Что делать, если вы неправильно вставили S Pen в Samsung Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы

Так как Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) был выпущен в августе прошлого года, сообщения о сломанных ручках S Pen наводнили Интернет после того, как сотни владельцев неправильно вставили стилус в свои устройства. Катастрофа побудила Samsung выпустить официальное заявление, в котором говорилось, что владельцы « следуют инструкциям в руководстве пользователя, чтобы не допустить такого неожиданного сценария, вызванного повторной установкой S-Pen наоборот. »

Предупреждающая этикетка Note 5 S Pen.

Затем компания начала менять упаковку Note 5 и включила предупреждающую этикетку S Pen, чтобы показать покупателям, как правильно вставить S Pen. Однако ни первый, ни второй ответ не стали решением проблемы, что вызвало недовольство некоторых владельцев, поскольку казалось, что Samsung не решалась предложить реальное решение.

Однако ранее в этом году в сообщениях указывалось, что производитель начал поставки новых устройств Galaxy Note 5 с новым механизмом, который позволяет владельцам извлекать S Pen без повреждения устройства. Тем не менее, компания не предоставила достаточной информации, чтобы определить устройство с фиксированным датчиком обнаружения.

Поэтому, если вы купили Note 5 и хотите узнать, есть ли у него этот старый механизм или новый, у вас есть два варианта:

Откройте свой новый телефон и посмотрите, что внутри, или;
Вставьте ручку S назад, чтобы увидеть, не застрянет ли она.

Теперь, для владельцев, которые купили «старый» вариант Note 5 и случайно вставили S Pen назад, не форсируйте его. Все, что вам нужно, чтобы вынуть стилус, не повредив его, или ваш телефон - это лист бумаги.

Пользователь Youtube How2Tech подготовил видео о том, как это сделать, и именно на этом основано это руководство. Чтобы вам было еще проще, я выделил то, что вам нужно сделать:

Шаг 1 : Прежде всего, не вынимайте S Pen, потому что он обязательно повредит (и я уверен на 100%) датчик обнаружения. Вы должны знать, что неправильная установка стилуса не повредит его или телефон, только когда вы попытаетесь силой вынуть его, датчик и хвост (щелкающий конец) S Pen будут повреждены.

Шаг 2 : Возьмите лист бумаги и обрежьте по ширине S Pen до 6 дюймов в длину. Длина стилуса составляет около 4, 75 дюйма, и вам придется вставить этот лист бумаги так же далеко.

Шаг 3 : Медленно вставьте лист бумаги, пока не достигнете точки, где он больше не может идти дальше. Чтобы убедиться, что бумага достигла датчика, попробуйте немного вытащить ручку S Pen и отодвинуть ее назад, чтобы направить бумагу. Сделайте это несколько раз.

Шаг 4 : В это время вы можете попробовать вытащить S Pen, но если вы чувствуете какое-либо сопротивление, не продолжайте. Вместо этого продолжайте направлять бумагу немного дальше. Если бумага достигла датчика, вы должны почувствовать небольшое сопротивление при попытке вытащить S Pen.

Попробуйте повторять эту процедуру снова и снова, пока не добьетесь успеха, потому что на данный момент единственный вариант, который у вас есть, - это посетить местный магазин и позволить технику открыть телефон, чтобы вы просто сняли его. Вы также можете попробовать посмотреть видео ниже для фактической процедуры.

Но для тех, кто был очень нетерпелив и вытащил S Pen с силой, тогда уже слишком поздно для вас. Возможно, он уже получил некоторые повреждения, а также ваш телефон.

Другие проблемы, связанные с S Pen

Q : Всегда появляется сообщение «S Pen отсоединено», и на экране появляются команды Air, тогда как Pen все еще находится внутри держателя и никогда не удаляется из держателя. Это сообщения приходят часто.

A : Обнаружение застряло или повреждено, и ваша проблема на самом деле является одним из результатов, когда вы кладете S Pen назад и вытаскиваете его. Однако, если вы на 100% уверены, что не правильно вставили перо, это может быть просто проблемой прошивки. Там может быть что-то, что активирует воздушные команды, и, поскольку мы не имеем ни малейшего представления, что это такое, я предлагаю вам сделать общий сброс:

Сделайте резервную копию всех ваших данных.
Удалите свою учетную запись Google.

Отключите блокировки экрана.
Удалите свою учетную запись Google.
Отключить все блокировки экрана.
Выключите Samsung Galaxy Note 5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Q : My S Pen Air Command не отображается на экране. Когда я захожу в настройки, S Pen, Air Command, страница не отвечает. Это просто цвет серый.

О : Лишь немногие сообщили о такой проблеме, и, по их мнению, их поставщики рассматривают проблему как «проблему с устройством», и замена является единственным жизнеспособным решением. Однако, если эта проблема только началась недавно или если страница всегда была отзывчивой раньше, и эта проблема возникла без видимой причины, есть вероятность, что это просто некоторые поврежденные кэши. Для этого удаление системного кэша может исправить это:

Выключите Galaxy Note 5.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В : Почему Air Command не появляется автоматически, когда я вытаскиваю S Pen? Мой Note 5 довольно новый, и я уверен, что не вставил ручку назад, поэтому она должна работать. Но почему это не работает так, как должно?

A : Хорошо, возможно, включена опция энергосбережения S Pen; проверьте это. Его следует отключить, чтобы телефон автоматически открывал Air Commands при извлечении S Pen.

Если у вас есть другие вопросы или проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок. Мы уже ответили на сотни проблем, поэтому мы уверены, что вы найдете то, что сможете использовать. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Просто заполните эту форму и нажмите отправить.