Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 4 Проблемы, связанные с вызовом

Добро пожаловать в нашу целевую серию статей по устранению неполадок, где мы будем обсуждать проблемы, связанные с вызовами, на Samsung Galaxy Note 4. Если вы владеете этим конкретным устройством, то вы попали в нужное место, если ищете руководства по устранению неполадок. В этой части серии мы рассмотрим семь реальных проблем, присланных нам нашими читателями. Мы будем анализировать проблемы и предоставим необходимые шаги, необходимые для их устранения.

Если у вас есть Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не зарегистрировано в сети ошибка при совершении вызова

Проблема: Когда я пытаюсь позвонить, он говорит, что я не зарегистрирован в сети. Но когда я выключаю телефон и включаю его, появляется значок оператора, затем через несколько секунд он исчезает, не говоря ни слова. До выпуска телефон работал правильно.

Решение: попробуйте извлечь SIM-карту из телефона, а затем снова вставьте ее обратно. Проверьте, есть ли какая-либо игра или нет, если она находится в слоте для SIM-карты телефона. Если в нем есть место для перемещения, это может привести к смещению между SIM-картой и точками контакта гнезда для SIM-карты, что может вызвать ошибку сети. Попробуйте отрезать лист бумаги размером с SIM-карту и положить ее сверху на карту, чтобы она не двигалась.

Вам также следует связаться со своим оператором и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашем регионе.

Если у вас есть доступ к другой SIM-карте, попробуйте вставить ее в свой телефон и посмотреть, сохраняется ли проблема. Вы также можете вставить свою SIM-карту в другой телефон и проверить, не появляется ли такая же ошибка. Возможно, вам придется получить замену SIM-карты, если доказано, что проблема с SIM-картой.

Наконец, вы также должны проверить, вызвана ли эта проблема программным обеспечением вашего телефона. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если проблема сохраняется, это может быть уже связано с аппаратным обеспечением. Принесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

Примечание 4 Звуковой сигнал не слышит звонки

Проблема: у меня есть 2 ноты 4 в моей семье, и они оба находятся в одной точке примерно через 6 месяцев или меньше. Они бьют нам в ухо, пока мы разговариваем по телефону, но не слышим его на другом конце. Также другая проблема - либо они не слышат, как вы разговариваете с ними, либо я не слышу, как они разговаривают со мной. Это случается так часто, что вы можете услышать, как человек, с которым вы разговариваете, снова говорит, что звонит, и звонит, и перезванивает.

Решение: Звуковой сигнал, который вы слышите во время разговора, может быть функцией мелкой помехи. Чтобы отключить эту функцию, перейдите в настройки вашего телефонного звонка, а затем в разделе оповещения о вызовах отключите мелкую запись.

Во втором случае, если вы не слышите звонок, сначала проверьте, связана ли эта проблема с сетью. Это происходит только в одном месте? Если это произойдет, то в этом районе может возникнуть проблема с сетью.

Попробуйте перезагрузить телефон, затем проверьте, существует ли проблема с вызовом. Иногда выключение и включение телефона разрешает этот тип проблемы, поскольку он восстанавливает подключение телефона к сети.

Попробуйте вставить наушники в гнездо для наушников телефона, затем выньте их. Повторите это пару раз, затем попробуйте позвонить. Иногда, если телефон застрял в режиме наушников, вы не сможете услышать звонящего.

Вам также следует попробовать запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, слышите ли вы звонки.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
  • Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезапустит устройство.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если вы слышите звонки без проблем, проблема может быть вызвана приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Примечание 4 Лаг в исходящих звонках

Проблема: при попытке сделать исходящие вызовы требуется несколько попыток, чтобы вызовы даже начали набор номера. Это происходит, если я проведу пальцем вправо по контакту или журналу вызовов, если я нажму значок телефона в верхнем правом углу на текстовом экране или когда я наберу номер с клавиатуры. Практически во всех случаях можно сделать исходящий звонок. Произошло с момента обновления. Очень расстраивает. Пробовал перезапуск, извлечение аккумулятора. Пожалуйста помоги!!! Спасибо!

Решение. Эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных на вашем телефоне. Очистка раздела кеша обычно помогает решить эту проблему.

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не появится меню Android System Recovery, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется, вам необходимо выполнить сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Примечание 4 Все звонки на голосовую почту

Проблема: В настоящее время все мои звонки направляются прямо на голосовую почту, и я не могу совершать звонки на моем телефоне. Я попытался изменить настройки вызова, но это не устранило проблемы. Также, когда я пытаюсь изменить настройки, появляется сообщение об ошибке сети или сима. Пожалуйста помоги!!!!

Решение. Сначала вам следует обратиться к своему оператору связи и спросить, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью, в частности, с функцией голосовой почты. Если с учетной записью нет проблем, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне и проверьте, возникает ли проблема. Вам также следует попробовать вставить другую SIM-карту в телефон и проверить, существует ли проблема.

Если проблема по-прежнему возникает при установке SIM-карты в другой телефон, замените SIM-карту.

Если проблема все еще возникает, когда в телефон вставлена ​​другая SIM-карта, возможно, проблема в вашем телефоне.

Попробуйте сначала устранить любые причины, связанные с программным обеспечением, выполнив сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если после сброса к заводским настройкам проблема сохраняется, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Принесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

Примечание 4 Некоторые звонки переходят на голосовую почту

Проблема: при поступлении некоторых звонков мне отправляется голосовая почта без звонка или регистрации в качестве входящего звонка. Это заставляет людей сомневаться во мне, когда я говорю им, что я не получаю долгу. Это случилось и с моим сыном. Любые решения?

Решение: Когда ваши звонки переходят на голосовую почту, вы можете находиться в зоне, где нет сигнала или приема по сети. Попытайтесь сначала наблюдать за состоянием сигнала вашего телефона и проверить, так ли это. А пока что могу предложить перезагрузить телефон, чтобы обновить подключение к сети.

Примечание 4 Звонилка не работает

Проблема: звонилка недавно перестала работать на моем Note 4. Контакты ломаются каждый раз, когда я пытаюсь открыть его, и он не позволяет мне вводить новые контакты через другие приложения. Люблю этот телефон в другом направлении!

Решение: Лучший способ решить обе эти проблемы - выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Примечание 4 Ошибка текстового вызова Wi-Fi

Проблема : у меня есть многочисленные проблемы с моей запиской от первоначальной даты покупки. Стороннее приложение все время создавало эти туфли, в них возникали проблемы до установки каких-либо дополнений.

  1. Первая проблема - ошибка при использовании Wi-Fi для звонков и текстовых сообщений. У нас есть ужасный прием сотовой связи в час, мы пошли в T Mobile, чтобы иметь голос по Wi-Fi. Минимум один раз в неделю, часто 4 раза в неделю, мне приходится перезагружать телефон, потому что при подключении к сети возникает ошибка, при которой значок Wi-Fi телефона отображается красным, и я пытаюсь вспомнить, является ли он er082 er083 er062 er063. Я уверен, что вы знаете код. Это 1 или другой из восьмидесятых или шестидесятых, но я получаю оба конца 2 и 3. Таким образом, я получаю два разных кода города, которые точно не помню, но те, которые заканчиваются на 82 83 или 62 62.
  2. Я должен вручную удалить свой журнал пропущенных звонков. Каждый раз, когда я перезагружаю свой телефон из-за вышеуказанной ошибки, он показывает, сколько пропущенных звонков у меня в истории списка пропущенных звонков, даже если я зашел и проверил их, он по-прежнему говорит мне, сколько пропущенных звонков у меня есть, в зависимости от того, сколько времени прошло с тех пор Я удалил свою историю, я только пропустил звонок. Представитель службы поддержки клиентов T Mobile в магазине посылает сообщение не только о перезагрузке телефона, но и об отключении питания, а затем о включении питания, не имеет значения. Если я не хочу видеть число над значками, я должен удалить пропущенные журналы.
  3. У меня также постоянно происходит сбой клавиатуры Samsung. Я собираюсь попробовать ваши исправления и сообщу, работает ли он.
  4. Я также приобрел телефон для часов Samsung gear's, и он постоянно воспроизводит музыку из моей заметки, потому что я даже не хочу, чтобы музыка на моих часах, это, вероятно, просто исправление, я просто не смотрел на него, но это еще одна вещь, которая вызывала проблемы мне.
  5. Экран часто зависает, будь то электронная почта Gmail, браузер IE Chrome или даже текстовые сообщения. Мне часто приходится ждать, пока мой экран разморозится.

Я уверен, что есть еще кое-что, что я мог бы здесь включить, но я оставлю это при этом, я думаю, что два из них, которые вы уже затронули, я просто хотел, чтобы вы знали, что у другого человека есть то же самое, спасибо за всю вашу помощь на самом деле понравились статьи

Решение: с этими многочисленными проблемами на телефоне, похоже, это уже проблема с программным обеспечением. То, что я могу предложить прямо сейчас, это сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

  • Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После завершения сброса к заводским настройкам наблюдайте за работой телефона и проверьте, не возникли ли какие-либо проблемы.