Устранение неполадок, связанных со звуком, на Samsung Galaxy S4

Добро пожаловать в наше целевое руководство по устранению неполадок, которое предназначено для решения проблем со звуком на Samsung Galaxy S4. В этой части серии руководств мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы, связанные со звуком, с которыми сталкиваются владельцы этого устройства. Мы собрали несколько проблем со звуком, отправленных нашими читателями, и предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, чтобы найти решение.

Если у вас есть Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Звонок выключен при включении из спящего режима

Проблема: каждый раз, когда я включаю свой телефон из спящего режима, звонок отключается, и я должен увеличить громкость.

Решение: попробуйте сначала проверить, не была ли клавиша регулировки громкости нажата случайно. Если это так, громкость может уменьшиться.

Если вы уверены, что качелька громкости не нажата, то следующий шаг i, чтобы проверить, есть ли какие-либо новые обновления программного обеспечения для вашего телефона. Если эта проблема вызвана ошибкой, обновление может решить проблему.

Вам также следует проверить, не вызвана ли эта проблема приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Посмотрите на свой телефон и посмотрите, остается ли проблема. Если это не так, это может быть вызвано приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Последним шагом по устранению неполадок, который следует выполнить, если проблема не устранена, является сброс к заводским настройкам. Это вернет ваш телефон к его первоначальным настройкам. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию данных телефона, поскольку они будут удалены в процессе.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S4 играет тон самостоятельно

Проблема: это происходит даже в безопасном режиме. Телефон будет играть мелодию ... такую ​​же, сам по себе. Как будто было установлено напоминание или таймер ... Это может происходить каждые 10 минут, или 15, или 60, или ... Это наверняка произойдет, если я отвечу на звонок или позвоню. Я перезагрузил телефон, использовал безопасный режим, но это все еще происходит. Единственный способ заставить его уйти - это уменьшить громкость. Пожалуйста, помогите.

Решение: если проблема возникает даже в безопасном режиме, это может быть связано с настройками вашего телефона. Проблема возникает, когда вы находитесь на вызовах? Попробуйте проверить тональные сигналы звонка. Зайдите в настройки - мое устройство и прокрутите вниз до «вызова». Перейдите в раздел «Уведомления о вызове», затем в разделе «Тоны состояния вызова» вы найдете «Тональный сигнал вызова», «Минутный звонок» и «Тональный сигнал завершения вызова». Отмените их выбор.

Если проблема не устранена, выполните еще один раунд сброса настроек. На этот раз, хотя сброс сделан, не устанавливайте ничего в свой телефон. Попробуйте сначала наблюдать, если проблема остается. Если этого не произойдет, сначала обновите приложения телефона по умолчанию, а затем проверьте, возникает ли проблема. Если это произойдет, то одним из обновлений вашего приложения может быть проблема. Узнайте, что это за приложение и удалите его обновления.

S4 Ringer громкость снижается сама по себе

Проблема: Громкость звонка - во многих случаях я не знаю, что мне поступает входящий телефонный звонок из-за очень низкого уровня громкости звонка. У меня обычно это максимально. Однако, не меняя этот параметр, уровень громкости меняется до очень низкого уровня, так что я пропущу телефонные звонки, потому что не слышу звонка. Я заметил, что это довольно распространенная проблема. У вас есть лекарство?

Решение: попробуйте сначала проверить, не была ли случайно нажата клавиша регулировки громкости на вашем телефоне, так как это обычно вызывает проблему такого типа. Если ваш телефон использует корпус, попробуйте вынуть его из корпуса.

Следующий шаг - проверить, не вызывает ли это какое-либо стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Наблюдайте за своим телефоном в этом режиме и убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это не так, то это может быть вызвано сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то вам следует выполнить сброс настроек к заводским. Эта процедура возвращает ваш телефон в исходное состояние, когда он был новым. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S4 Некоторые звонки и текст не издают звуков

Проблема: моему телефону меньше двенадцати месяцев. В настройках (Мое устройство) звуки и уведомления все по полной. Тем не менее, некоторые из моих SMS-сообщений и звонков не издают звука, когда они приходят. Звонок все еще идет через ОК, но я не предупрежден о звонке / сообщении со звуком? Можете ли вы ответить на слова «непрофессионалов», так как я пожилой человек, который не в курсе всех условий смартфона. Спасибо.

Решение. Эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных в вашем телефоне. В этом случае обычно помогает очистка раздела кеша вашего устройства.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Если проблема не устраняется, необходимо выполнить резервное копирование данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S4 не издает никаких звуков

Проблема: Хорошо, поэтому я попытаюсь слушать музыку, или когда я набираю, она не издает никаких звуков, как предполагалось, но все перевернуто до конца, но когда я перезагружаю телефон и пробую снова, звуки начинают работать немного Немного тогда это вернется к тому, чтобы не издавать никаких звуков, и это на Samsung Galaxy s4, и я просто хочу знать, что не так и как это исправить?

Решение: попробуйте проверить, не является ли приложение, установленное на вашем телефоне, причиной этой проблемы, запустив телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S4», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, то это может быть вызвано сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема по-прежнему возникает даже в безопасном режиме, тогда лучше всего выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.