Что делать, если Galaxy S7 обнаружил ошибку «не могу завершить обновление», не могу установить обновление

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью # GalaxyS7 по устранению неполадок. Этот пост посвящен одной из возможных ситуаций, которые могут возникнуть после обновления. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: Galaxy S7 не закончит установку обновления, застрял в bootloop

Я был уведомлен через уведомление, что есть последнее обновление для моего S7. Поэтому я решил установить обновление через Wi-Fi с аккумулятором на 80% емкости. На полпути через часть установки экран показывал «не могу завершить обновление… BRK не установлен, пожалуйста, установите BRK ..» что-то в этой строке Поэтому я решил выключить телефон, и теперь он находится в цикле загрузки. Образец загрузочной петли дважды мигает черным фоном с SAMSUNG GALAXY S7 с логотипом ANDROID, а затем синий экран белого робота-андроида с «установкой обновления системы» внизу и сразу за ним появляется синий экран с оранжевым треугольником с черным восклицательным знаком отметьте в центре и диагонального робота-андроида с небольшим «Ошибка!» Слово внизу. Пожалуйста посоветуй. Спасибо вам! - Ян

Что делать, если ваш Galaxy S7 не может завершить установку обновления Android

Проблемы с обновлением, как правило, случаются редко, но если они возникают, они могут быть действительно раздражающими. Чтобы исправить проблему с обновлением, подобную той, с которой сталкивается Ян, попробуйте следующие решения.

Решение № 1: Очистить раздел кэша

Устройства Android делят внутреннюю память на разделы, чтобы объединить группу файлов. В вашем Samsung S7 раздел кеша создается автоматически при установке операционной системы Android для отделения временных файлов, называемых кешем, от файлов системы или операционной системы и других. Загруженный контент, установочные пакеты, называемые APK, и другие системные файлы, используемые для быстрой загрузки, хранятся в разделе кеша. Иногда файлы в этом разделе могут быть повреждены, вызывая проблемы. Одной из таких проблем является неспособность устройства нормально загружаться или устанавливать обновления. Так как в приведенном выше случае речь идет о ситуации, когда обновление перестало работать нормально, логично, что первым шагом по устранению неполадок, который вам нужно сделать, является очистка раздела кэша. Если вы еще не попробовали это, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Решение № 2: Протрите телефон через Мастер Сброс

Очистка раздела кеша может сделать только так. Если ваш S7 остается проблематичным после очистки системного кэша, следующий логический шаг - выполнить общий сброс. Общий сброс, также известный как возврат к заводским настройкам, вернет все настройки программного обеспечения (операционной системы) к значениям по умолчанию. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Решение № 3: перепрошить загрузчик

В некоторых случаях устройство Samsung может не загрузить Android должным образом после обновления, поскольку загрузчик или программа восстановления были повреждены. Хотя это редко происходит, когда обновление маршрутизируется через сеть оператора (по беспроводной сети) и происходит почти всегда после неудачной процедуры рутирования или перепрошивки, вам следует рассмотреть возможность возврата загрузчика устройства к настройкам по умолчанию. Имейте в виду, что перепрошивка существенно меняет файлы операционной системы. Если все сделано неправильно, вы, скорее всего, столкнетесь с большим количеством проблем, чем сейчас. Чтобы убедиться, что у вас есть правильные шаги для выполнения этой процедуры, мы рекомендуем вам посетить другие сайты, которые могут предоставить вам хорошее руководство по перепрошивке для вашей модели телефона. Процедуры перепрошивки могут варьироваться в зависимости от модели, и использование неправильной может потенциально навредить устройству. Ниже приведены общие инструкции по загрузке загрузчика устройства Samsung. Перепрошивка загрузчика вашего устройства может немного отличаться от приведенных ниже.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Свяжитесь с Samsung или отправьте телефон в

Нет ничего лучше в плане разрешения, чем сообщить Samsung и починить устройство. Помните, что, как конечный пользователь, есть только ограниченный набор устранения неполадок, которые вы можете сделать. Если вы никогда не рутировали и не прошивали вручную программное обеспечение или не использовали пользовательское ПЗУ на своем S7, возможно, что-то повредило программное обеспечение. Это может быть проблема кодирования, что означает, что файл обновления, который вы получили, был проблематичным, или в вашем устройстве есть уникальная переменная, которая блокирует обновления. У Samsung есть специальные инструменты для определения состояния программного обеспечения устройства, поэтому они, скорее всего, могут решить эту проблему для вас.