Что делать, если у вашего Galaxy S8 Plus возникла проблема с разрядкой аккумулятора после обновления

Низкая производительность батареи (проблема разрядки аккумулятора) часто является общей проблемой, с которой мы сталкиваемся после каждого крупного выпуска Android. Даже на более новых устройствах, таких как # GalaxyS8 и # GalaxyS8Plus, проблема с разрядкой аккумулятора возникает регулярно. Чтобы постоянно напоминать нашему сообществу, что эта проблема полностью не связана с новой версией Android, мы предлагаем вам этот пост по устранению неполадок.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Что делать, если у вашего Galaxy S8 Plus возникла проблема с разрядкой аккумулятора после обновления

Всем привет! У меня были серьезные проблемы с разрядкой аккумулятора с момента последнего обновления программного обеспечения устройства. Я пытался следовать советам с вашего сайта и из других источников (например, очистка кэша, отключение Bixby, проверка настроек экрана и т. Д.), И ничего не помогло решить его. Я видел другие сообщения о подобных проблемах на Galaxy S8 и S8 Plus, но я бы предпочел не сбрасывать настройки устройства до заводских настроек и придется все заново устанавливать. Я задавался вопросом, является ли это широко распространенной проблемой, к которой относится исправление, или есть ли способ откатиться до предыдущей версии программного обеспечения? Я не получаю более 3-4 часов автономной работы от моего устройства, несмотря на то, что я мало с ним работаю. Монитор использования батареи показывает, что именно «система Android» и «com.android.systemui» используют большую часть времени автономной работы. Буду очень признателен за любую помощь, которую вы можете оказать! Это очень расстраивает! Спасибо! - Марк Мморелл

Решение: Привет, Марк. Когда дело доходит до разряда батареи, для этого есть много возможных причин, поэтому мы не можем предложить единого решения, подходящего для всех. Если использование батареи в Galaxy S8 Plus резко возросло после обновления, это не обязательно означает, что проблема связана с кодированием. В большинстве случаев виноваты также несистемные приложения.

Если вы уже опробовали универсальные решения для уменьшения расхода батареи, такие как уменьшение яркости экрана, очистка раздела кэша и т. Д., Вам следует продолжить выполнение остальных действий по устранению неполадок, которые мы рекомендуем в этом случае. Мы можем только догадываться, что вы уже сделали, поэтому приведем наиболее вероятные из них ниже. Не стесняйтесь пропустить те, которые вы уже попробовали.

Установите обновления приложения

При решении проблемы разрядки аккумулятора не многие пользователи понимают, что отсутствие обновлений приложений может помочь. Это потому, что зачастую это дает немедленный положительный результат. Дело в том, что это вполне может быть решением некоторых проблем, связанных с разрядкой аккумулятора для конкретного приложения. При обновлении Android приложения не обновляются автоматически, что может привести к проблемам с несовместимостью. Поскольку новые обновления ОС предоставляют новые функции и конфигурации, старые, устаревшие приложения могут перестать работать эффективно, что приводит к снижению производительности, что может привести к общей неэффективности системы. Чтобы свести к минимуму вероятность ошибок и проблем с электропитанием после обновления системы, вы также должны убедиться, что все ваши приложения совместимы с последней установленной версией Android. Обязательно зайдите в приложение Google Play Store и обновите все приложения оттуда. Если у вас есть приложения из сторонних источников (не из Play Store), вы обязаны обновлять их.

Сбросить настройки приложения

Это потенциальное решение работает с первым в обеспечении того, чтобы все ваши приложения работали как можно более плавно. Новые обновления операционной системы могут изменить предпочтения или конфигурации приложений, поэтому возможно, что ошибки могут появиться из приложений с неправильной настройкой. Чтобы исключить вероятность возникновения этой проблемы, убедитесь, что все настройки приложения сброшены до значений по умолчанию. Сбрасывая настройки приложений, вы также будете активировать приложения и службы, которые, возможно, каким-то образом отключены, но для системы все равно важно работать должным образом.

Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».
5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие ошибки.

Проверьте пресловутые приложения батареи свинья

Это постоянная рекомендация, когда дело доходит до устранения потери заряда батареи. Чаще всего сторонние приложения с тенденцией к отключению питания являются основной причиной. Несмотря на то, что вы упомянули, что до сих пор наиболее популярными приложениями для зарядки аккумулятора являются основные приложения и службы Android, это не означает, что вы не будете обращаться к многолетним приложениям, о которых известно, что они слишком требовательны. Приложения социальных сетей, игры с онлайн-сервисами и приложения, которые регулярно нуждаются в обновлениях, как правило, являются одними из распространенных виновников. Вы должны знать это в меню «Использование батареи». Если возможно, попробуйте отключить их на несколько дней и убедитесь, что их отсутствие повлияет на общий уровень энергопотребления вашего телефона.

Сбросить все настройки

Прежде чем приступить к стиранию телефона с восстановлением заводских настроек, следует рассмотреть возможность сброса всех настроек на вашем устройстве. Благодаря этому некоторые пользователи Android смогли минимизировать влияние проблемы с разрядкой аккумулятора на свое устройство. Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.
6. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Сброс к заводским настройкам

Скорее всего, вам потребуется выполнить сброс настроек в этой ситуации, поэтому не стесняйтесь, если после выполнения всех приведенных выше рекомендаций ничего не выйдет положительным. Сброс настроек может исправить все виды проблем с Android.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S8:

1. Сделайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Удалить неиспользуемые приложения

Если сброс к заводским настройкам вообще не решит проблему, возможно, это связано с неэффективным приложением. Чтобы минимизировать вероятность того, что приложения разрядят батарею быстрее, обязательно просмотрите их все и удалите те, которые вам не нужны или не нужны. Чем больше приложений вы устанавливаете, тем выше вероятность того, что некоторые фоновые службы будут постоянно работать в фоновом режиме. Даже если вы не открываете или активно не используете приложение, фоновая служба для него может работать круглосуточно. Если у вас установлено несколько таких приложений, они могут значительно снизить производительность аккумулятора.

После восстановления заводских настроек обязательно удалите приложения, которые обычно требуют постоянной или почти постоянной связи с удаленными серверами. Такие приложения обычно включают приложения для социальных сетей (в этом смысле общеизвестны Facebook, Instagram и Twitter), игры (с онлайн-сервисами), приложения электронной почты, приложения для обмена сообщениями. Другими словами, вы хотите избавиться от возможных свинцовых пробок, если это возможно, чтобы вы знали, как батарея работает без них. Если вы не можете жить без таких приложений, попробуйте зайти в их настройки и посмотреть, есть ли способ предотвратить их постоянное обновление.

Обход проблемы: используйте режим энергосбережения

Если вы считаете, что вам нужен телефон дольше в определенный день, вы всегда можете продлить срок службы батареи, используя режим энергосбережения. Это функция Samsung Galaxy S, которая заставляет устройство работать медленнее с точки зрения тактовой частоты процессора, понижать его яркость экрана, использовать более низкое разрешение экрана, отключать фоновое использование сети и выключать Always On Display. Есть два варианта, которые вы выбираете, и в зависимости от ваших потребностей, вы можете выбрать MID или MAX.

Чтобы использовать режим энергосбережения:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обслуживание устройства».
3. Нажмите Батарея.
4. Выберите MID или MAX.

Unroot (необязательно)

Если у вас есть рутированный Galaxy S8 Plus, попробуйте отменить рутирование, выполнив общий сброс (шаги, описанные выше) и посмотрите, что произойдет. Некоторые программы для рутирования могут работать неэффективно с более новыми версиями Android, поэтому попробуйте посмотреть, как работает ваше устройство, когда оно работает на стандартной прошивке и без рута.

Проблема № 2. Аккумулятор Galaxy S8 Plus быстро разряжается и заряжается очень быстро, экран становится черным при открытии приложений

Моему Samsung S8 Plus исполнился год, и уже около месяца процент заряда батареи моего телефона ОЧЕНЬ быстро падает. Капли 1% каждые 2-3 минуты. Кроме того, заряжается очень быстро. Когда он падает до 60 с 70%, экран становится черным, но я все еще могу сказать, что телефон включен, потому что я слышу, когда увеличиваю громкость.

Также становится черным, когда я открываю определенные приложения, такие как Snapchat, экран становится черным. Иногда телефон полностью отключается, и когда я включаю его, он говорит, что он составляет 0% от 60 до 80%. У него действительно есть небольшая трещина в левом верхнем углу экрана, но это было задолго до того, как эта проблема начала возникать. (ИДК, если трещина может иметь какое-либо отношение к нему).

В настоящее время я пытаюсь использовать метод безопасного режима, и батарея все еще разряжается с 69% до 60% примерно за 10 минут, но пока экран не стал черным. - РАКВЕЛ

Решение: Привет Ракель. Возможно, что батарея вашего устройства просто нуждается в калибровке, поэтому попробуйте сделать это в первую очередь. Вот шаги, чтобы сделать это:

1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети .
4. Выполните теплый перезапуск, удерживая кнопки питания и Bixby одновременно, пока не появится логотип запуска.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Если проблемы останутся после калибровки батареи и ОС, выполните общий сброс (сброс к заводским настройкам) и посмотрите, исправит ли это их. Если после сброса настроек ничего не меняется, это означает, что проблема, скорее всего, не в вашей способности исправить. В этом случае вы хотите получить профессиональную поддержку от Samsung.