Решено Samsung Galaxy S9 + WhatsApp зависает при отправке сообщения

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S9 +, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Это новейшая флагманская модель южнокорейской компании, которая использует новейшие аппаратные компоненты, позволяющие без проблем запускать любое приложение. Однако есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим зависание Galaxy S9 + WhatsApp при отправке сообщений и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S9 + WhatsApp зависает при отправке сообщения

Проблема: Привет, Прошел месяц с тех пор, как я выбрал свой новый телефон Samsung S9 plus с 6 ГБ оперативной памяти и 64 ГБ памяти. За последние 10 дней очень часто мой WhatsApp зависает, пока я отправляю сообщение через трансляцию. Я пытался удалить и переустановить, но проблема все еще в прошлом. Мой WhatsApp в настоящее время занимает 7, 12 ГБ места на моем телефоне. Пожалуйста, попробуйте помочь мне решить мою проблему, не теряя мои данные WhatsApp.

Решение: Первое, что вы захотите сделать в этом случае, - это сделать резервную копию данных WhatsApp. Я предлагаю использовать Google Drive при этом.

  • Откройте WhatsApp.
  • Перейдите в Меню кнопки> Настройки> Чаты> Резервное копирование чата.
  • Нажмите «Создать резервную копию на Google Диске» и настройте частоту резервного копирования.
  • Вам будет предложено выбрать учетную запись Google, в которую вы будете делать резервную копию истории чата. Если у вас нет учетной записи Google, нажмите «Добавить учетную запись» при появлении запроса.
  • Нажмите Резервное копирование, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования. Обратите внимание, что резервное копирование по сотовой сети может привести к дополнительным расходам на передачу данных.

После того как вы сделали резервную копию своих данных, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
  • Удалите приложение WhatsApp со своего телефона, а затем установите свежую версию из Google Play Store. Проверьте, если проблема все еще возникает.
  • Попробуйте проверить, не связана ли проблема с проблемой соединения, используя данные мобильной связи, а также различные сети Wi-Fi.

Если проблема не устраняется, вам необходимо связаться с разработчиком приложения по этому вопросу.

S9 + Получение всплывающей рекламы

Проблема: постоянное получение полной страницы Google Play Store при каждом доступе к телефону. Всплывающие окна содержат приложения, которые все еще разрабатываются, и содержат предупреждение о том, что приложения могут быть нестабильными. Я понятия не имею, какое приложение отвечает, но я не установил никаких новых приложений, поэтому обновление, вероятно, ответственно. Всплывающие окна мешают нормальной работе, так как загрузка всплывающих окон занимает несколько секунд.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы решить эту проблему, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса убедитесь, что вы устанавливаете приложения только из Google Play Store, чтобы избежать повторения этой же проблемы. Вам также не следует нажимать на подозрительные ссылки в браузере телефона, так как это может привести к установке вредоносных приложений на ваш телефон.

S9 + процесс android.process.media перестал работать

Проблема: я продолжаю получать это сообщение «Процесс android.process.media перестал работать» У меня Samsung Galaxy S9 plus. Я попытался исправить некоторые идеи на разных сайтах, но ни одна из них не сработала.

Решение . Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить кэш и данные приложения Google Services Framework, а также приложения Google Play Store из диспетчера приложений. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает.

Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Попробуйте сбросить настройки приложения телефона. Для этого перейдите в «Настройки устройства» и нажмите «Приложения и уведомления». Нажмите «Просмотреть все приложения», затем в разделе «Информация о приложении» нажмите трехточечный значок в правом верхнем углу телефона и выберите «Сбросить настройки приложения» в меню. Подтвердите на следующем экране. Проверьте, если проблема все еще возникает.
  • В случае, если проблема не устраняется, вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S9 + не может быть распознан компьютером

Проблема: была у Samsung S9 + пару недель. Вплоть до прошлой недели я мог подключить это к своему компьютеру, чтобы передавать файлы без проблем. Затем он неожиданно начал говорить «Не может быть распознан». Я зашел на этот форум и сделал все, начиная с нового кабеля и заканчивая новым ноутбуком (с обоими ошибками), загрузкой Switch и нового драйвера. Ничто не похоже на работу. Видя, как я сейчас попробовал три компьютера, все с одной и той же проблемой, я думаю, что это ошибка в телефоне (у других тоже была эта проблема). Да, и он заряжается на всех устройствах, со всеми кабелями. Мне было интересно, если у вас есть другие предложения? Спасибо

Решение. Попробуйте очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, поскольку грязь или мусор, застрявшие в порту, могут препятствовать подключению телефона к компьютеру.

Подключите телефон к компьютеру, выполнив шаги, перечисленные ниже.

  • Подключите Samsung Galaxy S9 к ПК через порт USB
  • На экране телефона вы должны увидеть сообщение с надписью «Подключен для зарядки», иначе будет другое уведомление с надписью «Подключен как медиаустройство»
  • Перетащите область уведомлений вниз
  • Нажмите на область уведомлений, чтобы просмотреть и выбрать опцию Передача медиа-файлов.

Если проблема не устраняется, вам следует принести телефон в сервисный центр и проверить его.