Что делать, если Galaxy J5 не загружается после перепрошивки или не устанавливает последнее обновление Android

Несмотря на то, что Galaxy Galaxy не считается флагманом Samsung Galaxy, он представляет собой достойный смартфон, который может выполнять все сетевые функции безупречно и не только. Сегодня миллионы устройств распространяются по всему миру, поэтому неудивительно, что многие пользователи обращаются к нам за поддержкой. Сегодняшняя статья по поиску и устранению неисправностей ответит на некоторые распространенные проблемы J5. Как обычно, случаи, упомянутые ниже, взяты из отчетов, которые мы получаем каждый день. Мы надеемся, что этот пост поможет вам решить проблему с J5.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Что делать, если ваш Galaxy J5 быстро разряжается или батарея не работает должным образом

Здравствуйте! У меня уже была проблема с аккумулятором, и я спрашиваю, могу ли я что-то сделать лично, не потратив денег на кого-то другого, чтобы это исправить. Итак, как я уже сказал, у меня версия Samsung Galaxy J5 2016 года. Поэтому, когда батарея заряжается до 39%, мой телефон начинает работать сам по себе, например, если я на Youtube, он сам нажимает на другое видео и сам прокручивает экран. Но все это происходит примерно через 30 секунд, и мой телефон отключается. А потом я положил его на зарядку, и там написано, что у меня 13% батареи, а не те 39%.

И было много раз, когда я вынимал свою батарею по любой причине, и если бы у меня было 80% уровня заряда батареи, когда я вставлял батарею обратно, это было бы 50%. Я также попытался откалибровать батарею, но она работает около 2 часов, и это снова к проблеме. Я сделал сброс заводских данных, ничего не сделал, кроме как потерял большинство моих фотографий LOL. И моя батарея также сильно разряжалась, и я пытался перевести приложения в спящий режим и удалить то, что я не использую, но это мало что дало. На батарее нет видимых повреждений, но, возможно, она просто изношена, так как у меня был этот телефон с января 2017 года. Я собираюсь просто пойти и купить новую батарею, но если есть что-то, что вы могли бы мне сказать, это будет много значить. Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это ????

Решение: Самое большее, что вы можете сделать в вашей ситуации - это сброс настроек к заводским настройкам, и, поскольку это не имеет никакого значения, замена батареи, вероятно, необходима. Литиевые батареи естественным образом теряют емкость, и в зависимости от привычки использования снижение емкости вашего телефона может произойти всего за несколько месяцев. Больше нет программных уловок, которые вы можете сделать, если емкость вашей батареи уже достигла критического уровня. Мы предлагаем вам выполнить план по его замене.

Проблема № 2. Что делать, если Galaxy J5 не загружается после перепрошивки

Привет. У меня проблема с моим Samsung Galaxy SM-J500F (модель 2015 года). При включении моего телефона это сообщение отображает «Произошла ошибка при обновлении программного обеспечения устройства. Используйте функцию аварийного восстановления в программном обеспечении Smart Switch для ПК »на экране. Я попытался использовать функцию аварийного восстановления в приложении Samsung Smart Switch, и оно говорит о неподдерживаемом устройстве. Я также попробовал функцию аварийного восстановления в программном обеспечении Samsung Kies 3, и происходит то же самое. Когда я пытаюсь «Обновление и инициализация прошивки», он запрашивает номер модели моего телефона, а затем серийный номер моего устройства, который я ввожу правильно. Затем он просит меня проверить название модели устройства и серийный номер и ввести его правильно. Я не могу пройти эту часть.

Еще немного информации о том, как эта проблема возникла на моем устройстве:

Я установил пользовательскую ОС на свое устройство несколько месяцев назад, затем несколько дней назад я хотел установить Stock OS. Вот так я и пытался установить стоковую ОС.

1. Я выключил свое устройство и вошел в функцию восстановления TWRP с помощью кнопок home + lock + громкость и вытер все, включая программное обеспечение, данные, кэш и т. Д.
2. Я подключил свое устройство к компьютеру и попытался прошить стоковую ОС с помощью программного обеспечения Odin, но это не удалось. Я помню, что я не включил USB-отладку в настройках разработчика, прежде чем стирать свой телефон. Если вы знаете способ исправить мое устройство, пожалуйста, помогите, и если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте [электронная почта защищена] Спасибо .

Решение: перепрошивка устройства Samsung не без рисков. Даже внезапная ошибка USB в компьютере может привести к зависанию телефона. Существуют и другие факторы, которые могут способствовать сбоям при перепрошивке, и мы здесь не для того, чтобы перечислять их. К сожалению, ваш случай может быть более серьезным, поскольку Smart Switch не может решить эту проблему. Это означает, что в памяти вашего устройства могут быть повреждены разделы. Режим Odin может работать только с работающими разделами. Например, если раздел / boot был поврежден или поврежден по какой-либо причине, это означает, что ядро ​​или виртуальный диск могут работать некорректно во время загрузки или при попытке загрузки Odin. Если раздел / boot поврежден, ваш телефон вообще не загрузится, что вызывает общую и страшную проблему с циклом загрузки. Любители могут иногда стереть этот раздел с восстановления без установки нового, что приводит к тому, что телефон перестает загружаться постоянно.

В случае, если это причина, по которой ваш телефон не загружается в данный момент, мы рекомендуем вам попробовать перепрошить загрузчик. Ниже приведены общие инструкции по прошивке загрузчика Samsung. Точные действия могут незначительно отличаться для конкретной модели телефона, поэтому обязательно ознакомьтесь с другими инструкциями по прошивке. Помните, что нет гарантии, что ваш телефон может работать даже после успешной перепрошивки загрузчика. Это стоит попробовать, так что не пропустите это.

Чтобы прошить загрузчик вашего J5:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема № 3: Что делать, если на разблокированном Galaxy J5 не будет установлено последнее обновление Android

G'day 16 ноября у меня была подруга, которая купила совершенно новый Galaxy J5, открытый в Сингапуре. На сегодняшний день он все еще работает под управлением Android 6.01 и не будет обновляться до последней версии Android. Когда я впервые попытался обновить телефон, мне сказали, что мне нужно ждать выпуска программного обеспечения из страны происхождения. Я понятия не имел, но я нашел по номеру IMEI, что он был первоначально продан для использования в Иране, и я в Австралии. Я ждал и обнаружил, что последнее программное обеспечение было выпущено в Иране, но мой телефон не будет обновляться. Мне сообщили австралийская служба поддержки Samsung и другие, с кем мне удалось связаться в рамках Samsung. Я ничего не могу поделать, кроме как отправить телефон в сервисный центр или Samsung в Иране, чтобы посмотреть его. В разделе «Обновление программного обеспечения», когда я пытаюсь обновить его, говорится, что моя система полностью обновлена, но я знаю, что это не так. Я связывался со службой поддержки в нескольких странах, включая Иран, и все говорят мне, что я должен доставить ее в сервисный центр или Самсунг здесь. Как заявлено, они говорят мне здесь, что я должен отправить или взять телефон в Иран. Для глобальной компании это кажется довольно обыденным, что на это даже нельзя смотреть здесь, но мне говорят, что каждый телефон, произведенный для разных стран, имеет разное аппаратное и программное обеспечение, и он может сделать телефон совершенно бесполезным, если программное обеспечение будет вынуждено установить. Любая информация будет очень признательна, так как я понятия не имею, что еще я могу попробовать.

Решение: устройства Samsung не универсальны. Каждый оператор имеет определенные сетевые требования и часто разрабатывает свои собственные прошивки. По этим причинам Galaxy J5, скажем, из Ирана, не получит обновления, даже если оно разблокировано, если оно используется в Австралии. Ваш австралийский оператор не может отправить обновление до версии J5 для Ирана, поскольку его версия прошивки не совместима со спецификациями аппаратного и программного обеспечения телефона. Это реальность, с которой вы сталкиваетесь сейчас, и, к сожалению, вы не сможете обновить устройство с помощью обычного беспроводного метода. Если вы действительно хотите запустить обновленную версию Android для этого устройства, вы можете выбрать рискованный маршрут, установив его вручную (перепрошивая). Перепрошивка может привести к поломке устройства, поэтому вы должны быть готовы принять то, что происходит с вашим телефоном, если перепрошивка не удалась, или если вы столкнетесь с ошибкой, вы не сможете ее решить.

Если вы хотите пойти дальше и прошить свое устройство, используйте Google, чтобы найти хорошее руководство по перепрошивке. Используйте номер модели вашего телефона и обязательно загрузите нужную прошивку для него. Мы рекомендуем вам сначала ознакомиться с общими инструкциями по перепрошивке, просматривая видео на YouTube или читая статьи об этом. Убедитесь, что вы знаете, что вы делаете, чтобы предотвратить кирпич вашего устройства. Опять же, перепрошивка может привести к большему количеству проблем, если не все сделано правильно, или если при этом произошла непредвиденная ошибка. Делайте это на свой страх и риск.