Решено, что Samsung Galaxy S8 не получает MMS-сообщения после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # S8 считается одним из лучших Android-смартфонов, выпущенных в прошлом году. Это флагманская модель, которая оснащена 5, 8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который занимает большую часть передней части телефона, что стало возможным, поскольку на телефоне больше нет физической кнопки «Домой». Под капотом находится процессор Snapdragon 835, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству работать без сбоев. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8, не получающий MMS-сообщения после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S8 не получает MMS-сообщения после обновления программного обеспечения

Проблема: я недавно установил обновление системы Oreo и заметил, что не могу получать сообщения MMS. Я получил бы уведомление, что я получил один, но это никогда не загружалось. Я понимаю, что это потому, что мои мобильные данные отключены (и да, как только я их включу, это работает), но ранее я был в состоянии оставить свои мобильные данные выключенными, и он автоматически включился бы временно для получения сообщений MMS и Отключить после получения. Обновление Oreo изменило / удалило настройку для автоматического включения / выключения данных? Есть ли способ настроить его, чтобы сделать это снова, чтобы мои данные не работали в фоновом режиме? Существуют ли сторонние смс-приложения, которые позволили бы мне настроить этот параметр? Я прочитал ваш предыдущий совет и перепробовал почти все, что перечислено, но я хотел посмотреть, есть ли способ вернуть эту автоматическую передачу данных MMS.

Решение. Для отправки и получения MMS-сообщения требуется мобильное подключение для передачи данных. Если вы смогли отправлять и получать MMS-сообщения, когда мобильный переключатель данных отключен (поскольку он будет временно включаться при необходимости), эта функция может быть не включена в последнее обновление программного обеспечения. Чтобы проверить, имеет ли это место, а не просто программный сбой, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Если после сброса проблема все еще возникает, вам следует рассмотреть возможность использования стороннего приложения для обмена сообщениями, которое можно загрузить из магазина Google Play.

Текстовое сообщение группы S8 не отправляется после обновления программного обеспечения

Проблема: С момента обновления в прошлые выходные, мои групповые текстовые сообщения не отправляются последовательно. Отметка времени подразумевает, что они все отправляют, но получатели не получают их все. Позвонил в AT & T, и они сделали сброс телефона. Работал только некоторое время. Я сделал мягкий сброс и очистил кеш… не повезло. Взял телефон в AT & T. Они установили новую сим-карту. Все еще не работал. Они сказали мне, что это проблема с обновлением Samsung ... не их проблема.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Таким образом, вы сможете удалить любое старое программное обеспечение, которое не было полностью удалено в процессе обновления. Эти старые данные обычно вызывают такие проблемы.

После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Убедитесь, что у вас есть работающее мобильное соединение для передачи данных, прежде чем проверять, возникает ли проблема.

Если проблема не устранена, это может быть вызвано ошибкой в ​​обновлении. Затем вам нужно будет проверить, доступно ли другое обновление, и установить его на свой телефон, так как это может решить проблему.

S8 Не отправляет текстовое сообщение группы

Проблема: возникли проблемы с отправкой текстов. В основном для группового разговора. Не все будут получать сообщения, которые я отправляю. Иногда никто из них не получает сообщение. Много бывает с картинками. Также возникли проблемы с отправкой нескольких фотографий одному человеку. Они получают только некоторые изображения. Пробовал до заводского сброса. Не работал.

Решение: Если сброс к заводским настройкам не устраняет проблему, проблема может быть связана с сетью. Попробуйте проверить, возникает ли проблема в определенной области или месте. Если это так, то в этой области может быть проблема с сетью. Вам также следует попробовать заменить SIM-карту, чтобы устранить любые проблемы, связанные с SIM-картой. При отправке группового текстового сообщения убедитесь, что у вас сильный сигнал мобильной передачи данных.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, вам необходимо связаться с вашим оператором связи по этой проблеме.

S8 не отправляет видеофайл в текстовом сообщении после обновления программного обеспечения

Проблема: с момента последнего обновления. я не смог отправить видео с помощью текстовых сообщений или электронной почты…. Картинки в порядке, но когда я пытаюсь отправить короткое видео «Невозможно прикрепить. Файл не поддерживается ». Я могу просмотреть видео из моей галереи, но не могу отправить его. Раньше у меня не было проблем с отправкой видео. Спасибо

Решение: Весьма вероятно, что этот телефон вызван сбоем в процессе обновления. Это может быть старая информация о программном обеспечении, которая не была полностью удалена с телефона, что вызывает эту проблему. Лучше всего сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса убедитесь, что на вашем телефоне установлены правильные настройки APN.