Приложение Twitter на Galaxy S6 продолжает падать, другие проблемы с приложением

Хотите знать, что делать, потому что приложение в последнее время доставляет вам головную боль? Этот пост может указать вам правильное направление. Имейте в виду, что независимо от рассматриваемого приложения # GalaxyS6, решения обычно одинаковы. Если одно из ваших приложений ведет себя подобно некоторым из приложений, упомянутых здесь, наши решения также могут работать в вашу пользу.

Ниже обсуждаются темы в этом посте:

  1. Как найти почтовое приложение в Galaxy S6
  2. Приложение Twitter на Galaxy S6 продолжает падать; исправление назойливых всплывающих окон на Galaxy S6
  3. Страница приложений на Galaxy S6 не работает
  4. Galaxy S6 не может загружать темы, приложения и обновления
  5. Приложение электронной почты на Galaxy S6 прекращает синхронизацию и загрузку электронной почты
  6. Galaxy S6 не может загрузить вложение фотографий в Gmail из-за ошибки «извините, ваши документы остановлены»
  7. Galaxy S6 не может загрузить YouTube
  8. Вопрос о iMessage и Galaxy S6

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Проблема № 1: Как найти почтовое приложение в Galaxy S6

Привет. Я ветеран Android, но недавно получил S6, а также начал работать из дома, используя Outlook. Я пытаюсь настроить свою рабочую электронную почту для синхронизации с Outlook, но ярлык приложения недоступен. Как мне его создать? Я думаю, я думал, что это создаст это автоматически. Это показывает, что учетная запись настроена успешно. Я все еще ищу форумы. Спасибо! - Кристал

Решение: Привет, Кристал. Ярлык приложения зависит от того, какой элемент вы использовали для настройки учетной записи. Письма Outlook и любые другие сторонние учетные записи (включая рабочие письма) можно настроить с помощью встроенного приложения электронной почты. Просто нажмите на приложение, которое вы ранее использовали, чтобы настроить учетную запись (ту, которая показывает сообщение, что учетная запись была успешно настроена) и проверить настройки синхронизации.

Приложение электронной почты показано на рисунке ниже:

Если вы использовали другое приложение для настройки своей учетной записи, просто сделайте то же самое и убедитесь, что включены параметры синхронизации.

Проблема № 2: приложение Twitter на Galaxy S6 продолжает падать; исправление назойливых всплывающих окон на Galaxy S6

Две проблемы:

  • Большую часть времени, когда я пользуюсь Twitter, он выходит из строя, а затем просит меня отправить отзыв.
  • недавно в случайное время всплывающее окно попросило меня разрешить сторонние загрузки для приложения под названием «Линия», и когда я нажму «Отмена», оно приведет меня в магазин приложений для какой-нибудь игры типа уличного бойца. Майкл

Решение: Привет, Майкл. Приложения могут зависать по ряду причин. Существует множество переменных, которые могут повлиять на работу приложения, большинство из которых находятся вне контроля пользователя. К счастью, есть несколько эффективных шагов, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблему.

Удалить кеш приложения и данные

Если вы заметили, что приложение по какой-либо причине стало глючным или зависало, сначала нужно удалить его кэш и данные. Вот как:

  • Перейдите в настройки.
  • Перейдите к Приложениям.
  • Выберите Управление приложениями.
  • Коснитесь вкладки Все.
  • Найдите приложение Twitter и коснитесь его.
  • Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Имейте в виду, что кеш в этом контексте отличается от данных. Удаление кеша вашего приложения Twitter означает стирание временных файлов, используемых системой для быстрой загрузки приложения. Удаление данных Twitter является эквивалентом переустановки приложения. Это приводит к удалению настроек приложения и вашей учетной записи Twitter с телефона. Убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль в Твиттере, если вы хотите удалить данные приложения.

Восстановить настройки телефона по умолчанию через заводские настройки

Если после очистки кеша и данных ничего не работает, лучше всего сделать сброс к заводским настройкам. Мы думаем, что обе ваши проблемы связаны каким-то образом, поэтому восстановление заводских настроек, вероятно, будет хорошим решением.

Важное замечание: Обязательно создайте резервную копию всех важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Прежде чем приступить к этому решению.

Вот шаги по заводской настройке S6:

  • На главном экране нажмите значок приложения.
  • Найдите и коснитесь значка Настройки.
  • В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
  • Нажмите Сброс настроек.
  • Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
  • В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
  • Нажмите Продолжить.
  • Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

После восстановления заводских настроек наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, чтобы убедиться, что проблемы полностью устранены. НЕ устанавливайте никакое другое приложение, кроме Twitter, после сброса настроек, чтобы вы могли увидеть разницу!

Когда в течение нескольких часов в Twitter все будет нормально, переустановите остальные приложения.

Теперь вторая проблема заключается в том, что надоедливые всплывающие окна и рекламные объявления обычно являются продуктом установки сторонних приложений. Эти приложения обычно содержат вредоносное или рекламное ПО (в зависимости от намерений разработчика), открывая ваше устройство для дополнительной рекламы и всплывающих окон позже. Сегодня миллионы людей используют устройства Android, и эта платформа стала золотым рудником для рекламодателей. Всплывающие окна - только один из многих способов сделать продукты известными.

Чтобы всплывающие окна не беспокоили вас снова, обязательно устанавливайте только надежные или надежные приложения. Воздержитесь от скачивания игр от неизвестных разработчиков. Придерживайтесь официальных приложений как можно больше. Основные приложения обычно содержатся в хорошем состоянии и не используют всплывающие окна и аналогичные тактики для получения дохода. Профилактика всегда лучше лечения, говорят они. То же самое можно сказать и о предотвращении заражения электроникой вирусами и вредоносными программами. Чем внимательнее вы будете относиться к установленным приложениям, тем лучше будет работать Android.

Проблема № 3: Страница приложений на Galaxy S6 не работает

Не уверен, что это проблема приложения, экрана или операционной системы.

На моем домашнем экране, когда я нажимаю на страницу «Приложения» в нижней части экрана, она открывается на долю секунды, а затем исчезает. Таким образом, я могу получить доступ к приложениям, которые у меня есть, на главном экране и к двум другим, когда я пролистываю его, но не могу получить к нему доступ с помощью ярлыка на странице приложений в нижней части моего главного экрана. - Марси

Решение: Привет, Марси. Попробуйте стереть системный кеш, чтобы увидеть разницу. Обычно это происходит, если раздел кэша поврежден. Для этого просто выполните следующие действия:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сброс к заводским настройкам может потребоваться, если очистка раздела кеша не поможет.

Проблема № 4: Galaxy S6 не может загружать темы, приложения и обновления

Так что я только недавно получил свой GS6 и имел его только в течение нескольких месяцев. Но из ниоткуда мой телефон перестал загружать / обновлять темы из магазина тем и не загружал приложения из магазина приложений Galaxy. Он также не будет обновляться до новой версии 5.1.1, даже если он готов к обновлению. Я уже пытался сбросить настройки телефона, но он все равно не работает. - Дэлин

Решение: Привет, Дэлин. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не связана ли эта проблема с одним из ваших приложений. Вот как:

  • Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  • Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  • Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  • Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

В безопасном режиме телефон запускает только предустановленные приложения, поэтому, если вы можете делать то, что не можете в обычном режиме, это явное указание на проблемное приложение.

Удалите приложения, пока не устраните проблему.

Проблема № 5: приложение электронной почты на Galaxy S6 прекращает синхронизацию и загрузку электронной почты

Мой S6 перестал загружать электронные письма из моей учетной записи Comcast. Он уведомляет меня, что он все еще синхронизируется каждые 15 минут или около того, но электронные письма не приходят. Я попытался перезагрузить и удалил свое последнее добавленное приложение (Flickr), но это не решило проблему. Я не знаю, как переустановить приложение электронной почты. - Лета

Решение: Привет Лета. Если вы используете на этом телефоне стандартное почтовое приложение, принудительная остановка и удаление его данных могут работать в вашу пользу. Шаги аналогичны удалению кеша приложения и данных, как описано выше. Для удобства, мы дадим это снова здесь.

  • Перейдите в настройки.
  • Перейдите к Приложениям.
  • Выберите Управление приложениями.
  • Коснитесь вкладки Все.
  • Найдите приложение электронной почты и коснитесь его.
  • Вместо того, чтобы нажать очистить кеш, найдите кнопку Force Stop и коснитесь ее.
  • Повторите шаги, если вы хотите удалить данные приложения электронной почты.

Имейте в виду, что нажатие на кнопку очистки данных удалит все настройки электронной почты и учетные записи с телефона, поэтому перед продолжением убедитесь, что вы знаете, как их настроить.

Проблема № 6: Galaxy S6 не может загрузить вложение фотографий в Gmail из-за ошибки «извините, ваши документы остановлены»

Телефону около 6 месяцев, и у него никогда не было проблем до прошлой недели, когда было новое обновление программного обеспечения. Теперь, когда я пытаюсь прикрепить фотографию к своему Gmail, у меня появляется окно с надписью «извините, ваши документы остановлены».

тогда страница просто уходит, я погуглил, как это исправить, и ничего не работает. Я удалил и переустановил приложение, очистил данные и кеш, и все еще ничего.

Есть ли у вас какие-либо идеи? Благодарю. - Лорин

Решение: Привет, Лорин. Может быть несколько причин, почему эта ошибка появляется. Одна из возможностей заключается в том, что вложение может быть слишком большим для обработки Gmail. Вложение в Gmail ограничено 25 МБ на сообщение. Если размер файла фотографии больше этого, приложение может в конечном итоге остановить обработку в определенный момент. Если вы хотите отправить вложения размером более 25 МБ, попробуйте использовать Google Drive.

Другой возможной причиной ошибки может быть неисправное устройство хранения, где вы храните свои фотографии. Попробуйте переместить файлы на другое устройство хранения, чтобы проверить разницу.

Вы также можете использовать другой метод, чтобы прикрепить фотографию. Например, если вы пытаетесь прикрепить фотографию через приложение Gmail, попробуйте вместо этого использовать веб-браузер телефона.

Наконец, попробуйте опубликовать эту проблему на форумах Google, чтобы вы могли взаимодействовать с другими пользователями и сотрудниками Google. Постарайтесь быть максимально подробным при описании проблемы. Скажите им, что именно вы делаете, включая шаги по устранению неполадок, которые вы уже пробовали.

Проблема № 7: Galaxy S6 не может загрузить YouTube

Невозможно загрузить YouTube со стандартным мобильным соединением для передачи данных. (Появляется сообщение об ошибке: «Невозможно получить доступ к сети. Повторите попытку позже». Однако у меня нет проблем с загрузкой других приложений, и я знаю, что у меня сильное соединение.

Эта проблема не возникает при использовании моего подключения Wi-Fi. Я не знаю, возникает ли эта проблема во всех местах или только в моей резиденции (которая находится в пределах 1/4 мили от башни T-Mobile).

Хотя это и не является большой проблемой, так как я могу получить доступ к You Tube с помощью моего Wi-Fi-соединения, эта проблема несколько раздражает, и мне любопытно, если у вас есть какие-либо идеи о том, что вызывает проблему? - Кристофер

Решение: Привет, Кристофер. Этот тип проблемы лучше всего решается вашим оператором мобильной связи, чтобы проблема не возникла с его стороны. Если вы еще не звонили им об этом, вот что вы можете попробовать:

  • Загрузите телефон в безопасном режиме . Это необходимо для проверки наличия стороннего приложения, блокирующего подключение к YouTube. Попробуйте войти в YouTube с помощью веб-браузера телефона в безопасном режиме, чтобы проверить, работает ли он. Если это так, то у вас может быть проблема с установленным приложением YouTube.
  • Очистить кеш и данные приложения YouTube . Шаги приведены выше.
  • Протрите раздел кеша. Шаги приведены выше.
  • Позвоните своему поставщику услуг . Если вы не можете получить доступ к YouTube через веб-браузер и приложение YouTube, должна быть проблема с сетью, препятствующая подключению.

Проблема № 8: Вопрос об iMessage и Galaxy S6

Привет. Я потратил пару часов на чтение вашего замечательного веб-сайта, пытаясь выяснить, каковы возможности группового обмена сообщениями для Galaxy S6. Я подумываю о переходе на GS6, но не могу получить конкретный ответ о том, сможет ли GS6 сгруппировать сообщения с iPhone с помощью собственного приложения для обмена сообщениями. Я бы предпочел не загружать стороннее приложение и не приглашать к нему своих друзей. Кажется, в каждом конкретном случае? Помощь очень ценится! Спасибо! - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Если ваши друзья будут использовать iMessage на своих iPhone, вы не сможете присоединиться к ним в групповых сообщениях. Это не ограничение Android, а ограничение Apple на их продукты. iMessage - это платформа закрытого обмена сообщениями, предназначенная исключительно для работы с устройствами iOS.

Для получения дополнительной информации по этой теме, просто просмотрите другие темы, которые обсуждают эту проблему.