Что делать, если Galaxy S9 Plus (S9 +) быстро разряжает аккумулятор и показывает ошибку, обнаруженную влагой

Водонепроницаемость Samsung для флагманских устройств, таких как Galaxy S9 и S9 Plus, переоценена. Было много случаев, когда пользователи сообщали нам, что их устройство стало проблемным после воздействия воды. В этом посте мы рассмотрим две проблемы, которые описывают то, о чем мы говорим. Если у вас Galaxy S9 или S9 Plus, у которого есть проблема с разрядкой батареи или ошибка, связанная с обнаружением влаги после того, как она намокла, узнайте, как с ней бороться, ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy S9 Plus (S9 +) быстро разряжает батарею и показывает ошибку, обнаруженную влагой

Я владею Samsung Galaxy S9 +. Недавно я купался, снял с телефона пару фото и видео и пару раз погрузил его в воду. Не более 15 минут я использовал его в воде, и вскоре после этого я вытер его тканью, но он только начал Сам выключается до сегодняшнего дня, он остается включенным только около 10 минут, затем выключается, я также заметил, что на ощупь он стал немного жарким, так что я не уверен, что все это вызвано тем, что он находится под водой, он действительно прогревается снова и снова, в зависимости от того, как тяжело я его использую, но это крайне, пожалуйста, помогите мне с решениями о том, как это исправить. Большое спасибо.

Привет. сегодня утром, около 10 часов утра, мы пошли на пляж, вероятно, провели час, купаясь, но телефон не был полностью погружен в течение целого часа, так как моя жена не умеет плавать и просто продолжает фотографировать. Это не первый раз, когда мы погружаем телефон в воду, хотя это первый раз, когда мы пытаемся погрузить его в соленую воду. Как бы то ни было, мы ушли с пляжа в 11 утра, и до 20:00 телефон все еще говорит, что обнаруживает влагу. Обычно это занимает от 3 до 4 часов, и телефон сухой, и мы можем зарядить его в обычном режиме. Мы использовали фен до сих пор не ходи ... Пожалуйста, помогите!

Решение : Несмотря на то, что Samsung Galaxy S9 помечен как водостойкий, он не полностью водонепроницаем. Он не предназначен для использования в океане или во время плавания. Высокое давление вокруг устройства при движении в воде может нарушить его водонепроницаемость. Это означает, что морская вода могла проникнуть сквозь защитные устройства, что привело к повреждению внутри. К сожалению, единственный способ проверить это - открыть телефон и выполнить полную физическую проверку. Чтобы это было успешным, вы должны позволить сертифицированному специалисту Samsung выполнять эту работу.

Остаток в порту

Другая возможная причина, по которой воздействие S9 на морскую воду является серьезной проблемой, заключается в том, что впоследствии в загрузочном порту могут образовываться солевые остатки. Если вы не соблюдаете осторожность и не моете устройство обычной или водопроводной водой (не дистиллированной или не бутилированной водой), в отверстии может образоваться осадок, вызывающий ошибку «обнаружена влага». В некоторых случаях остатки или влага в зарядном порту могут помешать правильной зарядке телефона или вообще не заряжать его.

Высушите телефон правильно

Весьма вероятно, что вы неправильно высушили телефон, а в зарядном порту осталась жидкость или влага. Ошибка «Обнаружена влага» - это предупреждение и напоминание о том, что порт зарядки все еще влажный и поэтому не может заряжаться. Производители телефонов разрабатывают свои водонепроницаемые устройства, чтобы предотвратить зарядку, когда в зарядном порту есть вода или жидкость. Если зарядка продолжается, когда порт влажный, это может повредить систему. Само собой разумеется, важна правильная сушка телефона.

Так как же правильно высушить телефон? Вот как:

1. Вымойте телефон чистой водопроводной водой. Убедитесь, что вы также моете порт зарядки. Будьте осторожны, чтобы не использовать воду под высоким давлением при мытье порта. Ваша цель - удалить водой любую соль или остатки, которые находятся в зарядном порту.
2. Протрите телефон чистой мягкой тканью.
3. Оставьте телефон на месте, чтобы оставшаяся вода в порту падала на несколько часов. Если возможно, оставьте устройство в месте с комнатной температурой. Кроме того, вы можете разместить его рядом с источником непрямого тепла, например на задней панели телевизора или компьютера. Вода естественным образом испаряется при комнатной температуре через несколько часов.
4. Через несколько часов проверьте, работает ли зарядка, и остается ли обнаруженная ошибка.
5. Еще один способ высушить телефон - это накрыть рисом в запечатанном контейнере и оставить на 48 часов. Это должно позволить рису поглощать воду или влагу из устройства. Вы также можете использовать силикагель вместо риса для эффективного впитывания воды или влаги. Опять же, оставьте устройство в запечатанном контейнере на 48 часов, чтобы химия сделала свое дело.

Обратитесь в службу поддержки Samsung

Если проблема не исчезнет после сушки Galaxy S9, вам следует обратиться за помощью в Samsung. Как уже упоминалось выше, есть вероятность, что вода попала в устройство, вызывая проблему. Пусть Samsung отремонтирует телефон для вас.