Что делать, если Galaxy S8 постоянно говорит об ошибке «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы»

Некоторые пользователи # GalaxyS8 сообщают о проблемах с сетью, в том числе с сообщением об ошибке «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы». Если вы один из этих неудачных владельцев S8, эта статья по устранению неполадок должна помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Решения для S8 No Service или экстренные вызовы только ошибка

Существует ряд возможных причин, по которым Galaxy S8 может показывать постоянную ошибку S8 No Service или только экстренные вызовы. Если вы не знаете, с чего начать при устранении этой проблемы, читайте дальше.

Решение № 1: Перезагрузите S8

При работе с проблемой Android первое, что вам нужно сделать, это обновить систему. Это делается путем перезапуска вашего S8. В вашей ситуации обычный перезапуск может быть отменен. Вместо этого вы хотите сделать мягкий сброс. Обычно это делается, когда S8 зависает или перестает отвечать на запросы. Чтобы увидеть, поможет ли это, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима начальной загрузки.
  2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Кроме того, подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2: Переключить режим полета

Режим полета - удобная функция, когда дело доходит до выключения всех сетевых функций нажатием одной кнопки. В некоторых случаях это также может быть эффективным способом решения проблем с сетью, включая ошибку «Нет обслуживания» или «Только экстренные вызовы». Если перезапуск вашего S8 не решит проблему, обязательно включите режим полета. Вот как это сделать:

  1. На главном экране или на любом экране откройте панель уведомлений.
  2. Найдите кнопку «Режим полета» и нажмите ее, чтобы активировать.
  3. Подождите 30 секунд, прежде чем снова включить режим полета.

Решение № 3: Изменить режим сети вручную

Иногда проблемы с сетью устраняются путем временного принуждения телефона использовать другую сеть. Если перезапуск и переключение режима полета не будут работать, обязательно выполните этот шаг по устранению неполадок. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Подключения.
  3. Нажмите Мобильные сети.
  4. Нажмите Операторы сети.
  5. Нажмите Поиск сетей.
  6. Подождите, пока ваш S8 для поиска сетей.
  7. По завершении поиска выберите другую сеть для подключения. Например, если вы находитесь на T-Mobile, выберите AT & T или любую другую сеть.
  8. Ваш телефон будет вынужден вернуться с ошибкой, поскольку он не сможет успешно зарегистрироваться.
  9. После этого снова выберите свою собственную сеть и посмотрите, сможет ли ваш S8 перерегистрироваться.

Решение № 4: Переустановите SIM-карту

Извлечение и повторная установка SIM-карты - один из полезных приемов, которые может сделать любой пользователь в этой ситуации. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Прежде чем вынимать SIM-карту, убедитесь, что ваш S8 выключен. Несоблюдение этого требования может привести к исправлению сетевых настроек и / или операционной системы. Если вы делаете что-то важное на своем телефоне и не можете отключить его в это время, например, при создании резервной копии, рассмотрите возможность отключения SIM-карты.

Решение № 5: Очистить раздел кеша

Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений и сервисов. Время от времени этот кэш поврежден, что приводит к снижению производительности и другим необъяснимым проблемам. Повреждение системного кэша обычно происходит после установки обновления Android или нового приложения. Если после установки приложения или после обновления Android возникает ошибка «Нет обслуживания» или «Экстренные вызовы», существует вероятность, что проблема связана с плохим системным кэшем. Чтобы обеспечить обновление системного кэша, необходимо очистить раздел кэша, в котором он хранится. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша .
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 6: Проверьте IMEI

Устройства с нулевым или заблокированным IMEI не смогут зарегистрироваться в сети. Если вы недавно приобрели подержанный S8, есть вероятность, что он может быть в черном списке или заблокирован. Это обычно происходит с телефонами, которые считаются украденными. К сожалению, устройства с заблокированным IMEI не могут повторно подключиться к сети, пока блок не снят. Это случается редко, и в большинстве случаев блок не может быть удален просто потому, что второй владелец, который приобрел телефон, не имеет доказательств, необходимых для предоставления в сеть.

Чтобы проверить, был ли заблокирован IMEI вашего S8, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение номеронабирателя (телефона).
  2. Введите код: (* # 06 #).
  3. Если в IMEI указано Null, это означает, что папка EFS может быть повреждена или заблокирована. В этом случае вы можете попробовать перепрошить прошивку и посмотреть, восстановит ли она папку EFS по умолчанию. Если это не сработает, ваш S8 никогда не сможет подключиться к какой-либо сети.

Некоторые операторы могут блокировать доступ пользователей к расширенным меню через приложение для набора номера. Если после ввода (* # 06 #) ничего не происходит , это означает , что ваш S8 не может открывать расширенные меню.

Кроме того, вы можете проверить IMEI вашего S8, перейдя по адресу //www.imei.info/.

Решение № 7: Сброс настроек сети

Поскольку вы, очевидно, имеете дело с проблемой сети, логично, что вы сбрасываете настройки сети S8. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
  5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».

Приведенные выше действия сбрасывают настройки Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Это означает, что вам придется вводить пароли Wi-Fi, заново связывать устройства Bluetooth или повторно вводить учетные данные VPN.

Решение № 8 Замена SIM-карты

В других случаях может возникать ошибка «Нет обслуживания» или «Экстренные вызовы» только при наличии проблемы с самой SIM-картой. Чтобы узнать, так ли это, обратитесь к своему оператору и попросите другую SIM-карту. Если это тоже сработает, попробуйте стереть телефон через заводские настройки.

Решение № 9: Сброс к заводским настройкам

Как следует из названия, эта процедура уничтожит ваш телефон и восстановит все настройки программного обеспечения до заводских версий. Прежде чем сделать этот шаг, обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 10: Попробуйте прошить стоковую прошивку

Если вы более авантюрный тип и ошибка «Только сервис» или «Экстренные вызовы» случайно произошла после перепрошивки пользовательского ПЗУ, возможно, оно случайно удалило или повредило папку EFS. Чтобы решить проблему, попробуйте прошить стоковую прошивку. Это обычно восстанавливает поврежденную папку EFS. Имейте в виду, что папка EFS является критически важным хранилищем информации, такой как MEID, IMEI, серийный номер, config, настройки diag и настройки радио и т. Д. Как и любая другая папка и файлы, она может быть удалена во время перепрошивки, особенно когда она отсутствует. сделано правильно. Перепрошивка стоковой прошивки на S8 не является гарантированным решением этой проблемы, но это последняя отчаянная попытка, которую вы можете предпринять, прежде чем в конечном итоге принять тот факт, что ваш S8 может вообще не подключиться ни к одной сотовой сети.

Решение № 11: Сообщите вашему оператору

Возможно, проблема связана с ошибкой в ​​сети или сбоем в работе. Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте вставить свою SIM-карту в другое совместимое устройство из той же сети и посмотреть, работает ли SIM-карта. Если это не позвонит вашему оператору и попросить помощи.

Решение № 12. Обратитесь в службу поддержки Samsung

Если внезапно произошла ошибка «Нет обслуживания» или «Экстренные вызовы», и вы никогда не пытались сделать что-либо радикальное с программным обеспечением, такое как рутирование или перепрошивка, возможно, что за этим стоит сбой системы. В этом случае мы рекомендуем вам связаться с Samsung, чтобы они могли заменить телефон.