Устранение неполадок со звуком iPhone 6

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию устранения неполадок, которая касается проблем со звуком на iPhone 6. В этой серии мы рассмотрим некоторые проблемы со звуком, присланные нам нашими читателями. Мы выбрали три проблемы, которые мы будем устранять и надеемся решить.

Если у вас есть iPhone 6 или любая другая модель iPhone по этому вопросу, то свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

iPhone 6 без звука

Проблема: Доброе утро, я наткнулся на ваш сайт, выясняя возможные причины, по которым мой телефон может не слышать. Я использовал это сегодня утром, и это было хорошо. Через несколько мгновений я ничего не слышу. Нет видео Нет звонков Нет Сири. Я перезапустил свой телефон. Что я могу сделать, чтобы исправить эту проблему?

Решение: перезагрузка телефона - это хороший первый шаг в подобных случаях. В большинстве случаев проблема решается после запуска телефона, особенно если это вызвано сбоями в программном обеспечении. В этом случае, однако, проблема все еще сохраняется. Затем вам нужно выполнить шаги, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что громкость установлена ​​на уровень, который вы обычно слышите.
• Убедитесь, что в разъем для гарнитуры или разъем док-станции ничего не вставлено.
• Если iPhone находится в защитном чехле, убедитесь, что порт динамика не заблокирован чехлом.
• Убедитесь, что динамик и док-порт не забиты мусором. При необходимости очистите его чистой, маленькой, сухой щеткой с мягкой щетиной. Тщательно и аккуратно смахните любой мусор.
• Если при использовании определенного приложения возникает проблема со звуком, попробуйте протестировать другие приложения, чтобы выяснить, сохраняется ли проблема.
• Поворот телефона Bluetooth
• Убедитесь, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения.
• Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple, поскольку это может быть связано с аппаратным обеспечением.

Громкость iPhone 6 снижается

Проблема: Привет. Во время воспроизведения видео на моем телефоне в Интернете, я буду смотреть их около 10 секунд, а затем громкость внезапно упадет. У вас есть идеи, что это может быть? У меня iPhone 6 стандартного размера. Спасибо.

Решение: попробуйте проверить настройки телефона и убедиться, что функция ограничения громкости отключена.

• Зайдите в Настройки - Музыка
• Найдите настройку «Предел громкости».
• Если он говорит «ВКЛ», нажмите на, а затем сдвиньте рычаг до максимума.

Если проблема не устраняется, выполните перезагрузку.

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок.
• Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить ваше устройство.
• После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.

iPhone 6 застрял в режиме наушников

Проблема: мой iPhone 6 теперь говорит, что я подключил наушники, поэтому я ничего не слышу. У меня не было наушников в моем телефоне! Я не могу понять, как исправить эту проблему. Я включил и выключил его и выключил. Кажется, ничто не поможет!

Решение. Выключение и включение телефона - это хороший первый шаг для устранения неполадок в подобных случаях.

Поскольку это не сработало, следующая вещь, которую вы должны сделать, это очистить аудиопорт вашего телефона с помощью зубочистки. Если грязь присутствует внутри, то это может вызвать проблемы такого типа. Вы также можете использовать сжатый воздух для очистки порта.

Попробуйте подключить наушники к вашему порту и сразу же вынуть их. Повторите эту процедуру пару раз, затем проверьте, не вышел ли ваш телефон из режима наушников.

Если проблема не устранена, создайте резервную копию данных телефона и восстановите телефон как новое устройство.

Перед восстановлением телефона

• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes.
• Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
• Если вы используете iOS 6 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud» и отключите функцию «Найти мой iPhone».

Чтобы восстановить ваш телефон

• Подключите устройство к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
• Выберите свой iPhone, iPad или iPod, когда он появится в iTunes.
• На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
• Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения устройства и восстановит ваше устройство.
• После восстановления настроек устройства до заводских, оно будет перезагружено. Когда это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке устройства. Вы можете настроить свое устройство как новое или использовать предыдущую резервную копию. Если вы восстановили устройство iOS с сотовой связью, оно активируется после завершения настройки устройства.