Решена проблема с Samsung Galaxy S9 при обновлении программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон этого года, который является улучшением по сравнению с его предшественником, которым является S8. Хотя обе модели имеют схожий дизайн, S9 использует новейшие аппаратные компоненты, такие как процессор Snapdragon 845, что дает ему преимущество в производительности. Обладая большой мощностью под капотом, телефон неплохо работает, даже когда работают самые требовательные приложения. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим сбой Galaxy S9 во время обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Сбой S9 во время обновления программного обеспечения

Проблема: только что получил новый Galaxy S9 и он работал нормально, когда я его получил. Пошла заряжать его на ночь, и когда я пошел, чтобы включить его, он сказал, что было доступно обновление программного обеспечения, поэтому я скачал его. Дошло до примерно 30%, а затем рухнуло и отключилось. Теперь я не могу включить телефон, и он продолжает пытаться включиться сам по себе в непрерывном цикле включения и выключения.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Для этого сначала очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в порту. Затем подключите телефон к зарядному устройству и подождите не менее 20 минут. Если индикатор зарядки отсутствует, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.

Одна батарея достаточно заряжена, попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон, затем проверьте, возникает ли проблема по-прежнему. Вам нужно будет снова выполнить обновление программного обеспечения, если телефон запустится нормально.

В случае, если проблема не устраняется, вам следует выполнить сброс настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

S9 не загружается полностью

Проблема: у меня samsung S9 под управлением Oreo. Это было укоренено. Теперь я могу заставить его только попытаться запустить, пройти через часть пути, затем остановиться и выключиться. Я могу удерживать кнопку питания, и она будет повторять процесс снова. Когда проблема началась впервые, я мог попытаться сделать снимок, и он внезапно выключился. затем он ухудшался до этого состояния по одному шагу за раз, пока он не загрузится полностью.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сначала убедиться, что батарея телефона достаточно заряжена. Подключите телефон к настенному зарядному устройству и подождите не менее 20 минут. После того, как аккумулятор полностью зарядится, запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устраняется, существует вероятность, что это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре, если это так.

S9 постоянно отключается

Проблема: Здравствуйте - у меня Samsung S9. Проблема в том, что телефон постоянно отключается после включения. Я попробовал одно из предложений выполнить кнопку уменьшения громкости, чтобы вызвать перезагрузку. Я также попытался запустить в режиме восстановления. К сожалению, обновление системы не удается и показывает, что команда не найдена при выключенном роботе Android. Можете ли вы оказать мне некоторую помощь?

Связанная проблема: Привет, проблема, с которой я столкнулся с моим samsung S9, заключается в том, что при просмотре он просто отключается и снова включается, а через 10-15 минут повторяется то же самое. Пожалуйста, я хочу знать, есть ли какие-либо настройки, которые мне нужно сделать. Спасибо.

Решение: Точно так же, как проблема, которую мы рассмотрели выше, вам нужно убедиться, что батарея телефона заряжена достаточно, позволяя заряжаться не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

После того, как аккумулятор полностью зарядится, вам потребуется выполнить сброс настроек в режиме восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

• Убедитесь, что телефон выключен.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости + Bixby.
• Продолжая удерживать громкость и биксби, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не завибрирует и не появится логотип Samsung Galaxy S9, затем отпустите все кнопки. Это действие загружает устройство на экран восстановления Android. Подождите 15 секунд, пока не появится экран восстановления.
• На экране восстановления Android выберите «Очистить данные / сброс настроек к заводским».
• Выберите Да.
• Выберите Перезагрузить систему сейчас.

Если после сброса проблема не устранена, ее необходимо проверить в сервисном центре.