Что делать, если ваш Galaxy Note5 намок, не заряжается и не включается

Добро пожаловать в сегодняшнюю статью по устранению неполадок для # GalaxyNote5. В этом посте будут даны ответы на 4 распространенных проблемы с Note5, поэтому, надеюсь, многие из тех, у кого есть проблемы, найдут это полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить Galaxy Note5, который не будет заряжаться или включаться

Всем привет! Мне действительно нужна ваша помощь, пожалуйста, у меня больше нет зарядного устройства OEM, поэтому я использую зарядное устройство сторонних производителей для своей заметки 5, и я использую его довольно долго, тогда однажды я заметил, что мой телефон заряжается так медленно, пока он разрядился от батареи, даже если он подключен. Я не думаю, что проблема в зарядном устройстве, потому что я использую его на другом устройстве, и оно работает просто отлично. И самая большая проблема сейчас, поскольку теперь он полностью разряжен, когда я заряжаю, он показывает логотип грома, который указывает, что он заряжается, но занимает слишком много времени, чтобы сместить этот логотип на фактический процент заряда батареи, а когда это происходит, батарея показывает 0% и снова нужно время, чтобы достичь 1%. но я попытался оставить его для зарядки, я был просто в шоке, что он возвращается к 0%. Пожалуйста, мне нужна твоя помощь. Заранее спасибо.

Решение: Подобная проблема не может быть вызвана только плохими зарядными аксессуарами. Вы должны учитывать и другие факторы. Одним из таких факторов является вероятность того, что может возникнуть программный сбой, который препятствует правильной зарядке телефона. Другие вещи, которые следует учитывать, включают следующее:

• сломанный порт зарядки
• плохой аккумулятор
• Аварийная схема управления питанием
• неизвестная аппаратная неисправность

На данный момент есть две вещи, которые вы можете попробовать - проверить зарядный порт на явные повреждения и перезапустить телефон в других режимах (безопасный режим, режим восстановления, режим загрузки).

Проверка на видимые повреждения отличается от фиксации самого порта зарядки. Если внутри зарядного порта есть грязь, ворсинки или мусор, попробуйте очистить его с помощью консервированного воздуха. Если вы видите изогнутый штифт или поврежденный компонент внутри (попробуйте использовать увеличительный инструмент, чтобы взглянуть), то вам необходимо отправить телефон на ремонт.

Если порт зарядки выглядит нормально снаружи, вам также следует попытаться проверить, может ли ваш телефон загружаться в других режимах, таких как безопасный режим, режим восстановления и режим загрузки. Это утилиты, предназначенные только для техников Samsung. На протяжении многих лет сообщество Android использует их для самодиагностики проблем. Очевидно, что они предназначены для использования только в том случае, если вы подозреваете, что с оборудованием все в порядке, а с программным обеспечением или операционной системой - нет. Безопасный режим в основном используется для проверки плохих сторонних приложений. Режим восстановления предлагает пользователю способ очистить раздел кэша и выполнить сброс к заводским настройкам. Это полезно в случаях, когда телефон перестал отвечать на запросы, или если приложение Настройки недоступно. Режим загрузки - это место, где вы устанавливаете прошивку вручную. Если ваш телефон загружается только в один из этих режимов, но в обычном режиме остается проблемным, то проблема связана с программным обеспечением.

Если ваш Note5 полностью мертв, или если он не будет заряжаться несмотря ни на что, проблема должна быть за пределами вашей способности решить. В этой ситуации мы рекомендуем вам посетить компанию Samsung и назначить встречу для ремонта или замены.

Проблема № 2. Что делать, если ваш Galaxy Note5 намок, не заряжается и не включается

Мой Samsung Galaxy Note 5 промок. Вода капала на него. Я высушил его, и он будет заряжаться без проводов, но это единственное. Поскольку он заряжается без проводов, есть симпатичный экран зарядки и слов, но это единственное, что он будет делать. Когда вы снимаете его с беспроводного зарядного устройства, оно становится черным и не отвечает. Он действует так, как будто порт вообще не работает. Я сделал системные ботинки и высушил в течение недели. Я подключил его к USB и моему компьютеру, но ответа пока нет. Это хороший телефон, и я бы хотел использовать его до сих пор. Есть ли что-то, что я могу сделать, или что бы вы предложили?

Решение: Galaxy Note5 не имеет водонепроницаемой защиты, поэтому даже небольшое количество воды внутри логической платы или в любом из компонентов внутри может рано или поздно привести к проблемам. Проблемы, возникающие в результате повреждения водой, не могут быть устранены путем настройки программного обеспечения или установки приложений. Зарядка мокрой электроники - один из самых надежных способов ее убить. Попробуйте тщательно высушить телефон, разобрав его и поместив все компоненты в мешок с рисом на неделю. Если вам повезло, и вода не замкнула ни одного компонента, вы сможете снова нормально пользоваться телефоном. Если повреждение уже произошло до или после беспроводной зарядки, то ремонт может быть единственным способом. Возможно, вы все равно сможете снова использовать телефон после замены поврежденного компонента. Например, если проблема связана только с портом зарядки или экраном в сборе, замена их может позволить вам снова использовать ее в обычном режиме. Однако в 90% случаев повреждение водой затрагивает сразу несколько компонентов, что приводит к отключению системы. Если такое произошло на вашем устройстве, вам не повезло. Телефон в хорошем состоянии, и вам лучше приобрести новый, чем ремонтировать.

Проблема № 3: Как исправить проблемы с разрядкой батареи Galaxy Note5 и медленной зарядкой

Привет. Меня зовут Хайди Уоттерсон, и у меня возникают проблемы с разрядкой аккумулятора Samsung Note5 во время зарядки, а затем, когда я его заряжаю, он заряжается очень медленно. Я даже выключил телефон и позволил ему зарядиться, и потребовалось вечно, чтобы достичь 35%, а затем он продолжал умирать.

Я пробовал устранять неполадки из того, что я прочитал на ваших страницах, но, похоже, ничего не работает.

Кроме того, это произошло несколько месяцев назад, и я сменил кабель для зарядки, и он, казалось, работал просто отлично. У меня есть оригинальный адаптер и кабель для зарядки, который я сейчас использую, не оригинальный, потому что он проделал то же самое, не заряжаясь и не умирая во время зарядки, поэтому я переключился на это зарядное устройство, и он работал нормально до прошлой ночи.

Я попытался выключить телефон, перевести его в безопасный режим, и сначала он сказал бы, что моя батарея будет заряжаться с нормальной скоростью, а затем мгновенно вернется к 7 с лишним часам. Я также очистил раздел кэша и он сделал то же самое. Я только что сделал резервную копию своего телефона, поэтому готовлюсь к перезагрузке телефона. Что я никогда не делал раньше.

У меня был этот телефон с февраля или марта, и это был довольно хороший телефон, за исключением батареи ... Это уже второй раз, когда мне приходилось сталкиваться с этим ... Пока мы говорим, мой телефон на 19%, и он было только на 23%.

Не уверен, если это имеет значение или нет, но я купил телефон, и он был отремонтирован ... Я также вошел в мои настройки и отключил столько, сколько я могу, и все еще ничего не работает .. Я надеюсь, что сброс настроек к заводским настройкам исправляет это, но я Я не собираюсь лгать. Я так нервничаю из-за этого, потому что у меня никогда не было заводского сброса телефона. У меня никогда не было раньше .. Я знаю, что у меня нет денег, чтобы взять его кому-то, и я также не могу позволить себе новый телефон .. Если у вас есть какие-либо другие предложения или советы, я был бы очень признателен. Спасибо за ваше время, и я надеюсь услышать от вас скоро .. Еще раз спасибо.

Решение: Проблема с разрядкой аккумулятора является одной из самых сложных проблем для диагностики, поскольку существует множество возможных факторов, которые могут ее вызвать. Если вы уже попробовали наши предложения по этой проблеме до того, как связаться с нами, вам необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. В этой ситуации сброс к заводским настройкам поможет вам проверить, не вызваны ли проблемы ошибкой операционной системы. Если после завода телефон работает нормально, это означает, что вы столкнулись с проблемой программного обеспечения. Если проблема остается, причина, скорее всего, носит аппаратный характер, что означает, что ремонт должен быть следующим шагом.

Чтобы восстановить заводские настройки Note5:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Имейте в виду, что при сбросе настроек все ваши личные данные будут удалены. Обязательно сделайте их резервную копию перед выполнением сброса настроек.

Проблема № 4: Galaxy Note5 перезапускается самостоятельно

Мой телефон выключится без запроса. Чтобы перезапустить его, я должен сделать то, что вы заявили выше. Принудительная перезагрузка. Телефон не запустится другим способом. Когда телефону было 9 месяцев, у меня начались проблемы при обновлении. Телефон начал перегреваться, телефон сам выключался. Attached сказал мне, что это нужно жестко уничтожить, и для повторной установки приложений по одному, нет проблем. Но когда появился Chrome ... серьезные проблемы ... Мне пришлось отключить Facebook и принудительно остановить его, чтобы замедлить проблемы. У телефона все еще есть проблемы, и когда я выключаюсь, приложения, которые были до этого, все еще работают. Я звонил в Att и Samsung по поводу проблем, и с 9-го месяца приложения постоянно закрывались. Точка .. Я потратил так много времени, пытаясь заставить это работать правильно. Я взял Att, только чтобы они сказали мне, чтобы перейти на новый. Я только что заплатил этот в октябре прошлого года. Теперь они хотят, чтобы я купил Samsung Galaxy Note 9 за более чем 1 тыс. Это был 780. Никто не починил, когда он был на гарантии. Зачем мне доверять другому?

Решение: Мы действительно не можем прокомментировать предмет о гарантии вашего телефона, потому что мы не знаем, в каком он состоянии и в какой истории. Мы здесь для того, чтобы консультировать пользователей, каковы их лучшие действия. Ваша текущая проблема может быть из-за программного сбоя или неисправного оборудования. Чтобы это выяснить, нужно сделать одно - сброс настроек к заводским. В заводском состоянии программное обеспечение вашего телефона должно быть стабильным и не должно вызывать каких-либо проблем. Таким образом, если проблема не исчезнет даже после того, как программное обеспечение телефона будет возвращено к его настройкам по умолчанию, это признак того, что причина в плохом оборудовании. Что это за оборудование для технического специалиста, чтобы узнать. Если вам повезло, и проблема связана только с батареей, заменить ее может быть легко. Если есть другие причины проблемы, вы можете заменить материнскую плату, что может быть очень дорогостоящим. Если сброс к заводским настройкам не решит проблему вообще, мы рекомендуем вам позволить Samsung проверить оборудование, чтобы они могли посоветовать вам, можно ли его отремонтировать или нет.