Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 4 выключается не запускается проблема

Добро пожаловать в другую часть нашей серии по устранению неполадок Android, где мы ответим на некоторые проблемы, связанные с телефоном, с которыми сталкиваются наши читатели. В этом последнем выпуске этой серии мы рассмотрим #Samsung Galaxy # Отключение Note4 не вызывает проблемы. Это критическая проблема, так как вы не сможете использовать свой телефон. Если ваш телефон неожиданно выключается без видимой причины или если ваш телефон не запускается, вам следует продолжить чтение этого руководства и, возможно, добавить его в закладки для дальнейшего использования.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 отключается самостоятельно

Проблема: Привет Дроид парень. Я здесь ищу твоей помощи с моим Note 4. Некоторое время назад я был разочарован, когда мой телефон умер, так как я думал, что у него было хорошее 6% заряда батареи, и он должен был проработать еще некоторое время. В своем разочаровании я подключил его, когда он умирал. Однако он не умер, и в состоянии легкой паники я вынул и заменил батарею. Казалось, это решило проблему, но я все еще был обеспокоен этим. Конечно, в следующий раз, когда он умер, он показал мне черный экран с парой цветных полос, когда он разбился и умер. Я полностью зарядил его, и все выглядело нормально, за исключением того факта, что сбой повредил и стер некоторые мои данные (только для игры, ничего слишком серьезного). Но после этого он несколько раз падал, однажды казалось, что он стер все то, чему научилось мое приложение для обмена сообщениями, и сделал его неспособным к повторному обучению. С тех пор он умер нормально, за исключением того, что индикатор уведомлений обычно горит, если я не вытащу батарею. Итак, есть какие-нибудь советы для этого? О, и я читал об очистке раздела кеша, что мне удалось сделать, но, похоже, это не помогло.

Решение. Похоже, что проблема в вашем телефоне может быть вызвана программным обеспечением телефона. Вы упомянули, что вы уже стерли раздел кеша вашего телефона, что является хорошим предварительным шагом. Поскольку проблема все еще остается, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским, чтобы устранить любую проблему, вызванную поврежденным программным обеспечением. После того, как ваш телефон полностью загрузится после сброса настроек, проверьте, не возникает ли проблема.

Примечание 4 не включается

Проблема: я просматривал мою галерею, когда устройство зависало. Я думал, что это просто немного отстает, поэтому я дал ему минуту, чтобы наверстать упущенное. Ничего не изменилось, ни одна из клавиш не сработала, и экран не отвечал. Я вынул батарею и попытался ее перезапустить, но это оказалось безуспешным. Я подключил его к настенному зарядному устройству, но светодиод не загорелся, и я все еще не могу включить устройство. Несколько часов спустя все еще нет никаких изменений в поведении. Он не включается, жесткие клавиши не работают, а светодиод все равно не загорается. Аккумулятор определенно имеет заряд, я положил его на язык и получил покалывание!

Решение: Хорошая работа по проверке состояния батареи! Я вспомнил, как делал то же самое, когда проверял 9-вольтовую батарею, когда был ребенком. Что касается проблемы с запуском вашего телефона, есть большая вероятность, что это может быть связано с какой-то проблемой программного обеспечения. Сначала нужно вынуть аккумулятор и microSD (если он у вас установлен). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты, чтобы разрядить телефонную цепь и очистить ОЗУ. Вставьте аккумулятор, но не используйте карту microSD, затем включите телефон.

Если ваш телефон по-прежнему не включается, подключите его к настенному зарядному устройству и подождите не менее 20 минут, прежде чем пытаться включить его снова.

Проверьте, можете ли вы стереть раздел кеша вашего телефона.

Если все остальное терпит неудачу, тогда вы должны рассмотреть возможность сброса настроек. Просто убедитесь, что у вас есть последняя резервная копия данных вашего телефона, прежде чем выполнять эту процедуру.

Примечание 4 выключается после 5 часов без использования

Проблема: Около недели назад, после того, как телефон более 3-х месяцев начал умирать после полной зарядки менее чем за 5 часов без использования, возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений. Он будет пытаться отправить каждый текст в течение хороших 10 минут, а затем сказать, что не отправлено, все остальное все еще работает нормально

Решение. Если телефон отключается через пару часов после полной зарядки, то наиболее вероятной причиной этой проблемы является сам аккумулятор. Попробуйте получить новую батарею и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Что касается проблемы с отправкой текстовых сообщений, вы должны попытаться очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями и посмотреть, решит ли это проблему.

Вам также следует проверить состояние вашего сетевого подключения, поскольку проблемы, связанные с сигналом, могут повлиять на способ отправки вашим телефоном текстового сообщения. Проверьте, получает ли ваш телефон хороший сигнал. Перезагрузите телефон, чтобы обновить соединение с оператором, а затем попробуйте отправить текстовое сообщение.

Примечание 4 выключается без предупреждения

Проблема: Привет, я так рад, что наткнулся на ваш сайт. У меня были некоторые проблемы с моим Samsung Galaxy Note 4. Около 3 месяцев назад я вставил 16-граммовую карту памяти SanDisk micro SD (класс 10 extreme PLUS), с тех пор мой телефон не был прежним. Я потерял все свои сохраненные фото / видео в виде чата (но также не смог их вернуть) В телефоне сразу возникли ужасные проблемы с SD-картой. И вскоре не смог даже остаться с SD-картой. Поэтому я удалил ее, сделал резервную копию всего и сделал сброс к заводским настройкам. Я получил все, как мне нравится, и все, и проблема все еще кажется, сохраняется. Он выключится без предупреждения. Это выключается в моем кармане. Я не уверен, что делать. Я ни разу даже не уронил этот телефон. Я купил его новым от Verizon. Я попытался почистить разъемы батареи, я также заменил батарею и все еще имею проблему. Это означало бы абсолютный мир, если бы вы могли помочь мне с этим, поскольку я чувствую себя немного застрявшим. Я работаю с текущей версией Lollipop ROM. Телефон никогда не рутировался. Кажется, у него одинаковое среднее значение выключения 5 раз в день ... что очень раздражает, когда он перезагружается, он отображает сообщение о невозможности загрузки, пожалуйста, попробуйте позже, а также 2 крошечных вибрации. ! Большое вам спасибо, и я очень надеюсь, что я получу ответ с некоторой помощью!

Решение: Вы проверили, выключается ли телефон, когда он находится на столе? Если он выключается только тогда, когда он находится в вашем кармане, есть вероятность, что кнопка питания может быть нажата случайно.

Еще один фактор, который нужно проверить, это то, что определенные сторонние приложения, установленные на вашем телефоне, вызывают его отключение. Вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, а затем наблюдать за ним в течение дня. Используйте его как обычно. Обратите внимание, что вы не сможете использовать любое стороннее приложение или приложение, которое вы скачали, так как они будут отключены. Если ваш телефон не перезагружается, возможно, причиной является стороннее приложение. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Еще один фактор, который вы должны проверить, это карта microSD. Если карта неисправна, это может вызвать проблемы такого типа. Попробуйте извлечь карту памяти microSD из вашего телефона и посмотрите, перезагрузится ли ваш телефон.

Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, я предлагаю проверить ваш телефон в авторизованном сервисном центре, если проблема остается нерешенной.

Примечание 4 выключается случайно

Проблема: Привет! Я прочитал вашу статью о Note 4 и о том, как он иногда показывает значок отсутствия сигнала, а затем перезагружается, мой делал это весь день. Я ничего не сделал, чтобы вызвать это, но это только началось по какой-то причине, раньше работало нормально. Я попробовал безопасный режим, и он все еще делал это, теперь я сделал общий сброс, и он пытается оптимизировать мои приложения, пока он обновляется и перезапускается, прежде чем он может закончить оптимизацию их всех.

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его. Выполните еще один раунд восстановления заводских настроек с помощью аппаратных клавиш, но на этот раз обязательно подключите телефон к настенному зарядному устройству. Таким образом, вы будете обеспечивать батарею телефона. После завершения сброса настроек обновите приложения на своем телефоне. Если ваш телефон не перезагружается, возможно, проблема в батарее телефона. Попробуйте получить новую батарею. Однако если наш телефон все еще перезагружается, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.