Что делать, если пропала опция беспроводной зарядки Galaxy S9 Plus

Привет поклонникам Android! Добро пожаловать в последний эпизод устранения неполадок для Galaxy S9 (# GalaxyS9). Как обычно, мы представляем вам некоторые распространенные проблемы для этого устройства. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S9 Plus зависает при вставленной SIM-карте

Привет. Недавно взял хороший блестящий S9 Plus, зарядил все файлы и приложения, перенесенные с моего старого уставшего S5 Duos, и все отлично работает. но затем я добавляю SIM-карту, перезагружаю телефон, и каждый раз он зависает на черном экране. Ничего не отображается вообще, нет логотипа или сообщения. Все, что я вижу, это синий индикатор пульсирующий. Чтобы решить это, я должен сделать мягкую загрузку, тогда все работает. Любая идея, что происходит, поскольку этот телефон не самый дешевый, и мне кажется, что я вернулся во времена, когда Windows 95 постоянно зависала? Прекрасно, если у вас есть решение, кроме того, чтобы вынуть SIM-карту, которая есть. Благодарю.

Решение: когда дело доходит до поиска неисправностей в электронике, нет четкого решения для всего. Если вы выделили причину проблемы на SIM-карту, то сначала вам следует сосредоточиться на ее подтверждении. Итак, первый вопрос, который вы хотите задать себе, заключается в следующем: нормально ли работает ваш новый Galaxy S9 Plus без SIM-карты? Если ответ «да», то SIM-карта, вероятно, мешает работе Android. Если ваш S9 Plus является частью вашего договора о перевозчике, вам необходимо обратиться к ним за дополнительной помощью. В их прошивке может быть уникальная ошибка, о которой знают только они. Кроме того, вы хотите узнать, можно ли исправить ошибку, установив последнее обновление (то есть, если вы можете перезагрузить телефон в обычном режиме и проверить наличие обновлений в разделе « Настройки»> «Обновление программного обеспечения»).

Мы предполагаем, что у вас есть новый S9 Plus, поэтому, если он был приобретен отдельно (а не предоставлен вашим оператором), вы можете сначала попытаться восстановить заводские настройки. Это позволит системе избавиться от временных проблем, которые могли возникнуть после настройки устройства. Как только вы сбросите настройки устройства до заводских настроек, вставьте SIM-карту и посмотрите, что произойдет. Если после этого проблема вернется, обратитесь в компанию Samsung, чтобы они могли посмотреть и посоветовать, что делать. Они могут отремонтировать или заменить устройство.

Для справки ниже приведены инструкции по сбросу настроек S9 Plus до заводских настроек:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: приложения Galaxy S9 не получают уведомления

Привет. Я получаю уведомление об обновлении программного обеспечения своего телефона в течение достаточно долгого времени, но продолжаю откладывать. Вчера внезапно мои твиттер и телеграммные уведомления не работают, поэтому я решил установить программное обеспечение, думая, что оно может помочь. Однако после установки даже мой инстаграм не получает уведомления. Я попытался перезагрузить, включить и выключить, проверил все настройки уведомлений как в самом приложении, так и в общих настройках уведомлений. это не работает для некоторых, но работает для других. Я читаю онлайн, чтобы удалить приложение Security Master / sweep, но я не могу найти ни одно приложение с таким именем ни в своем телефоне, ни в настройках. пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть решение моей проблемы. благодарю вас! С наилучшими пожеланиями.

Решение: Если вы уверены, что параметры уведомлений для рассматриваемых приложений уже установлены правильно, то один из шагов по устранению неполадок, приведенных ниже, должен помочь вам решить проблему.

Сбросить настройки приложения

Для работы приложений требуются другие стандартные приложения или сторонние приложения или сервисы. Иногда приложение по умолчанию может быть отключено случайно или даже другими приложениями. Чтобы убедиться, что системные приложения по умолчанию работают должным образом, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Удалить данные приложения BadgeProvider

Еще один способ исправить проблемы с уведомлениями в Android - убедиться, что определенное приложение с именем BadgeProvider работает нормально. BadgeProvider управляет уведомлениями в Android и, как правило, является причиной многих ошибок уведомлений, которые отправляются нам. Поскольку невозможно узнать, работает ли приложение BadgeProvider на вашем телефоне или нет, лучше просто вернуть его в состояние по умолчанию. Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Сбросить все настройки

Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите Сброс настроек.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Вы должны рассмотреть возможность сброса настроек к заводским, если ни одно из приведенных выше предложений не сработает. Обратитесь к описанным выше шагам о том, как это сделать. Не забудьте создать копию ваших личных данных заранее.

Проблема № 3: Что делать, если пропала опция беспроводной зарядки Galaxy S9 Plus

В прошедшие выходные мы купили S9 Plus. В настоящее время у меня есть S9, который я получил в мае. У нас также есть S7 и S8 в доме. Я купил беспроводное зарядное устройство Qi от Costco, которое работает на всех наших устройствах. За исключением того, что мы не можем заставить новый S9 Plus заряжать его. Мы также не можем включить беспроводную зарядку, так как эта функция исчезла из меню. В прямом смысле. Любая подсказка, как получить чертову вещь для беспроводной зарядки?

Решение: Galaxy S9 и S9 Plus являются устройствами, поддерживающими беспроводную зарядку, поэтому нет никакого смысла, почему в меню «Настройки» такой опции нет. Если это было всегда после того, как вы впервые распаковали этот конкретный S9 Plus, вам следует подумать о его замене.

Если раньше вы могли заряжать его по беспроводной сети, но через некоторое время такая возможность исчезла, попробуйте перезапустить ее в безопасном режиме. Это позволит вам увидеть, стоит ли за этой проблемой стороннее приложение. Вот шаги, чтобы сделать это:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте возможность беспроводной зарядки в разделе « Настройки»> «Обслуживание устройства»> «Аккумулятор» .

Если беспроводная зарядка возвращается в меню «Настройки», когда ваш S9 Plus находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что вовлечено одно из приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Помните, что беспроводная зарядка является неотъемлемой частью дизайна Galaxy S9 Plus. Он просто не уйдет сам по себе. Поскольку от Samsung нет официального заявления об удалении этой функции с любого S9 Plus по всему миру, ваша проблема должна быть уникальной для вашего устройства. Чтобы вернуть настройки устройства по умолчанию, необходимо выполнить сброс настроек, если ничего не работает или ничего не меняется, когда ваш телефон находится в безопасном режиме.

Проблема № 4: Как исправить проблему с SD-картой Galaxy S9: фотографии повреждены и отображаются серой полосой

Привет. У меня есть галактика S9. Я купил карту Micro SD для хранения фото и видео, потому что мне не хватает места на телефоне. Я без проблем перенес свои фото. Затем я настроил свой телефон таким образом, чтобы все снятые фотографии и видео автоматически сохранялись на карте micro SD, а не во внутренней памяти. Через некоторое время я заметил, что мои фотографии начали портиться. Когда я открывал изображение, через него проходила большая серая полоса. Но когда я посмотрел на эскиз той же картинки, все было хорошо. Со временем стало еще хуже, и даже на миниатюрах появилась бы серая полоса. Так что я перенес мои фото обратно на внутреннюю память. Я отформатировал карту Micro SD и попробовал еще раз. Я положил на него несколько «тестовых» фотографий и ждал пару месяцев, периодически проверяя их. Все было хорошо, поэтому я передал больше фотографий, чтобы проверить это, и через пару недель я заметил, что изображение испортилось. И что же мне делать? Получить другую карту Micro SD? Отформатировать это на моем телефоне? Это мой телефон, а не карта? Пожалуйста помоги.

Решение: Мы не думаем, что это проблема с SD-картой, потому что если это так, то ваши фотографии сразу же будут испорчены или не повреждены вообще. Если фотографии, перенесенные на SD-карту, изначально работают нормально, причина проблемы должна исходить от телефона. Вместо этого мы рекомендуем выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам, чтобы устранить любую возможную ошибку, вызывающую эту проблему.

Также возможно, что одно из ваших приложений может быть за этой проблемой. Если проблема возникла после установки определенного приложения или после очистки телефона через заводские настройки, вам следует сосредоточиться на поиске и устранении неисправностей, выясняя, какое из ваших приложений является основной причиной. Начните с удаления любого приложения, которое может изменять поведение камеры или получать доступ и редактировать фотографии. Поскольку ваши приложения знают только вы, решение этой проблемы лежит исключительно на вас.

Не помешает и замена SIM-карты. Помните, мы можем только строить догадки по этому вопросу. Мы никогда раньше не сталкивались с этой проблемой, поэтому в вашей системе может быть уникальная ошибка, вызывающая ее.