Устранение неполадок камеры Samsung Galaxy S4

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию устранения неполадок, направленных на решение проблем с камерой Samsung Galaxy S4. Несмотря на то, что ему уже 2 года, этот телефон все еще имеет одну лучшую 13-мегапиксельную заднюю камеру на рынке сегодня. Хотя фотографии, сделанные с этого телефона, выглядят довольно неплохо, бывают случаи, когда возникают проблемы. Эти проблемы - то, что мы будем пытаться решить сегодня.

Мы будем решать пять проблем, присланных нам нашими читателями, обращающимися за нашей помощью. Эти проблемы обычно касаются камеры телефона. Мы будем предоставлять шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, что, мы надеемся, приведет к решению.

Если у вас есть Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Линии S4 показаны в записанном видео

Проблема: я записал видео. После нажатия кнопки «Стоп» и воспроизведения, все, что я вижу, это яркие линии. есть ли способ спасти видео?

Решение. Попробуйте скопировать видеофайл на компьютер и воспроизвести его оттуда. Если строки отсутствуют, видеофайл не имеет проблем. Возможно, проблема в приложении, которое вы использовали при воспроизведении видеофайла на вашем телефоне. Попробуйте очистить кэш и данные этого приложения и посмотреть, не откладывает ли он файл без проблем.

• На любом главном экране нажмите клавишу меню.
• Нажмите Настройки.
• Коснитесь вкладки «Дополнительно».
• Нажмите Диспетчер приложений.
• Проведите до экрана Все
• Нажмите на нужное приложение
• Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
• Нажмите Очистить кэш.

Если проблема не устраняется, попробуйте использовать другое приложение видеоплеера.

Однако, если видеофайл по-прежнему воспроизводится на компьютере со строками, он больше не может быть сохранен. Чтобы решить эту проблему, вам нужно проверить приложение камеры, саму камеру и карту microSD (если вы храните записанные видео здесь). вопрос.

S4 Неверные данные при воспроизведении записанного видео

Проблема: в общем, я записал видео, где я приостановил запись и воспроизвел ее снова, и это было около 3 минут, но когда я пытаюсь получить доступ или посмотреть его, оно не работает и говорит, что файл содержит неверные данные. Есть ли способ получить доступ к видео или посмотреть его?

Решение: Вы должны попытаться стереть раздел кеша вашего телефона, так как эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• После завершения очистки кэша нажмите клавишу питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать другое приложение видеоплеера.

S4 «Не удается подключиться к камере» Ошибка

Проблема: когда я переключаюсь на фронтальную камеру, приложение вылетает и говорит «не могу подключиться к камере», с телефоном не было проблем, пока я не установил последнюю версию стандартного ядра. Я не хочу откатываться назад ... но я не пытался

Решение: сначала попытайтесь очистить кэш и данные приложения камеры.

• На главном экране нажмите «Меню».
• Выберите Настройки.
• Нажмите «Диспетчер приложений».
• Проведите, чтобы выбрать вкладку Все.
• Выберите камеру.
• Нажмите кнопку «Стоп».
• Нажмите кнопку «Очистить данные».
• Перезагрузите телефон.

Если проблема все еще существует, тогда продолжайте стирать раздел кеша вашего телефона.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• После завершения очистки кэша нажмите клавишу питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

Наконец, если проблема все еще сохраняется, сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S4 Неподдерживаемый формат на фотографиях

Проблема: я купил подержанный Samsung Galaxy S4. Парень сказал, что у него это было около года. Когда я его получил, я восстановил заводские настройки. Я вставил карту памяти 16G. Каждый раз, когда я делаю снимки с помощью камеры, я вижу неподдерживаемый формат для большинства снимков.

Решение: попробуйте использовать другую карту microSD и посмотрите, не появляется ли сообщение об ошибке. Причина этого заключается в том, что если ваша карта microSD неисправна и сделанные вами снимки сохраняются непосредственно на эту карту, то есть вероятность, что вы получите это сообщение об ошибке.

Так как это подержанный телефон, вам также следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию любых данных, которые вы можете иметь на устройстве в первую очередь.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Камера S4 не работает после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет, во-первых, спасибо за чтение. Мой Samsung S4. У меня было предложение на обновление программного обеспечения. Я обновил свой фон. Возможно, это был леденец на палочке. Точно сказать не могу. С тех пор моя камера (как спереди, так и сзади) не работает. Я сделал все 3 метода, которые отображаются на страницах Google, включая заводские настройки, и попытался исправить мой фон. - но, увы, никаких изменений. это не работает.. !! Пожалуйста, помогите мне и направить меня. Заранее спасибо.

Решение: поскольку сброс настроек к заводским настройкам не помог решить проблему, вы можете попытаться вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Обратите внимание, что нет официального способа сделать это. Вам придется выполнить этот метод вручную. Вам нужна программа под названием Odin, установленная на вашем компьютере, и правильный файл версии прошивки вашего телефона. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.