное зарядное устройство для зарядки телефона, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните следующие шаги.

• Очистите зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены. Попробуйте зарядить телефон.
• Проверьте, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Если это произойдет, то проблема вызвана поврежденным контактом в зарядном порту, и в этом случае вам нужно будет проверить это в сервисном центре.
• Проверьте, не вызвана ли проблема программным сбоями, выполнив сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 застрял в логотипе Samsung во время зарядки

Проблема: у меня есть телефон, который был первоначально с Verizon, но я успешно заставил его работать с моим оператором. Не было проблем с этим в течение года. Когда я включаю телефон нормально, появляется краткий логотип Samsung и через несколько секунд все хорошо. Тем не менее, мой телефон заряжался рядом со мной (нетронутый и спящий), когда он, должно быть, перезапустился и застрял на логотипе Samsung. Остается там и не прогрессирует, хотя маленькая галочка все еще заставляет анимацию повторяться. Я сделал кнопку уменьшения / уменьшения громкости, чтобы перейти в «Режим обслуживания при загрузке». Обычная загрузка возвращает меня к экрану с логотипом, я не решаюсь сделать сброс настроек к заводским настройкам, безопасный режим отправляет меня на экран с логотипом, отключение питания оставляет странный синий свет в верхней части телефона, и я сомневаюсь, что режим отладки USB будет полезным. Я попытался подключить его к своему компьютеру и пройти через три варианта (перезагрузка, безопасный режим, отключение питания) без разницы. Моя единственная другая мысль - дать ему полностью умереть от логотипа и посмотреть, поможет ли это, но я решил сначала проверить здесь. Любая помощь будет оценена!

Решение: если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, извлеките ее. Запустите телефон в режиме восстановления, затем протрите кеш-раздел устройства. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вам придется рассмотреть возможность восстановления заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.

J7 заряжается и выключается

Проблема: мой телефон был на 41% и выключился. Это не будет перезагружаться на некоторое время, но в конечном итоге это произошло. Когда я пошел заряжать его, он не будет заряжаться. После возни с проводом / очисткой точки подключения зарядки он может заряжаться снова на секунду, а затем снова прекращать зарядку. Когда я подключаю его для зарядки, когда он выключен - он подключается, но не заряжается вообще - телефон будет вибрировать каждые пару секунд (как будто он начинает заряжаться), а затем ничего не происходит. Это Samsung S5, достаточно старая модель, просто хочу посмотреть, смогу ли я что-нибудь сделать.

Решение. Возможно, проблема связана с неисправным зарядным шнуром и настенным зарядным устройством. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте использовать другой зарядный шнур и зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема не устраняется, возможно, неисправен порт зарядки. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

J7 случайно выключается

Проблема: Мой Samsung J7 начал случайным образом выключаться, несмотря на то, что батарея оставалась (50% вчера, когда это произошло). Я могу снова включить телефон, и он работает нормально до сегодняшнего дня. Сегодня телефон отключился, и значок батареи мигает черной полосой в нижней части значка примерно за 1/2 секунды до исчезновения значка. Телефон не заряжается. Я пытался заменить батарею в течение последних 2 дней без каких-либо улучшений. Спасибо вам за ваши предложения!

Решение: попробуйте вставить аккумулятор, заряженный в телефон, затем включите устройство в режиме восстановления. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то я предлагаю вам сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устранена, необходимо проверить это в сервисном центре, так как это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.