Решено Samsung Galaxy Note 8 не может совершать видеозвонки после обновления программного обеспечения

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note8, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Эта модель является последней в серии устройств Note, в которой используются некоторые новейшие компоненты мобильных технологий. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy Note 8 не может совершать видеозвонки после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 8 Не удается совершать видеозвонки после обновления программного обеспечения

Проблема: у меня есть примечание 8, и у меня очень большая проблема. Сначала я мог делать видеозвонки с другими, но после обновления программного обеспечения я потерял эту функцию и не нашел в Интернете никакого решения, которое решило бы эту большую проблему для меня. Пожалуйста помоги

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что опция видеозвонка телефона включена.

• На главном экране нажмите Телефон
• Нажмите значок меню
• Нажмите Настройки
• В разделе «Видеозвонки» коснитесь переключателя «Видеозвонки», чтобы включить

После этого вы сможете сделать видеозвонок. Если проблема не устранена и вы упомянули, что это произошло сразу после обновления программного обеспечения, то это, скорее всего, вызвано некоторыми данными старого программного обеспечения, которые не были полностью удалены. Лучше всего сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Note 8 зависает и перезагружается при звонке

Проблема: Когда я пытаюсь позвонить, телефон зависает и перезагружается сам, и если каким-то образом я могу позвонить, микрофон не работает (2) Когда батарея заряжается примерно на 25% или меньше, телефон начинает перезапускаться, и если я заряжаю его телефон работает нормально, я не знаю, в чем проблема, иногда кажется, что микрофон вызывает проблемы, иногда я думаю, что батарея вызывает проблемы, плз, помогите мне, я пытаюсь обновить телефон, но это продолжает происходить

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас в этом случае, это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет доставить его в сервисный центр и проверить его.

Примечание 8 не может звонить определенным контактам

Проблема: у меня новый телефон Galaxy Note 8 (перенес мои контакты из предыдущей галактики), и я не могу позвонить нескольким (около 4 моих контактных номеров). Телефон звонит один раз, и на экране отображается надпись «CALL ENDED». Он отображается как пропущенный вызов на телефоне другой стороны. Все остальные номера в порядке. У меня нет заблокированных номеров, и я удалил номера из списка контактов и зарегистрировал их, но проблема остается той же. Есть идеи? Это 3-недельный телефон

Решение: попробуйте выполнить мягкий сброс на телефоне, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Как только телефон начал работать, проверьте, не возникает ли проблема. В этом случае выполните действия, перечисленные ниже.

• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, очень вероятно, что проблема вызвана приложением, которое вы скачали. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Попробуйте очистить кэш и данные приложения телефона из диспетчера приложений, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.

В случае, если проблема не устраняется, вам необходимо связаться с вашим оператором связи по этой проблеме, так как это может быть связано с сетью.

Примечание 8 Звонок не может быть услышан

Проблема: я использую Samsung note 8 .. во время телефонных звонков меня не слышат, если я не в режиме громкой связи или не использую гарнитуру / наушник. Я даже не могу использовать bixby, но мне все еще нужна гарнитура. Мой микрофон работает хорошо, я попытался записать свой голос, используя саму трубку. Я пытался стереть кэш, программный сброс и даже сброс настроек к заводским, но это не работает. Я купил этот телефон в Канаде во время путешествий, и теперь у меня нет возможности вернуть этот телефон туда, где я его купил. Их техподдержка сказала мне подождать очередного обновления программного обеспечения, потому что, может быть, они исправят ошибку и глюки, я не знаю, когда будет следующее обновление. Ты можешь мне помочь? Я думаю, что я получил худшую проблему из всех пользователей Note 8 ...

Решение. Маловероятно, что обновление программного обеспечения решит эту проблему, поскольку это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.