StraightTalk Galaxy S5 не может подключиться к Интернету, другие проблемы с подключением

В нашем сегодняшнем сообщении рассматриваются некоторые проблемы с подключением # GalaxyS5, которыми обменивается наше сообщество. Мы надеемся, что приведенные ниже предложения укажут вам правильное направление решения ваших проблем навсегда.

Ниже обсуждаются темы в этом посте:

  1. Galaxy S5 в Боливии не может подключиться к Интернету через мобильные данные
  2. Galaxy S5 не может установить Snapchat
  3. Galaxy S5 в режиме роуминга не может подключиться к интернету
  4. StraightTalk Galaxy S5 не может подключиться к Интернету
  5. Приложение StraightTalk на Galaxy S5 постоянно говорит, что нет подключения к Интернету после замены маршрутизатора
  6. Galaxy S5 перегревается, быстро разряжается и не может подключиться к Интернету

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Проблема № 1: Galaxy S5 в Боливии не может подключиться к Интернету через мобильные данные

Всем привет! В настоящее время я американский студент, живущий за границей в Боливии, где три основных услуги сотовой связи - это Viva, Tigo и Entel. Мой папа, который живет в США. прислал мне мобильный телефон Verizon S5. К моему изумлению, в отличие от других телефонов раньше, мне не нужно было взламывать его техниками здесь для смены оператора. Я сделал несколько звонков без проблем. Однако мой мобильный телефон не позволяет использовать данные для Интернета. Значок для использования данных есть, но никогда не горит. В настоящее время я использую Wi-Fi. В моем телефоне есть Энтел.

В Боливии мы покупаем минуты и мегабайты (для интернета) через карты, которые мы покупаем. Этот мобильный телефон действительно хорош, но мобильные данные мешают мне принимать международные звонки Viber, если у меня нет Wi-Fi. - Энрике

Решение: Привет, Энрике. Наиболее вероятная причина, по которой мобильные данные не активированы на вашем телефоне, даже если он был разблокирован оператором, заключается в том, что он все еще работает с конфигурацией имени точки доступа Verizon (APN). Вам нужно изменить настройки APN на настройки вашего текущего оператора, Entel.

К сожалению, у нас нет необходимой информации, поэтому вам нужно позвонить в Entel и попросить ее об этом. Если у вас есть правильные настройки APN, мы уверены, что вы сможете использовать мобильные данные без проблем.

Проблема № 2: Galaxy S5 не может установить Snapchat

Вчера утром все работало нормально, все приложения открывались, я даже установил новое приложение. Когда я вышел из класса, я попытался открыть приложение, которое я часто использую - Snapchat - и оно зависло при загрузке. Я подумал, что это просто ошибка, и попытался ее исправить, удалив приложение и переустановив его. Однако, когда я вернулся в Google Play Store, я получил сообщение об ошибке «Проверьте подключение и повторите попытку». Я пробовал все, начиная с очистки кеша Play Store, синхронизации моих учетных записей Google, ничего не работает. Пожалуйста, если вы знаете, как решить эту проблему, скажите что-нибудь ниже. Эта проблема действительно беспокоит меня, и я понятия не имею, как ее решить. Джон

Решение: Привет, Джон. Если у вас возникли проблемы с установкой Snapchat, виновником может быть приложение Google Play Store. Вот что вы можете попробовать:

Удалить данные Google Services Framework

Google Services Framework - это приложение, которое помогает другим приложениям Google на вашем телефоне беспрепятственно подключаться к удаленным серверам. Если это приложение начинает портиться, все происходит как обычно. Удаление данных является эквивалентом переустановки, поэтому это хороший первый шаг. Вот шаги, чтобы сделать это:

  • Перейдите в настройки.
  • Нажмите «Диспетчер приложений».
  • Прокрутите и коснитесь вкладки Все.
  • Выберите Google Services Framework.
  • Выберите Очистить данные.

Обновите дату и время вашего телефона

Неправильная дата и время на вашем телефоне могут вызвать проблемы с синхронизацией с серверами Google, поэтому смена их на правильную может решить проблему.

  • Откройте главное приложение настроек вашего устройства.
  • Нажмите Дата и время.
  • Если вы видите «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс», снимите их.
  • Вручную измените дату и время, чтобы они были неправильными.
  • Нажмите кнопку «Главный экран».
  • Вернитесь к настройкам даты и времени (повторите шаги 1 и 2).
  • Вручную измените дату и время, чтобы они были правильными.
  • Снова установите флажки «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс».

Очистить кеш и данные приложения Google Play Store

Имейте в виду, что Google Play Store также является приложением. Он так же подвержен проблемам, как и любое другое приложение. Тем не менее, вы также должны время от времени очищать его кеш и данные, особенно теперь, когда у вас есть проблема с установкой приложения.

Переустановите обновления Google Play Store

После удаления данных Play Store вам необходимо снова установить загружаемые обновления. Для этого просто выполните следующие действия:

  • Откройте главное приложение настроек вашего устройства.
  • Нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» (в зависимости от вашего устройства это может отличаться).
  • Нажмите Google Play Store> Удалить обновления.
  • Когда будет предложено изменить приложение Play Store на заводскую версию, коснитесь OK.
  • Откройте приложение Google Play Store Google Play.
  • Вернитесь на домашний экран вашего устройства. Если у вас есть надежное подключение к Интернету (Wi-Fi или мобильная передача данных), приложение Play Store будет обновлено до последней версии в течение нескольких минут.

Эти решения обычно эффективны для решения проблемы, но если ничего не изменится, вы можете продолжить делать следующее:

  • Убедитесь, что менеджер загрузок включен
  • Проверьте доступное хранилище вашего устройства
  • Позвоните в службу поддержки Google Play, посетив эту страницу .

Проблема № 3: Galaxy S5 в режиме роуминга не может подключиться к Интернету

Прежде чем я уехал в отпуск в Канаду из США, я связался с Sprint International. Они дали мне пошаговый процесс, чтобы изменить мой телефон, чтобы я мог использовать его в Канаде. Я нахожусь на плане, который имеет неограниченный текст и данные и звонки по $ 0, 20 / мин. Поэтому я сделал все, как просил, и теперь, когда я в Канаде, у меня есть только текстовые сообщения и звонки. Нет доступа к электронной почте или интернету. И забавно то, что когда я только приехал в страну, я мог использовать Google Maps, чтобы помочь мне перейти к дому моего друга. Но вчера, после часового чата со Sprint, он не исправлен, и теперь я не могу использовать свои карты Google для навигации. Я снова и снова перебираю настройки и не могу понять. У меня есть сигнал, и у него есть R над ним. Но когда я пытаюсь получить доступ к своей электронной почте, он говорит, что у меня нет мобильной сети. Спасибо за вашу помощь. - Терри

Решение: Привет, Терри. Если вы воспользовались планом международного ценового роуминга Sprint, имейте в виду, что ваша скорость передачи мобильных данных ограничена использованием только скоростей сети 2G. Если вы используете скорость передачи данных 3G, уточните у Sprint, достигли ли вы предела данных за день. Предполагается, что план вернется к скорости 2G после того, как вы использовали выделенный лимит данных для дня.

Скорость 2G медленная и может быть не очень надежной, если вы используете ее для проверки электронной почты и других интернет-действий. Это может быть причиной того, что вы, кажется, не можете пользоваться Интернетом, несмотря на хороший уровень сигнала. Попробуйте проверить скорость вашего интернета, посетив speedtest.net.

Проблема № 4: StraightTalk Galaxy S5 не может подключиться к Интернету

У меня Galaxy S5, и я использовал StraightTalk. Я использовал StraightTalk в течение многих лет, и у меня не было этой проблемы, пока я не получил этот телефон. Я не могу войти в Интернет / Facebook, если я не нахожусь в месте, где разрешен бесплатный доступ, т.е. чей-то личный или скажем макдональдс.

Мой телефон автоматически не находит ни одного из них, ни общего доступа в Интернет, за который я плачу. И я не покинул свой район - я нахожусь в столичном районе - 03301.

Я проверил режим полета - выключен - мобильные сети отключены. Я перенастроил StraightTalk и т. Д. Все еще не повезло. У меня не было проблем при использовании телефона. - тина

Решение: Привет, Тина. Если вы хотите иметь подключение к Интернету на своем устройстве, даже если вы находитесь за пределами зоны действия сети Wi-Fi, убедитесь, что на вашем телефоне включены мобильные данные, и что ваш тарифный план мобильной связи поддерживает это. Это означает, что вам нужно позвонить в StraightTalk и попросить их проверить вашу подписку и настроить ваше устройство.

Проблема № 5: Приложение StraightTalk на Galaxy S5 постоянно говорит, что нет подключения к Интернету после замены маршрутизатора

На моем домашнем Wi-Fi я мог подключиться к приложению StraightTalk ранее. Мы недавно сменили роутер, и теперь приложение сообщает, что нет подключения к интернету. Я могу выходить в Интернет через Chrome, и у меня нет проблем с серфингом в Интернете с помощью Chrome, но само приложение не подключается к Интернету.

Я надеюсь, что вы можете помочь. Я очень плохо знаком со смартфонами. У меня Samsung Galaxy S5, и мой оператор - StraightTalk. Спасибо за любую помощь, которую вы можете предоставить. Дженнифер

Решение: Привет, Дженнифер. Если у вас есть возможность удалить и переустановить приложение StraightTalk, мы рекомендуем вам это сделать.

Если приложение поставляется с телефоном (предустановленным), у вас не будет возможности удалить его, но вы можете удалить его данные.

После переустановки или удаления данных приложения попробуйте снова войти в свою учетную запись StraightTalk, чтобы приложение работало.

Проблема № 6: Galaxy S5 перегревается, быстро разряжается и не может подключиться к Интернету

У меня Samsung S5. Просто начиная с этой недели мой телефон не будет оставаться подключенным к Интернету. Никакого сообщения об ошибке, просто продолжаю пытаться и использовать много энергии аккумулятора, чтобы сделать это, и мой телефон очень тепло, пока он просто сидит.

Когда я пытаюсь зайти в Google, чтобы посмотреть это, у меня появляется сообщение «Не удается загрузить результаты поиска. Попробуйте поискать снова ». Я пытался отключить его на полчаса или около того. Я выключил его и вынул аккумулятор минимум на 10 минут. - Дженни

Решение: Привет, Дженни. Вы пытаетесь использовать мобильные данные или Wi-Fi? Если вы не укажете, в какой сети вы находитесь, мы можем предоставить только общие указания. Если вы хотите получить конкретные инструкции о том, что делать (в зависимости от того, в какой сети вы находитесь), просмотрите этот список статей по этой теме.

Поскольку телефон перегревается и разряжается быстрее, чем обычно, лучше всего выполнить общий сброс. Просто следуйте этим шагам:

  • Выключите Galaxy S5.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
  • Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
  • Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
  • Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.