Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 4 Не удалось отправить текстовое сообщение и другие связанные с этим проблемы

Одна из наиболее распространенных проблем, которые мы получаем от наших читателей относительно их устройств Android, связана с функцией обмена текстовыми сообщениями. #Samsung Galaxy # Note4 не является исключением, так как у этого устройства иногда возникает эта проблема. Большую часть времени причина этого в основном из-за сбоя в программном обеспечении, и мы редко видим аппаратное обеспечение как вызывающее проблему.

В этом последнем выпуске нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим проблему с отправкой текстового сообщения Galaxy Note 4. Мы ответим на некоторые из проблем, присланных нам нашими читателями относительно этой природы, предоставив необходимые шаги по устранению неполадок, необходимые для решения проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Не удалось отправить текстовое сообщение

Проблема: в текстовых сообщениях говорится, что сообщение не удалось »», и не происходит это, несмотря на сброс? Это происходило время от времени, но происходит чаще даже с полными барами. Другая проблема заключается в том, что тайм-аут экрана продолжает сбрасываться до более низкого значения, несмотря на многочисленные изменения.

Решение: Когда вы получаете сообщение об ошибке отправки сообщения на вашем устройстве, первым делом вы должны проверить, есть ли на телефоне сигнал. Как только вы подтвердите, что сигнал хороший, приступите к перезагрузке устройства. Перезапуск не только обновляет программное обеспечение телефона, но также сбрасывает подключение телефона к сети.

Если такое же сообщение об ошибке все еще появляется, то следующее, что вы должны сделать, это очистить кеш и данные вашего приложения обмена сообщениями. Проблема может быть вызвана поврежденными кэшированными данными в приложении, которые необходимо удалить для решения проблемы.

Вам также следует продолжить очистку раздела кеша вашего телефона, чтобы удалить кешированные данные системы.

Если проблема не устранена, попробуйте проверить, не вызвана ли она сторонним приложением, запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только приложения по умолчанию, а загруженные приложения отключены.

Если теперь вы можете отправлять сообщение без каких-либо проблем в этом режиме, возможно, причиной является стороннее приложение. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще сохраняется даже в безопасном режиме, тогда я предлагаю данные вашего телефона и сделать сброс к заводским настройкам. Этот сброс также может помочь решить вторую проблему, возникающую у вас с вашим устройством, касающуюся изменения времени ожидания экрана.

Примечание 4 Прибывающее текстовое сообщение исчезает мгновенно

Проблема: Прибывающее сообщение появляется и исчезает почти сразу. Не появляется снова

Решение. Одной из возможных причин этого является проблема с ОЗУ. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить оперативную память вашего телефона. Извлеките аккумулятор телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте аккумулятор и включите телефон. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема все еще возникает, то

Другая возможная причина этой проблемы - включение службы резервного копирования и синхронизации в используемом приложении обмена сообщениями. Если вы находитесь в сети AT & T и используете приложение AT & T Messages, это может быть причиной проблемы. Несколько человек, столкнувшихся с этой же проблемой, отключили настройки облака и синхронизации AT & T, которые хранят тексты на серверах.

Если проблема не устраняется после выполнения вышеуказанных действий по устранению неполадок, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства и установите их. Если ваш телефон уже работает с последней версией программного обеспечения, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Отправка пустого текстового сообщения

Проблема: Привет, При отправке текстового сообщения, иногда получатель получает полностью пустое сообщение. Я не знаю, связано ли это с определенным количеством символов или количеством эмодзи, содержащихся в текстовом сообщении, но оно довольно последовательное, и я думаю, что это может быть связано с проблемами сигнала или с теми, что указаны выше? У меня никогда не было этой проблемы, когда у меня была Nokia Lumia. В настоящее время я использую Handcent для отправки текстовых сообщений, так как думал, что это устранит проблему с пустыми текстовыми сообщениями, но, похоже, это не помогло. Надеюсь, что есть решение для этого!

Решение: возникает ли эта проблема при отправке текстового сообщения конкретному получателю? Какой телефон использует получатель? Если получатель использует iPhone, пусть он отправит вам хотя бы одно сообщение, используя iMessage, помеченный как SMS-сообщение. После того, как это будет сделано, все сообщения, которые вы отправляете получателю, будут интерпретироваться как SMS, а не как iMessage (которое на их конце будет отображаться как пустое).

Хотя эта проблема обычно вызывается проблемой на принимающей стороне, вам также следует проверить, не связана ли она с вашим телефоном. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте отправить себе пару текстовых сообщений. Чем длиннее текстовое сообщение, тем лучше и включайте эмодзи в свое сообщение. Если вы можете постоянно получать текстовое сообщение без каких-либо проблем, вполне вероятно, что у телефона получателя возникла проблема.

Примечание 4: задержанные групповые текстовые сообщения

Проблема: у меня с коллегами есть групповая текстовая ветка. Когда у нас впервые есть пара текстов, они приходят в обычные сроки. После нескольких сообщений время откладывается и может достигать часа. Ни у кого из моих коллег нет этой проблемы. Я вычистил свои тексты и телефон, и ничто, кажется, не помогает. Также не имеет значения, где я нахожусь, поэтому я не думаю, что у сервиса есть что-то для этого.

Решение. Групповой текст требует, чтобы мобильные данные работали так, как они отправляются как MMS, а не как SMS. Первое, что вы должны проверить, это состояние мобильных данных вашего телефона. Ваш телефон имеет достаточный охват данных? Проверьте, есть ли на вашем телефоне сигнал данных 4G LTE. Вы также должны проверить, совпадают ли настройки APN вашего телефона с настройками APN вашего оператора. Если он отличается, внесите необходимые изменения.

Вы также должны проверить, если это проблема с самим приложением, используя другое приложение при групповой текстовых сообщений. Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, попробуйте переключиться на Hangouts или загрузить популярные приложения для обмена сообщениями, доступные в магазине Google Play.

Еще одна возможная причина этой проблемы - приложение стороннего производителя, установленное на вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, я рекомендую запустить телефон в безопасном режиме, а затем с помощью приложения для обмена сообщениями или чата продолжить групповые текстовые сообщения. Если вы не испытываете никаких задержек, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вы все еще испытываете задержку даже в безопасном режиме, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 При вводе текстового сообщения ввод текста прерывается

Проблема: набор текста прерывается при получении входящего текста. Проблема началась с «обновления» леди Самсунга, включающего «свайп» с вводом текста.

Решение: Это может быть просто программный сбой, поскольку он произошел сразу после обновления. Выполните следующие шаги по устранению неполадок, перечисленных ниже. Перейдите к следующему шагу, если текущий шаг не может решить проблему.

  • Очистите кеш и данные вашего приложения обмена сообщениями. В приложении могут храниться поврежденные кэшированные данные, что является причиной этой проблемы.
  • Протрите раздел кеша вашего телефона. Там могут быть некоторые поврежденные системные данные, которые могут быть причиной этой проблемы.
  • Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек. Если проблема возникает сразу после обновления программного обеспечения, то восстановление заводских настроек решит проблему большую часть времени.

Рекомендуем

Исправьте Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, Интернет остановился» ошибка [Руководство по устранению неполадок]
2019
Что делать, если Galaxy S9 не заряжается с помощью автомобильного беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить ошибку Google Play Store 20 на Android
2019
5 лучших аддонов Kodi для Live TV в 2019 году
2019
Galaxy S6 Edge останавливает интернет-соединение при просмотре, другие проблемы
2019
[Сделка] JBL Charge 2 колонки теперь доступны за $ 99,99
2019