Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 5 не проблемы с зарядкой и медленной зарядки

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) медленный и проблемы с зарядкой часто обвиняют в неисправном оборудовании и / или аксессуарах. Мы действительно не можем винить владельцев, чтобы они сразу думали, что их зарядные устройства сломаны, когда телефон перестал заряжаться. На самом деле, мы, техники, часто рекомендуем сначала проверить аксессуары, прежде чем пытаться устранить неполадки телефона.

Основываясь на жалобах, поданных нашими читателями, есть одна вещь, которая часто не учитывается, когда речь идет о проблемах с зарядкой, - прошивка. Он играет большую роль в зарядке телефона, потому что без него устройство не пропустит ток. Он также отвечает за отображение правильного процента заряда батареи, а также за то, сколько времени осталось до полной зарядки батареи.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки, связанные с не зарядкой и не медленной зарядкой вашего Note 5. Это делается для того, чтобы вы знали, в чем проблема на самом деле, и как только у вас будет достаточно информации, вы сможете разработать процедуру, как почини это. Однако вы должны знать, что нет никаких гарантий, что вы сможете решить проблему самостоятельно. Всегда есть проблемы, которые требуют опыта технических специалистов, особенно связанные с оборудованием. Но даже в этом случае ваши усилия не будут потрачены впустую, так как вы сможете подробно объяснить, в чем проблема специалисту.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок. Мы перечислили все проблемы, к которым обратились, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые имеют отношение к вашей проблеме, или использовать их, и использовать предоставленные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните эту форму и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Проблемы

Просто чтобы дать вам представление о том, как возникают эти проблемы, вот пара жалоб от наших читателей, которые обращались за помощью:

« Привет, дроид! Я действительно надеюсь, что вы можете помочь мне с моей проблемой. У меня Galaxy Note 5, который я купил в ноябре прошлого года. С тех пор, как я его купил, все работало до того момента, когда я заметил, что устройство вообще не заряжается. Правильно, когда я подключаю его, он просто не заряжается. Когда я прихожу домой с работы, я сразу же ставлю телефон на зарядку, даже если у него обычно остается от 30 до 40% заряда батареи. Это стало моей привычкой просто следить за тем, чтобы, когда я просыпаюсь утром, телефон был готов к использованию в течение всего дня. Однажды я проснулся, увидев, что батарея заряжена только на 27%, поэтому я знал, что она не заряжается. Когда я снова подключил его, он снова зарядился, но вчера он отказался заряжаться, и сегодня у него осталось только 21% батареи, и он все еще не заряжается. Что я должен делать? »

« Моему Note 5 всего несколько месяцев, и всего несколько дней назад он получил обновление. Я, конечно, загрузил его, но после этого он начал заряжаться очень медленно. Перед обновлением батарея заряжается примерно через пару часов, если она быстро заряжается около часа или меньше, в зависимости от того, сколько осталось батареи. Теперь, чтобы достичь 60%, потребуется более 3 часов, и даже если я оставлю его на несколько часов, зарядка не закончится. Что происходит с моим телефоном? Что я могу сделать, чтобы это исправить? »

Возможные причины

Основываясь на сообщениях и свидетельствах владельцев, которые столкнулись с такой проблемой, вот ее возможные причины:

Поврежден адаптер питания
Сломанный USB-кабель
Свободный USB / служебный порт
Поврежденные кеши и данные из-за обновления прошивки
Слишком много приложений, работающих в фоновом режиме
Серьезная аппаратная проблема из-за жидкости или физического повреждения

Пошаговое устранение неисправностей

В такого рода проблемах, поскольку мы не знаем, кто является виновником, лучше исключать одну возможность за другой. Нам, однако, нужно начать с возможностей, которые можно легко исключить без особых хлопот, и, хотя мы советуем вам устранять неполадки, помните, что задача технического специалиста - устранять более серьезные проблемы. Итак, все, что нам нужно сделать, это выяснить, в чем проблема, и посмотреть, сможем ли мы ее исправить, если не сможем, а затем отправить телефон на ремонт.

Шаг 1. Попробуйте зарядить телефон, когда он выключен

Эта процедура применима как к проблемам не зарядки, так и к проблемам с медленной зарядкой. Это также даст вам представление, если это проблема прошивки или аппаратная проблема.

Если телефон заряжается нормально при выключении, то это, скорее всего, проблема с прошивкой, но также возможно, что в фоновом режиме работает слишком много приложений. В этом случае вам не нужно беспокоиться, так как проблема всегда может быть решена.

С другой стороны, если устройство не заряжается, даже если оно выключено, есть вероятность, что это аппаратная проблема, но это не значит, что вы больше не будете устранять неполадки. Кто знает, это может быть просто проблемой сбоя системы. Правильно, если произойдет сбой прошивки, устройство не сможет заряжаться.

ЧИТАЙТЕ : Galaxy Note 5 не заряжается должным образом, другие проблемы с питанием от батареи

Шаг 2: Выполните процедуру принудительной перезагрузки независимо от результата первого шага

Телефон либо заряжается, либо выключается, поэтому рекомендуется выполнить процедуру принудительной перезагрузки. Это эквивалент отключения батареи для моделей Galaxy со сменными батареями.

Если телефон заряжался медленно, даже если был выключен, есть вероятность, что это просто проблема с прошивкой, и хотя обычная перезагрузка часто может это исправить, принудительная перезагрузка обновляет все.

В случае отсутствия зарядки, как я уже упоминал в первом шаге, есть вероятность, что прошивка только что вышла из строя, и, поскольку она играет большую роль в процессе зарядки, аппаратное обеспечение не может пропустить ток, когда прошивка не отвечает., Чтобы решить эту проблему, необходима принудительная перезагрузка, и вот как вы это делаете ...

Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавиши питания вместе в течение 10–15 секунд. Если это просто небольшая проблема с прошивкой и / или аппаратным обеспечением, после этого устройство должно перезагрузиться естественным образом.

СВЯЗАННОЕ ПОСТ : Samsung Galaxy Note 5 проблемы с зарядкой и проблемы с питанием после обновления Android 6 Marshmallow

Шаг 3. Проверьте адаптер питания и, при необходимости, попробуйте другой.

Вполне логично предположить, что зарядное устройство является виновником, когда ваш Note 5 не заряжается. Итак, выполнив первые два шага, пришло время обратить на это внимание.

Первое, что вам нужно сделать, это физически осмотреть. Посмотрите в его порт, чтобы увидеть, есть ли булавка, которая согнута или смещена. Вы всегда можете использовать зубочистку, чтобы выровнять смещенные контакты. Если все выглядит хорошо, попробуйте понюхать остатки сгоревших электронных компонентов. Вы можете сразу сказать, если что-то сгорело изнутри.

Предполагая, что адаптер питания не вызывает каких-либо проблем, возможно, он просто сломался, и, поскольку вы не можете проверить его, все, что вам нужно сделать, это одолжить или купить новый адаптер питания. Если телефон заряжается с новым, то подтверждается, что оригинальный поврежден.

Вы также можете попробовать проверить, не поврежден ли USB-кабель, и проверить, не погнуты ли некоторые контакты. Вы можете отдельно купить шнур или купить весь комплект зарядки.

Читайте также : процент батареи Galaxy Note 5 меняется случайным образом, другие проблемы с зарядкой аккумулятора

Шаг 4. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы проверить, нормально ли заряжается телефон.

После физической проверки как блока питания, так и кабеля USB, и вы не нашли ничего необычного, пришло время заняться сторонними приложениями и службами, работающими в фоновом режиме.

Загрузите Galaxy Note 5 в безопасном режиме, чтобы временно отключить их все. Эта процедура очень эффективна, если ваш телефон разряжает батарею, а не заряжается при подключении и возникают проблемы с медленной зарядкой. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

Выключите свою Galaxy S6.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если ваш Note 5 заряжается нормально в безопасном режиме, значит, проблема связана со сторонними приложениями. Возможно, их слишком много, они бегут на заднем плане, или некоторые из них могут стать жуликами и продолжать падать. Это очень возможно, если вы только что обновили прошивку. Перейдите к следующему шагу, чтобы исправить это.

СВЯЗАННЫЙ ПОСТ : Galaxy Note 5 не заряжается и не включается

Шаг 5: попробуйте стереть системный кеш, а затем выполните общий сброс

При возникновении проблем с прошивкой всегда рекомендуется сначала удалить системный кеш. Поврежденные кеши могут также повлиять на аппаратное обеспечение и могут препятствовать зарядке. Было так много сообщений о том, что стирание раздела кеша фиксированной мощности и проблемы, связанные с зарядкой. Поэтому стоит это сделать и вот как ...

Выключите Galaxy Note 5.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Наконец, если проблема не исчезла после удаления системного кэша, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Я понимаю, насколько сложно создавать резервные копии ваших файлов, но у вас нет другого выбора на данный момент. Сброс исключит возможность того, что это проблема с прошивкой, так что вот что вам нужно сделать ...

Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
Выключите Samsung Galaxy Note 5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

ЧИТАЙТЕ : Как обойти Заводскую Защиту Сброса (FRP) на Samsung Galaxy Note 5 [Пошаговое руководство]

Шаг 6: Обратиться за помощью к технику

Если вы все сделали в этом посте и проблема осталась, то пришло время отправить устройство на ремонт. По крайней мере, теперь вы знаете, что проблема в оборудовании, и вы можете объяснить все, что вы сделали технику. Не беспокойтесь, проблемы с медленной зарядкой часто бывают незначительными, и их можно легко исправить, и, если устройство не подверглось воздействию жидкостей и физических повреждений, вы можете устранить его по гарантии.

Я надеюсь, что этот пост может помочь вам.