Решенный экран Samsung Galaxy S8 становится черным и не отвечает после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который использует новый дизайн, который также принят S9. В телефоне нет физической кнопки «Домой», позволяющей устройству иметь 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED. Он также вполне способен справиться с любыми проблемами благодаря процессору Snapdragon 835 / Exynos 8895 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy S8, который не реагирует на проблемы после обновления программного обеспечения и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Экран S8 черный и не отвечает после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, у меня Galaxy S8, я не уверен в версии Android, недавно, 4 июля, оригинальный носитель для моего телефона установил обновление программного обеспечения, как обычно. Сразу после этого мой телефон работал нормально, никаких признаков замерзания и зарядки не возникало. Хотя на следующий день после того, как мой экран потемнел и стал не реагировать на меня, удерживая кнопку питания и мои попытки его зарядки. Я использовал как настенное зарядное устройство, так и беспроводное зарядное устройство, но светодиодные фонари не горели. Беспроводное зарядное устройство показало, что оно распознало мое устройство и заряжалось, но телефон по-прежнему не отвечал, даже когда я оставил его там на ночь. Я пытался удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, но телефон по-прежнему не отвечает. Когда я подключил свой телефон к ноутбуку, он издал очень тихий жужжащий звук (не уверен, что это актуально). Что я могу сделать сейчас?

Решение: Первое, что вы хотите сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен. В этом случае, поскольку телефон реагирует на зарядку с помощью беспроводного зарядного устройства, я предлагаю вам использовать это. После зарядки батареи выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Извлеките карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Выполните программный сброс. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.
• Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, проблема может быть связана с программным сбоями. Затем вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Батарея S8 становится горячей после того, как телефон стал влажным

Проблема: Мой Samsung Galaxy S8 находился на кухонном столе, и на него попала вода. Он не был затоплен или что-то еще, но с тех пор он ведет себя шатко. Батарея сильно нагревается (почти неприкасаемый), но быстро не разряжается. Он перемещается по телефону, открывая и закрывая приложения самостоятельно. Делает практически невозможным использование в течение любого промежутка времени. Я отнес его в мастерскую по ремонту сотовых телефонов. Они проверили на наличие повреждений водой и не нашли ни одного. Они также подумали, что это как-то связано с экраном блокировки. Снял защиту паролем, как рекомендовано, не помогло. Я сделал сброс настроек. Он работал как новый, пока батарея снова не нагрелась (что заняло несколько часов после сброса), теперь мы возвращаемся к тем же проблемам. Мне интересно, может ли это быть сама батарея. Но, поскольку я не могу получить доступ к аккумулятору, я ищу некоторые мысли, прежде чем платить, чтобы заменить его. И делать сброс настроек каждый раз тоже не вариант. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо

Решение: хотя этот телефон имеет водонепроницаемую функцию, все же есть случаи, когда вода может попасть в телефон. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, это поместить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис будет поглощать влагу, присутствующую в телефоне. По истечении 48 часов очистите зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, затем зарядите телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. После этого включите телефон, сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. После завершения сброса пока не устанавливайте никаких приложений на телефон. Извлеките карту памяти microSD, если она есть в вашем телефоне, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, проблема, связанная с аппаратным обеспечением, которая уже может быть вызвана неисправной батареей. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

S8 Влажность обнаружена ошибка после промокания от морской воды

Проблема: Привет, к сожалению, мой сын уронил свой Galaxy S8 (который мы купили в мае) в морскую воду вчера ... с тех пор на экране появляется сообщение о том, что обнаружена ошибка влажности, поэтому телефон не может быть заряжен. Мы попытались высушить его, положив в коробку, наполненную рисом, и обдувая прохладным воздухом, но безрезультатно. Помимо этого сообщения и неспособности зарядить все, кажется, работает хорошо. Мы можем что-нибудь сделать? Я злюсь на него, и он не может перестать плакать

Связанная проблема: мой samsung s8 упал в очень небольшом количестве воды в миске. Теперь, когда он отключается из-за 0% заряда батареи, и я подключаю зарядное устройство, говорят, что обнаружена влага, и я должен немного зарядить его от беспроводного зарядного устройства и отдохнуть от обычного зарядного устройства, но если я подключаю зарядное устройство, когда телефон еще включен и у некоторых зарядка работает отлично, сообщения не отображаются.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это убедиться, что порт зарядки телефона сухой. Используйте мини-пылесос или фен для чистки порта. Вам также следует попробовать протереть порт салфеткой, чтобы удалить всю имеющуюся в нем влагу. После этого попробуйте проверить, появляется ли сообщение об ошибке. Если это произойдет, вам нужно проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями, выполнив сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.