Что делать, если Galaxy A5 постоянно говорит об ошибке, обнаруженной влагой, и не заряжается

Привет поклонникам Android! Мы хотим посвятить эту статью по устранению неполадок пользователям # GalaxyA5. Примеры, которые мы приводим в этом посте, касаются общих проблем с питанием и зарядкой, с которыми сталкиваются многие пользователи A5. Обязательно просмотрите остальные случаи, чтобы вы были просветлены.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Что делать, если Galaxy A5 постоянно говорит об ошибке, обнаруженной влагой, и не заряжается

Всем привет! Я попытался оставить длинный комментарий ниже в ответ на сообщение о проблемах с предупреждением влажности в устройствах Samsung A5, однако ваш сайт отклонил сообщение, утверждая, что я был за прокси-сервером. Пожалуйста, разместите его на своем сайте под моим именем, если хотите. Спасибо - Кен ………………………………………………………………………………… .. Авг 8/2018 Привет спасибо за информацию. Предыстория моего устройства состоит в том, что я приобрел его 2 месяца назад совершенно новым через Fido. Он был продан мне в магазине (через представителя Фидо) при условии, что он был водонепроницаемым до 3 футов. С момента покупки он никогда не соприкасался с водой, даже с дождем. Я живу недалеко от Торонто, Канада, и, хотя в прошлом месяце или в 2 месяца у нас была погода с высокой влажностью, у меня есть система кондиционирования воздуха дома и в офисе с подключенным осушителем в системе. Я работаю в основном в помещении и редко держал этот телефон на улице во влажную погоду в течение длительного времени. Даже если бы у меня было так, вы бы подумали, что продукты Samsung смогут противостоять простым погодным условиям без сбоев в работе.

Вчера я начал получать предупреждения о влажности, и мой телефон не заряжался. Для тех, кто не смог решить проблему: я связался с samsung прямо сегодня по их телефонной линии после того, как проблема продолжалась более 24 часов на моем A5, и в течение 2 недель на A5 моей подруги. В то время как Samsung отрицал какие-либо предварительные знания об этой проблеме (простой поиск в Google возвращает множество похожих результатов), я был непреклонен, что они должны были решить эту проблему. После трех телефонных звонков и множества хлопот они отправили меня в Fonelabs, одну из их «аффилированных ремонтных мастерских». Персонал Fonelabs быстро подтвердил, что не было физического или жидкостного повреждения телефона или датчика. Samsung говорит, что они будут ремонтировать телефон бесплатно через Fonelabs. (Мне еще предстоит оставить его на ремонт, так как мне нужен мой телефон для работы, поэтому я не могу сказать, что они задержат окончание сделки).

Я был относительно доволен потребителем Samsung в течение последних 5 лет. Владение S5, S6, 2 умных телевизора и звуковая система. Однако теперь я настороженно отношусь к компании, так как они, казалось, не только отрицают эту проблему, но и относятся к ней практически безразлично и безразлично. Кроме того, они подтвердили по телефону, что простая влажность может привести к повреждению телефона жидкостью (телефон, который, по их словам, является водонепроницаемым). Они заявили, что не покроют стоимость ремонта, если влажность будет достаточной для повреждения датчика жидкости. Здесь что-то кричит о серьезном недостатке дизайна. Я рекомендую звонить им напрямую. 1 800 Самсунг. С уважением.

Решение. Многие владельцы Samsung Galaxy в прошлом сообщали, что их водонепроницаемые устройства, похоже, имели такую ​​же ситуацию, поэтому вы не первый, кто испытал это. Предупреждение об обнаружении влаги - это механизм, который предположительно предупреждает пользователя о зарядке мокрого устройства для предотвращения короткого замыкания и коррозии. К сожалению, судя по сообщениям других пользователей, этот механизм предупреждения также может быть отключен чем-то другим, кроме воды или жидкости в зарядном порту. Samsung не дал никаких официальных указаний на то, может ли программная ошибка вызвать предупреждение об обнаружении влаги, но многие пользователи, столкнувшиеся с проблемой, подтвердили, что проблема возникла после обновления Android. Поскольку только команда разработчиков Samsung может подтвердить, могут ли дефекты кодирования отправлять в систему ложные сигналы тревоги, в настоящее время у нас нет эффективного решения этой проблемы. Однако мы знаем, что проблема исчезла сама по себе после обновления системы. Если вы на 100% уверены, что ваш телефон не контактировал с водой напрямую, и вы уже попытались правильно высушить телефон, то единственное, что вы можете попробовать, - это если вы не хотите отправлять телефон прямо в Samsung. для ремонта или замены - установить любое доступное обновление, которое может появиться на вашем пути.

При сушке телефона важно сначала промыть устройство пресной водой. Это поможет удалить все остатки, которые могут находиться в зоне зарядного порта. После того, как вы ополоснули устройство, вытрите его насухо чистой мягкой тканью. Вода в зарядном порту обычно испаряется через час или 2, поэтому оставляйте телефон при комнатной температуре. Вы можете осторожно встряхнуть его, чтобы избавиться от воды или влаги, которые все еще могут находиться в зарядном порту. Не втыкайте ничего в порт зарядки, чтобы не повредить механизм зарядки внутри. Если телефон уже просушен должным образом и проблема остается, мы предлагаем вам принести устройство в компанию Samsung, чтобы они могли заменить его.

Проблема № 2: Как отключить Galaxy A5, если компьютер не обнаружит его

Итак, я использую Samsung A5 и рутировал его с помощью приложения SuperSU. однако я думаю, что рутирование не было успешным, потому что это затронуло большую часть моего телефона. Когда я загружаю свой телефон, он показывает, что «ядро не является Seanoid Enforcing». Первая проблема: я не могу обновить свою ОС. мой компьютер не может получить доступ к моему телефону (только заряжается, даже в режиме отладки). Имейте в виду, что я обновил драйвер SAMSUNG на своем ПК, следовательно, нет способа прошить телефон обратно на оригинальную прошивку через приложение Odin или Smart switch. МОЙ ПК НЕ МОЖЕТ ПРОСТО УВИДЕТЬ МОЙ ТЕЛЕФОН.

Решение: Rooting - это, в основном, изменение основных системных файлов вашего устройства. Поскольку модификация системы с помощью этого метода не гарантируется работать каждый раз, вы всегда рискуете испортить систему. А поскольку не существует универсального решения для любой проблемы с рутированием, иногда может быть трудно, если не просто невозможно, решить проблемы. Это основная причина, по которой производители устройств, такие как Samsung и Google, не рекомендуют эти неофициальные программные изменения. Как вы можете убедиться, нет простого способа исправить проблемы, связанные с неудачными процедурами рутирования. Даже сторонние сайты поддержки, такие как мы, могут только дать вам общее руководство о том, что делать. Если причина проблемы очень конкретна, и общие решения, такие как отмена рутирования или общий сброс, не помогут, вы, скорее всего, получите пресс-папье. Вот почему такие процедуры рекомендуются только для опытных пользователей Android, которые понимают, что они делают, и достаточно мудры, чтобы решить проблемы, с которыми они могут столкнуться.

Для решения вашей проблемы мы рекомендуем сначала попытаться отключить устройство. Если вы уверены, что используете приложение SuperSU, вы можете открыть это приложение, перейти в «Настройки», прокрутить до конца и нажать кнопку «Full unroot». После этого вам нужно нажать «Продолжить», чтобы начать процесс удаления рута. Надеемся, что процесс удаления рута будет беспроблемным, и ваш компьютер снова сможет начать обнаруживать ваше устройство. Если это не сработает, вы можете попробовать использовать другие приложения, такие как Universal Unroot, чтобы попытаться откорректировать A5. Все устройства работают по-разному, поэтому приложения для рутирования могут работать, а могут и не работать должным образом. Если ваш телефон остается рутованным, попробуйте прошить стоковую прошивку на устройство. К сожалению, вам нужен компьютер, чтобы сначала обнаружить телефон, чтобы вы могли использовать Odin для прошивки стоковой прошивки. Попробуйте использовать другой компьютер с обновленной операционной системой и установленным Smart Switch и посмотрите, будет ли это работать.

Проблема № 3: Galaxy A5 не распознается компьютером и не заряжается быстро

Здравствуйте! У меня проблема с моим Samsung A5. Это не быстрая зарядка больше. Я пробовал разные кабели и зарядные устройства, даже оригинальные, и они все еще не работают. Там написано зарядка USB-кабеля. У меня эта проблема больше недели (с 29-07-2018). Я пытался подключить свое устройство с помощью USB-кабеля к ноутбуку, но мой ноутбук не распознал его. Пожалуйста, если вы можете мне помочь, я буду более чем благодарен. Я из Румынии, и мой телефон куплен у компании Vodafone.

Решение: Если компьютер больше не распознает ваш Galaxy A5 и у него возникают проблемы с зарядкой, это может быть вызвано либо плохим зарядным кабелем, либо неисправным оборудованием самого телефона. Попробуйте использовать другой официальный кабель для зарядки и посмотрите, решит ли это проблему. В противном случае вы захотите отправить его, чтобы компания Samsung могла проверить оборудование и определить, требуется ли его ремонт.

Проблема № 4: Как восстановить файлы с Galaxy A5, которые не загружаются или не включаются

Я вернулся из отпуска и в день нашего возвращения домой телефон работал абсолютно нормально. Как только я вернулся домой, он все еще работал нормально и имел заряд> 50%. Примерно через час после моего возвращения домой я заметил, что в моем кармане очень жарко. Я взял телефон, думая, что я мог оставить приложение (камеру и т. Д.) По ошибке, и, следовательно, причина, по которой телефон горячий. Как только я вынул его, телефон был очень горячим. И ни одно приложение не было открыто. Поэтому я взял телефон и оставил его возле открытого окна, надеясь, что он остынет. Через 5 минут я вернулся и заметил, что он не остыл. Когда я посмотрел на экран, индикатор батареи показывал следующее: % читается как 50%. Индикатор уровня заряда батареи читается как пустой Что странно.

Поэтому я положил его в холодильник, и он остыл. Но батарея разрядилась, и телефон не включался. С тех пор я поставил его на зарядку и он не загружается. Если я вставлю его на зарядку, загрузится начальный экран, то это все. После этого символ батареи (со значком штекера) показывает, как будто он указывает на то, что он заряжается, а процент читается как 0%. Даже если телефон подключен к официальному зарядному устройству на 4 часа.

Кроме того, когда я подключаю кабель для зарядки телефона, индикатор зарядки (красный / оранжевый свет) не горит постоянно, а мигает. Так что я застрял. Я попробовал кнопку питания + Vol Up, кнопку питания + Vol Down…. и все остальное, что вы упомянули на своем сайте. Но не повезло. Ребята из местной ремонтной мастерской заявили, что проверили аккумулятор и аккумулятор абсолютно в порядке. Обычно я не возражал бы просто отправить его на ремонт и уничтожить, но я просто хочу восстановить данные из него. Вы в любом случае можете помочь?

Решение: К сожалению, вам нужен рабочий телефон, чтобы получить доступ к содержимому внутренней памяти. Если ваш A5 не загрузится или не включится снова, нет никакого способа получить файлы из его памяти вообще. Позвольте специалисту сначала починить телефон (обязательно сообщите магазину, чтобы он не стирал или не сбросил настройки телефона), чтобы вы могли сделать резервные копии своих файлов. Если вы не сделаете этого, эти ваши файлы хороши как ушли.