Что делать, если вы не можете удалить приложения на iPhone 6s после обновления iOS? [Руководство по устранению неполадок]

В то время как многие люди нашли выгоду от обновлений iOS, другим просто не повезло, так как у них возникли некоторые проблемы после установки обновления iOS. Среди претензий после обновления были подняты некоторые пользователи iPhone 6s, задаваясь вопросом, почему они больше не могут удалять приложения на своих соответствующих устройствах после обновления до последней версии iOS 10 или iOS 11.

По некоторым причинам, обновление iOS испортило некоторые настройки iPhone, что привело к ограничению удаления приложений. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это происходит и как решить эту проблему.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с вашим iPhone, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету о проблемах с iPhone и предоставьте нам более точную информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли дать вам лучшее решение.

Возможные причины

Удаление приложений на устройстве iOS должно быть очень простым. Все, что вам нужно сделать, это нажать и покачиваться на значке приложения, пока не появится маленький X, затем нажмите на X, и все готово. Однако это может измениться после обновления iOS.

Проблемы после обновления помечены среди других проблем устройства, которые связаны с программным обеспечением. Видимо, обновление вызвало проблему. Что происходит, так это то, что обновление могло изменить настройки iPhone по умолчанию. В результате некоторые параметры, которые должны быть включены, отключены или наоборот. В случае, когда вы внезапно не можете удалить приложения после обновления iPhone 6s до iOS 10.3 и последующих версий и / или iOS 11, скорее всего, настройки ограничений были изменены или включены, поэтому у вас нет возможности удалить приложение.

Некоторые важные обновления будут влиять на определенные функции, а другие - на все. Это одна из основных причин того, почему настоятельно рекомендуется сделать резервную копию вашего устройства перед загрузкой и установкой обновлений. Тем не менее, эти проблемы связаны с программным обеспечением, поэтому могут быть решены с помощью некоторых применимых обходных путей. Во многих случаях проблемы после обновления устраняются путем повторной настройки параметров устройства. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие у вас есть варианты, когда вдруг вы не сможете удалить приложения после обновления iPhone 6s до последней версии iOS.

Потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути

Перед выполнением любой из следующих процедур устранения неполадок проверьте и убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь удалить, не является встроенным приложением iOS. Некоторые или большинство встроенных приложений Apple не являются съемными или не могут быть удалены.

Рабочее решение: отключите ограничения

Отмеченное среди лучших и работающих решений той же проблемы, поднятой на форуме поддержки Apple, посвящено перенастройке ограничений. Оказывается, в обновлении iPhone изменились ограничения, которые были найдены включенными после реализации обновления. И поэтому, чтобы устранить проблему, вам нужно будет снова отключить эту опцию на вашем iPhone.

С учетом вышесказанного вы можете попробовать зайти в меню « Настройки iPhone» - > «Основные» -> «Ограничения» и убедиться, что опция удаления приложений включена. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки-> Общие-> Ограничения-> Удаление приложений, затем убедитесь, что переключатель рядом с ним включен . В противном случае вы можете переключить переключатель, чтобы отключить или полностью отключить ограничения. Вам может потребоваться ввести пароль, чтобы отключить эту функцию.

Если это не поможет, то вы можете попробовать попробовать любой из следующих обходных путей и посмотреть, что произойдет.

Первый способ: перезагрузите iPhone 6s еще раз.

В большинстве случаев ваше устройство автоматически перезагружается после завершения установки обновления. Но бывают случаи, когда этого не произойдет, и вам нужно будет перезагрузить его вручную. Незначительные сбои в программном обеспечении, которые вызывают ту же проблему, часто устраняются перезагрузкой, поэтому убедитесь, что вы не пропустите это.

Вы можете перезагрузить свой iPhone обычным способом, нажав и удерживая кнопку питания, сдвинув его, чтобы выключить, подождать около 30 секунд, затем снова нажать и удерживать кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопки питания и «Домой» в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple. Принудительная перезагрузка будет необходима, если ваш iPhone не отвечает и обычная перезагрузка невозможна.

Оба способа перезагрузки не повлияют на данные вашего iPhone, поэтому любой из них можно попробовать. Подождите, пока ваш iPhone полностью перезагрузится, а затем попробуйте снова удалить приложение.

Второй метод: управление настройками 3D Touch

На iPhone с 3D Touch удаление приложения, похоже, становится проблемой, поскольку существует большая вероятность того, что вы случайно вызовете виджеты 3D Touch для просмотра, когда вы нажимаете и удерживаете значок приложения для удаления. Это означает, что вы должны быть осторожны. Чтобы убедиться, что вы все делаете правильно, слегка приложите палец к приложению, но не нажимайте на него. Если вы все сделали правильно, вы увидите кнопку удаления примерно через секунду.

Если вы по-прежнему не можете заставить это работать, вы можете временно настроить или отключить 3D Touch. Для этого перейдите в Настройки-> Специальные возможности-> 3D Touch .

Вы можете отрегулировать чувствительность 3D Touch от света до фирмы. Чувствительность к свету уменьшает необходимое давление, в то время как Чувствительность фирмы увеличивает его. Или, если вы находите 3D Touch более разочаровывающим, чем оно того стоит, вы можете просто полностью отключить или отключить 3D Touch, а затем попытаться удалить приложение, когда эта функция отключена.

После завершения удаления всех приложений, от которых вы хотите избавиться, вы можете вернуть настройки 3D Touch к прежней конфигурации.

Третий метод: попробуйте удалить приложение через приложение «Настройки».

Есть и другие способы удалить приложение на вашем iPhone 6s, и один из них - через приложение «Настройки». Вот как это делается:

Нажмите « Настройки», чтобы запустить приложение «Настройки».
Нажмите Общие .
Коснитесь iPhone Storage.
Выберите приложение, которое вы хотите удалить.
Нажмите на опцию Удалить приложение.
Нажмите « Удалить», чтобы подтвердить действие.

Если это тоже не сработает, попробуйте следующий обходной путь.

Четвертый метод: попробуйте удалить приложение через iTunes.

Если обычные методы удаления приложений не будут работать, вы можете попробовать использовать iTunes и удалить приложения из вашей библиотеки приложений. В этом случае вам нужно будет использовать компьютер с Windows или Mac, на котором установлена последняя версия iTunes, а затем выполнить следующие действия:

Откройте iTunes на компьютере.
Подключите iPhone 6s к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля.
Подождите, пока ваш iPhone не будет распознан в iTunes или нажмите опцию « Доверять этому компьютеру», чтобы продолжить.
Выберите свой iPhone 6s из списка устройств iTunes.
Перейдите в свою библиотеку приложений (iPhone Apps).
Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите клавишу Delete на клавиатуре.
Если появится запрос, нажмите « Удалить из библиотеки», чтобы подтвердить действие.

Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, которое хотите удалить из медиатеки iTunes, и выбрать «Удалить».

Другие рекомендации

Если ни один из этих методов не может решить проблему, но вы не можете удалить приложения на своем iPhone 6s, вы можете восстановить предыдущую резервную копию iOS через iCloud или iTunes. Однако восстановление из предыдущей резервной копии iOS означает, что вам необходимо стереть ваше устройство. После удаления iPhone 6s вы можете продолжить восстановление резервной копии iCloud или восстановление из резервной копии iTunes.

Восстановить из iCloud Backup

Учитывая, что у вас есть недавняя резервная копия iOS для восстановления, вы можете затем продолжить восстановление из резервной копии iCloud, зайдя в Настройки-> Общие-> Сброс->, затем коснитесь опции, чтобы удалить все содержимое и настройки. Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана « Приложения и данные» . На этом экране коснитесь параметра « Восстановить из резервной копии iCloud», войдите в iCloud, используя свои учетные данные Apple ID, а затем выберите резервную копию iCloud, из которой вы хотите восстановить. Держите ваше устройство подключенным к Wi-Fi, пока индикатор выполнения не будет завершен, затем продолжите настройку устройства.

Восстановление из резервной копии iTunes

Если вы предпочитаете восстановить iPhone 6s из резервной копии iTunes, вам необходимо подключить iPhone к компьютеру, открыть iTunes на компьютере и подождать, пока ваш iPhone не будет распознан. Как только iTunes распознает ваше устройство, выберите его из списка и нажмите кнопку, чтобы восстановить резервную копию в iTunes . Посмотрите на дату и размер каждой резервной копии и выберите наиболее подходящую. Нажмите кнопку « Восстановить», чтобы продолжить, и дождитесь завершения восстановления. После перезагрузки оставьте iPhone подключенным и дождитесь его синхронизации с компьютером. После завершения синхронизации вы можете отключить его.

Обостри проблему

Кроме того, вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему и обратиться за дополнительной помощью и другими рекомендациями. Если после установки последнего обновления iOS это станет общей проблемой для других пользователей iPhone, Apple следует рассмотреть возможность установки исправления в виде другого обновления программного обеспечения для решения проблемы.