Verizon Galaxy Note 5 не позволяет использовать MMS в беспроводной сети Cricket, другие проблемы

Вот наш последний пост # GalaxyNote5 на этой неделе. Мы надеемся, что представленные здесь решения будут полезны для упомянутых здесь пользователей, а также для тех, кто испытывает идентичные или похожие проблемы.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы рассмотрим в этом посте сегодня:

1. Verizon Galaxy Note 5 не поддерживает MMS в беспроводной сети Cricket
2. Galaxy Note 5 перестает заряжаться после обновления
3. Как обойти защиту Galaxy Note 5 с заводскими настройками
4. Международный роуминг не работает на T-Mobile Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 случайно перезагружается
6. Не удается передать файлы между Galaxy Note 5 и компьютером

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Verizon Galaxy Note 5 не позволяет MMS, когда в беспроводной сети Cricket

Во-первых, я являюсь региональным менеджером дилера по крикету во Флориде. Поэтому я хотел бы думать, что я достаточно хорошо разбираюсь в устранении неполадок устройств Android. Проблема - надоедливые MMS не работают на Verizon Note 5. Я знаю, что вы обращались к нему несколько раз, и я знаком со всеми этими шагами. Я считаю, что проблема заключается в том, что Verizon использует сигналы CDMA и GSM для запуска своей сети. И хотя их устройства поставляются разблокированными на заводе, они все еще имеют аппаратное и программное обеспечение, настроенное для работы в сети. Поэтому, когда вы пытаетесь использовать устройство Verizon в другой сети, такой как Cricket, MMS не работает. У меня Verizon Note 5, на котором я получил много, но жертвую MMS. Я не могу подтвердить свою теорию. И если я прав, я не знаю, можно ли решить проблему. На этой ноте (без каламбура) у меня также нет возможности говорить и использовать данные одновременно. С любым другим устройством-носителем, кроме спринта, эти проблемы, похоже, не существуют. Кажется, я не могу заставить спринтерское устройство работать в другой сети, а на телефонах Verizon вы теряете ммс и разговариваете при одновременном использовании данных. - Джейсон

Решение: Привет, Джейсон. Проблема, которую вы поднимаете здесь, является почти одной из постоянных проблем, с которыми мы сталкиваемся из года в год. MMS, не работающая на телефонах Verizon, является проблемой не только в Note 5s, но даже на старых устройствах Galaxy Note и серии S. На самом деле, наш блог является лишь одним из многих форумов в Интернете, который занимается этой проблемой. Быстрый поиск в Google создаст впечатление, что это распространенная проблема на всех телефонах Verizon (при использовании в других сетях). Хотя от Verizon нет никаких официальных сообщений об этом (и мы не ожидаем, что они так или иначе это прокомментируют), мы хотели бы думать, что операционная система Verizon может фактически ограничивать или блокировать функциональность MMS. Несмотря на то, что эта проблема продолжается уже в течение многих лет, мы не знаем ни о какой настройке официальной прошивки Verizon, которая может полностью решить эту проблему MMS. В настоящее время конечным пользователям Android по-прежнему недоступны настройки для работы MMS на своих телефонах Verizon, если они решили использовать их в других сетях. Мы знаем, что этот факт отстой, но вы просто должны принять это.

Проблема №2: Galaxy Note 5 перестает заряжаться после обновления

У меня есть Note 5 и около двух недель назад он обновился. За последнюю неделю телефон почти самопроизвольно умирает из-за отсутствия заряда батареи. Когда я подключаю зарядное устройство, ничего не происходит. Нет, вибрировать, нет уровня заряда батареи, нет признаков зарядки. Если я сделаю программный сброс и оставлю его подключенным, он будет заряжаться. Однако, если вы загрузите телефон и подключите зарядное устройство, оно НИКОГДА не показывает, что оно заряжается. Он опустится до 0, даже если он подключен. Просто собираюсь отвезти телефон в сервисный центр Samsung, чтобы узнать, является ли это аппаратной проблемой. Я считаю, что это проблема программного обеспечения. К вашему сведению, я пробовал использовать несколько зарядных устройств и кабелей, а также сбросить настройки телефона до заводских настроек. - Эрик

Решение: Привет, Эрик. Поскольку вы уже попробовали сброс до заводских настроек, вы можете также принести его Samsung для проверки аппаратного обеспечения. Проблема может быть связана с аккумулятором, поэтому замена его должна быть первым делом, которое они собираются сделать. Если проблема не в батарее, возможно, неисправен какой-либо другой аппаратный компонент. В любом случае, компания Samsung должна решить проблему, выполнив ремонт или предоставив вам запасной блок.

Проблема № 3: Как обойти защиту Galaxy Note 5 Factory Reset

Привет. У меня проблема с Galaxy Note 5. Моя рука была мокрой, и она не принимала мои отпечатки пальцев. Затем он спросил о моем резервном пароле, но я забыл его. я восстановил заводские настройки телефона, но при вводе адреса электронной почты всегда появляется сообщение «Пожалуйста, войдите в систему, используя учетную запись владельца для этого устройства».

Мой адрес электронной почты и пароль были правильными. Я даже меняю пароль, который использовал после покупки телефона, но ничего не происходит.

Когда я проверяю свою учетную запись Google на моих устройствах, это там. Пожалуйста, помогите мне. Я прочитал, что это займет 72 часа, чтобы я мог ввести свой адрес электронной почты. Кроме того, обходная штука не очень хороша в гаджетах. Спасибо. - Шейла

Решение: Привет, Шейла. Мы хотим быть простыми в этом случае. Если ваш Note 5 не позволит вам восстановить заводские настройки из-за неверной учетной записи Google, которую вы предоставляете, мы ничего не можем или не можем с этим поделать. Прежде всего, у вас есть компьютер, который будет отвечать на ваш запрос на разблокировку (или сам сброс настроек), если вы введете правильные учетные данные. То, что он говорит, что не распознает адрес электронной почты и пароль, является очевидным признаком того, что учетные данные неверны. Ваш телефон не будет слушать ваши оправдания или причины. Ему просто нужно правильное имя пользователя и пароль для последней зарегистрированной учетной записи Google.

Если вы уже попробовали первый метод RootJunky в обход обхода Factory Reset Protection (FRP) и он не сработал, это видео от него может сработать на этот раз. Мы не знаем, исправили ли Google и Samsung эту дыру в безопасности, поэтому стоит попробовать с вашей стороны. Помните, что опция обхода в видео может не работать, если ваш телефон не был подключен к Интернету до его блокировки.

Теперь, если вы не сможете обойти FRP на этот раз, вам не повезло. Вы только что получили себе дорогой пресс-папье.

Проблема № 4: Международный роуминг не работает на T-Mobile Galaxy Note 5

Привет. Итак, у меня есть Note 5 с тарифным планом T-Mobile с бесплатным роумингом в Канаде. он работал в течение двух недель в роуминге у Белла, а затем перестал работать Теперь я попробовал SIM-карту в другом телефоне, и она работала, поэтому я знал, что проблема в моем телефоне, а не в SIM-карте. Поэтому я перепробовал все возможные способы устранения неполадок, включая сброс настроек телефона до конца, но безрезультатно. Единственный способ заставить его работать, - это вынуть SIM-карту, положить ее в iPhone, переключить обратно на звонок, а затем положить обратно в телефон. Тогда это будет работать как день. Иногда всего несколько часов.

Однако переключение его на мои собственные настройки телефона через другие сети не работает. Он говорит мне «невозможно подключиться, попробуйте позже».

Я также попытался добавить новые имена точек доступа, но все еще не работал. И в iPhone это работает с Беллом Телусом и Роджерсом, носителями которого мы являемся здесь, в Монреале. На моем телефоне он иногда подключается к Telus в течение 3 секунд, а затем отключается. Я снова попробовал все шаги по устранению неполадок. Как ты думаешь, что я еще могу сделать? Большое спасибо за ваше время. - Борух

Решение: Привет, Борух. Прежде всего, вы должны были сказать нам, какой конкретный вопрос услуг роуминга вам не хватает. У вас проблемы со звонками? СМС и / или ММС? Данные? Или все они? Каждый из них требует определенного набора действий по устранению неполадок, и из-за ограниченного пространства в каждой статье мы не можем предоставить их здесь. Вы можете вместо этого посетить веб-сайт своего оператора, чтобы узнать, сможете ли вы найти что-то полезное. Это руководство с сайта T-Mobile может оказаться полезным.

Кроме того, этот тип проблемы должен решаться вашим оператором в первую очередь. Они не только могут помочь вам в устранении неполадок телефона, но также могут помочь вам в случае возникновения проблем, связанных с учетной записью.

Наконец, не забывайте, что сбой или сбой оборудования также может быть фактором. Если ничего не изменится после устранения неполадок, которые может дать T-Mobile, есть вероятность, что проблема в оборудовании может быть виновата.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 случайной перезагрузки

Всем привет. Надеюсь, у вас у всех есть понимание по моей проблеме. Моя Galaxy Note 5 работала отлично, пока несколько дней назад она не отключалась пару раз в течение дня. Я смог включить его снова, но когда заряд батареи был низким, он отключился, и я не смог включить его снова. Все, что я могу получить, это вибрировать, а затем экран Samsung в течение примерно 2 секунд.

Я попытался перезапустить компьютер в специальной ОС, где появляется экран с предупреждением - затем я нажимаю кнопку «вверх», чтобы продолжить, и экран андроида мигает секунду, и телефон выключается. Я также попытался загрузить его в безопасном режиме, где я вижу синие точки в верхнем левом углу, но он мигает только около секунды, и телефон выключается.

Я не думаю, что батарея является проблемой. Я думаю, что это что-то еще, но, к сожалению, я не могу передать это технику, потому что в настоящее время я живу в Африке в течение следующего года. поэтому я надеялся на некоторые домашние средства.

Кроме того, я купил этот телефон «разблокированным», но я не смог использовать его в этой стране. Пожалуйста, дайте мне знать, если эта проблема решаема или я должен просто сдаться. Благодарю. - Эшли

Решение: Привет, Эшли. Конечный пользователь обычно мало что может сделать, если телефон неожиданно перестал нормально загружаться. Единственное, что вы можете попытаться сделать сейчас, это посмотреть, сможете ли вы стереть раздел кэша или сброс настроек к заводским настройкам в режиме восстановления. Если это не сработает, вы можете поспорить, что у вас проблемы с оборудованием. Проблема с оборудованием, очевидно, не может быть решена с помощью «домашних средств» или устранения неполадок программного обеспечения. Вам необходимо проверить аппаратное обеспечение телефона, если вы надеетесь снова вернуть его в рабочее состояние.

Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy Note 5, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Проблема № 6: Не удается передать файлы между Galaxy Note 5 и компьютером

Вечер понедельника, 12 сентября 2016 года. Мистер Андроид Гай: Надеюсь, мое электронное письмо вас хорошо находит. У меня есть проблема, которую я надеюсь, что вы или один из ваших партнеров можете помочь мне решить. У меня телефон Samsung Galaxy Note. Когда я впервые купил его, он работает хорошо. Однако, когда я подключаю USB-кабель от телефона к компьютеру для добавления фотографий с компьютера на телефон или телефон к компьютеру, а также к музыке, теперь мой телефон отображается только как значок камеры, а не значок телефона. как раньше Это вызывает у меня проблемы. Всякий раз, когда я открываю папку с файлами на телефоне для отображения на моем компьютере, сначала на карте памяти отображается значок, а также значок телефона. Однако, когда я нажимаю на них, папки отображаются, но когда я нажимаю, чтобы открыть действительные папки, всегда появляется сообщение «Эта папка пуста». Это неправда, потому что когда я захожу прямо на свой телефон, там все, фотографии и музыка. Я думаю, причина в том, что мой телефон теперь отображается только как значок камеры, а не значок телефона, как это было до этого года и с сентября прошлого года, когда я его купил. Может кто-нибудь подсказать, пожалуйста, как вернуть его обратно, чтобы отображался значок телефона, а не значок камеры, когда я подключаю USB-кабель от компьютера к телефону? Буду признателен за любую помощь, которую вы можете предложить, пока она будет работать. Заранее спасибо. - katosubzero75

Решение: Привет Katosubzero75. Во-первых, убедитесь, что на вашем компьютере обновлены драйверы USB, чтобы обеспечить правильную связь с Note 5. После этого вы захотите подключить телефон к компьютеру. Galaxy Note 5 использует два протокола передачи файлов при подключении к компьютеру - MTP и PTP. При первом подключении телефона к компьютеру всплывающее окно обычно спрашивает, хотите ли вы использовать MTP или PTP. Если это всплывающее окно не появится, выполните следующие шаги, чтобы изменить его на любой протокол, который вы хотите:

• Подключите USB-кабель к вашему компьютеру.
• Подключите USB-кабель к телефону.
• Нажмите и перетащите панель уведомлений вниз.
• Нажмите Подключен как камера.
• Коснитесь требуемой опции (например, Медиа-устройство (MTP)). Выберите MTP.
• Параметр подключения USB был изменен.
• Ваше устройство будет подключено. Затем вы можете получить доступ к своим файлам с помощью проводника Windows (для Windows) и аналогичного приложения на Mac.