Что делать, если Google Pixel 3 не заряжается или не включается

Ваш Google Pixel 3 не заряжается или не отказывается включаться? Узнайте, как справиться с этим ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблемы: Google Pixel 3 не заряжается или не включается

Случай 1: My Pixel 3 был на 21% и не заряжался, хотя он был подключен, поэтому я выключил его. Теперь он не включается снова, и я попытался удерживать кнопку питания. (Зарядное устройство работает на другом устройстве)

Случай 2: телефон не включается. Был на зарядке и когда ложился спать, проснулся сегодня утром и не включался, попробовал зарядку, просто черный экран. Пробовал удерживать кнопку питания нажатой, но ничего.

Случай 3: у телефона разрядился аккумулятор, и он не заряжается. Я только что купил его у Google неделю назад. Я попробовал шаги на сайте, чтобы помочь, но ничего не получилось. Арасели Валенсия

Решение . Устранить неполадки с Google Pixel 3, когда он прекращает зарядку или не включается, очень просто. Если настоящей причиной проблемы не является неисправность оборудования, эти проблемы обычно можно устранить на уровне конечного пользователя. Вот что вы можете сделать:

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

В любом из этих случаев (кроме случая 1) первое, что нужно сделать, это проверить, есть ли проблема с зарядным кабелем или адаптером. Вы можете сделать это, используя другой набор известных рабочих кабелей и адаптеров. Желательно проверить их на другом Google Pixel 3, чтобы убедиться в отсутствии проблем с несовместимостью. Если есть член семьи, который использует другой Pixel 3 или 3 XL, используйте его или ее аксессуары для зарядки, чтобы зарядить телефон в течение как минимум 30 минут.

Если вы не можете одолжить какой-либо другой комплект кабеля или адаптера у кого-либо, посетите местный магазин Google и используйте его зарядное устройство.

Принудительный перезапуск

Иногда ваш Google Pixel 3 может перестать отвечать на запросы после того, как его программное обеспечение обнаружит ошибку, которую не может устранить. Это может привести к тому, что устройство зависнет или не включится. Во многих случаях застрявший в этой ситуации пиксель Google можно восстановить, просто принудительно отключив его. Чтобы сделать это, вы должны смоделировать эффект «вытягивания батареи». Просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. После этого подождите, пока ваш телефон завершит последовательность перезагрузки, и посмотрите, что произойдет.

Проверьте порт зарядки

В некоторых случаях пиксель может не заряжаться должным образом или вообще из-за проблемы с портом зарядки. Обязательно проверьте, нет ли каких-либо видимых повреждений порта, грязи или посторонних предметов внутри. Карманный ворс или грязь могут заблокировать кабель во время зарядки, что приведет к неправильной зарядке. Если возможно, попробуйте осмотреть порт с помощью увеличительного инструмента. Если у вас нет этого инструмента и вы подозреваете, что внутри есть грязь, используйте баллончик со сжатым воздухом для его очистки. НЕ прилипайте внутрь, чтобы не повредить систему.

Просто помните, что на этом этапе устранения неполадок не рекомендуется открывать телефон, чтобы увидеть физическое состояние порта USB. Если он уже сломан, вы наверняка не узнаете об этом, если не выполните несколько тестов. Если телефон перестал заряжаться после того, как он намок или уронил его, отправьте его на ремонт.

Зарядка через компьютер

Некоторые пользователи смогли восстановить свое устройство, которое не будет заряжаться после подключения его к компьютеру через USB-кабель. Мы предлагаем вам попробовать и посмотреть, есть ли разница. Пусть телефон заряжается таким образом не менее часа. После этого выполните принудительный перезапуск и посмотрите, что произойдет.

Используйте портативное зарядное устройство

Другой способ зарядить Pixel 3 - использовать портативное зарядное устройство или аккумулятор. Некоторые портативные зарядные устройства сторонних производителей могут обеспечивать более чем достаточное напряжение, которое может привести к скачку напряжения в аккумуляторе. Это предложение типа «бей-беги», и в большинстве случаев оно никогда не работает.