Устранение неполадок Samsung Galaxy S4, не подключенных к Интернету

Одна из самых распространенных проблем, которые нам отправили наши читатели, заключается в том, что их телефон Android не может подключиться к Интернету. Это может быть использование их мобильной подписки на данные, соединение Wi-Fi или даже и то, и другое. Возьмем, к примеру, #Samsung Galaxy # S4, этот телефон с хорошим набором функций подключения не защищен от подобных проблем.

В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему Galaxy S4, не связанную с Интернетом. Мы предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Ошибка

Проблема: У меня новый роутер, ipads работают, lg tv работает без интернета, но моя жена и моя, samsung S4, говорят, что мы подключены к интернету, но мы не можем ничего гуглить, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, вот что появляется

Решение . Этот тип ошибки возникает не только на смартфонах, но и на компьютерах. Это проблема, связанная с подключением, которая возникает, когда ваше устройство не подключено к Интернету. Первое, что вы должны сделать, это проверить, возникает ли ошибка, когда вы используете браузер телефона (стандартный браузер или, возможно, Google Chrome), или она также возникает, когда вы используете определенные приложения, требующие подключения к Интернету, такие как Facebook.

Если сообщение об ошибке появляется только при использовании браузера телефона, когда другие приложения могут выходить в Интернет, это может быть связано с браузером. Зайдите в настройки вашего браузера и очистите его кеш. Для достижения наилучших результатов вы также можете зайти в диспетчер приложений своего телефона и найти приложение браузера. Приступайте к очистке раздела кеша и данных приложения. Это также хорошая идея, чтобы стереть раздел кеша вашего телефона в качестве продолжения.

Если вы не можете подключиться к Интернету через браузер и приложения для телефона, то вам следует забыть о беспроводном соединении между телефоном и маршрутизатором. Перезагрузите маршрутизатор и телефон, затем подключите телефон к маршрутизатору. Вам может потребоваться ввести пароль Wi-Fi, если он у вас установлен.

Иногда приложение, установленное на вашем телефоне, также может вызывать проблемы такого типа, особенно приложение безопасности. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме загружаются только приложения по умолчанию, а загруженные приложения отключены. Если в этот раз вы можете подключиться к Интернету, то проблема может быть вызвана приложением, установленным в телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

S4 не может изменить настройки сети

Проблема: я пытаюсь изменить настройки сети, но каждый раз, когда я захожу к «операторам сети» и нажимаю на нее. Это не будет ничего делать или идти к чему-то, что я даже не могу получить доступ к своему APN. Есть ли способ исправить эту проблему?

Решение. Эта проблема может быть вызвана сбоями в программном обеспечении телефона или ограничениями, установленными в самом телефоне. Чтобы проверить, не является ли это ошибкой, попробуйте сначала стереть раздел кеша вашего телефона. Если проблема не устраняется, перейдите к запуску телефона в безопасном режиме. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, проверьте, можете ли вы теперь изменить настройки сети. Если теперь возможно изменить этот параметр, то проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне, например, приложением безопасности. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще сохраняется даже в безопасном режиме, тогда вам лучше всего выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

S4 не остается подключенным к сети 4G

Проблема: Прежде всего позвольте мне начать с того, что ваше руководство APN спасло вас. Я последовал за ним и смог подключиться к t-mobile практически без проблем. Теперь я говорю почти потому, что мне трудно оставаться подключенным к сети t-mobile. Я часто отваливаюсь от сети и редко получаю 4G. Теперь, когда я получаю 4G, это удивительно, скорость t-mobile, я считаю, не имеет себе равных. Но это редко. Есть ли что-то, что мне нужно изменить? Я использую разблокированную Samsung galaxy S5 от Verizon. Любая помощь будет оценена!

Решение: возникает ли эта проблема в определенном месте или где бы вы ни находились? Если это только в определенном месте, то могут быть некоторые проблемы с сигналом в области (например, когда прием 4G низкий), или могут также быть некоторые проблемы, связанные с сетью в области.

Однако, если проблема возникает в любом месте, куда вы идете, то это может быть проблема, связанная с телефоном. Попробуйте сначала проверить, не вызывает ли это проблема какое-либо стороннее приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон находится в безопасном режиме, вы должны активировать мобильный переключатель данных и убедиться, что ваш телефон имеет сигнал 4G. Попробуйте открыть видео на YouTube и проверьте, остается ли соединение стабильным. Если ваш телефон остается подключенным к сети 4G в этом режиме, то проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если, однако, у вас все еще возникает такая же проблема даже в безопасном режиме, я предлагаю вам стереть раздел кеша вашего телефона. В крайнем случае вы должны сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S4 не подключается к Wi-Fi

Проблема: я нажимаю на Wi-Fi, к которому хочу подключиться. Он начинает соединяться, но выпадает на полпути, он делает это для каждого Wi-Fi. Однако я смог подключиться к Wi-Fi Taco Bell, но это все.

Решение . Проблема с подключением телефона к источнику Wi-Fi может быть вызвана самим маршрутизатором. Попробуйте подключиться к различным источникам Wi-Fi и посмотрите, так ли это. Иногда переключение режима полета также помогает в этом случае.

Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано повреждением данных. Если это так, то вы должны стереть раздел кеша вашего телефона. Вам также следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек, но перед выполнением этой процедуры обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

S4 не может получить доступ к мобильным данным

Проблема: новый телефон. Нет мобильных данных. Возможно, телефон неисправен. У вас не было доступа к мобильным данным вообще. Пробовал разные симки, у которых не было проблем в других телефонах. Пробовал заводской сброс. Брал батарейки и т. Д. Все остальное в порядке - Wi-Fi и т. Д., Но мобильные данные не будут работать, несмотря ни на что. Вернется к поставщику, если не может исправить.

Решение: Поскольку это новый телефон, я уверен, что APN телефона еще не установлен. Этот параметр позволяет вашему телефону подключаться к вашей подписке на мобильные данные. Сначала проверьте этот параметр и убедитесь, что он соответствует настройке APN, которую использует ваша сеть, поскольку разные операторы связи используют разные настройки APN. Сделайте необходимые изменения в вашем телефоне, если это необходимо.

S4 Сигнал Wi-Fi низкий после обновления леденца

Проблема: С тех пор, как я обновил ОС до леденца, мой сигнал Wi-Fi низкий. Я должен быть в той же комнате, чтобы Wi-Fi был 3 или 4 бара. Я снял дело, и это лучше, но не намного. Я сделал все нормально, чтобы попытаться это исправить. Перезапуск, мягкий перезапуск, затем сброс настроек к заводским. Ничего не изменилось. Мой телефон не работает так же быстро. Там 2 с или более задержки.

Решение. Если проблема не устранена после сброса настроек, это может быть вызвано как самим обновлением, так и маршрутизатором Wi-Fi. Попробуйте перезапустить роутер и посмотреть, есть ли улучшения. Вам также следует попытаться подключиться к другому источнику Wi-Fi и посмотреть, остается ли проблема такой же.