Что делать, если ваш Galaxy S8 Plus был поврежден водой, постоянно показывает ошибку, обнаруженную влагой

Многие владельцы # GalaxyS8 и # GalaxyS8Plus хотели бы думать, что их устройство полностью защищено от воды, преднамеренно погружая их в воду. Хотя это может подойти для устройств, на которых установлена 100-процентная защита от воды (проверить это невозможно), некоторые могут с опозданием обнаружить, что повреждение уже произошло. В качестве меры предосторожности, и мы возмущались этим, когда Samsung впервые выпустила свою защищенную от воды Galaxy S7 несколько лет назад, никогда не используйте свой телефон под водой! В настоящее время нет 100% водонепроницаемых смартфонов, поэтому не превышайте предел водонепроницаемости вашего устройства. Сегодняшний пост даст несколько советов и напоминаний тем, кто испытывает проблемы после того, как их S8 и S8 Plus мокрые.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Что делать, если ваш Galaxy S8 Plus был поврежден водой

Я прочитал информацию о том, что Samsung Galaxy S8 Plus - это телефон, который может делать отличные подводные снимки / видео. Мы попробовали это и возможно использовали это в течение часа (не погруженный все время). Когда мы закончили в бассейне, у моего телефона оставалось только 5% заряда батареи. Когда я пытался зарядить его, я обнаружил ошибку об обнаружении влаги, и телефон продолжает вибрировать. Что я сделал, так это то, что использовал зарядное устройство на портах зарядки, после чего через 5 минут телефон снова начал заряжаться. Когда он был на уровне 29%, мне пришлось выйти, чтобы я прекратил зарядку и принес его с собой, оставаясь в рабочем состоянии. Менее чем через 10 минут, когда я вытащил его из кармана, у него не было дисплея, и он как будто полностью выключен. Я вернулся в свою комнату и подключил зарядное устройство, все еще без света. Я сделал громкость вниз + питание, подключил зарядное устройство, снова использовал фен в течение 20 минут (следя за нагревом устройства, чтобы избежать перегрева или чего-то в этом роде), оставил его в покое на ночь, но все не показывает хорошего результата или прогресса. В настоящее время он находится на горшке с рисовыми зернами. Любые другие мысли или шаги по устранению неполадок, которые я должен сделать? Я боюсь, что доска, возможно, умерла, но она работала совершенно нормально, прежде чем я взял ее с собой и вдруг просто остановился. Кларк

Решение: Привет, Кларк. Galaxy S8 Plus имеет сертификат IP68, что означает, что он может противостоять пыли или воде и может быть водонепроницаемым до 1, 5 м в течение 30 минут. Теоретически, устройство должно работать нормально, даже когда оно погружено в воду, и Samsung достаточно хорошо использовала его как точку продажи. Дело в том, что водостойкость в этой линейке устройств не работает 100% времени. Это основано на опыте многих других пользователей, а теперь и вас.

Хотя Samsung не говорит, как именно они достигают водонепроницаемости на своих флагманских телефонах, мы точно знаем, что это благодаря оригинальному инженерному дизайну и некоторой форме нанотехнологий. Эта комбинация легко компрометируется многими факторами, поэтому на нее нельзя полагаться все время, как вы уже могли знать.

Водонепроницаемость Galaxy S8 и S8 Plus работает более надежно при случайных брызгах воды или воздействии дождевой воды. Тем не менее, по-прежнему настоятельно рекомендуется никогда не погружать устройство в бассейн или океан. Это может создать ненужное давление вокруг устройства, что может привести к проникновению воды во внутренние сальники.

Если до того, как вы столкнулись с проблемой, вы делали только подводные фотографии, то можно с уверенностью предположить, что ваш S8 был поврежден водой. Все, что вы можете сделать на этом этапе, - это набор методов «скорой помощи», которые, как мы надеемся, минимизируют или устраняют воду из системы. Если воды уже было достаточно, чтобы повредить некоторые компоненты основной платы, вам не повезло. Поврежденные компоненты являются постоянными, поэтому нет никаких программных настроек, которые вы можете сделать, чтобы вернуть их в прежнее состояние. В зависимости от поврежденной части, другие компоненты могут быть, а могут и не быть повреждены, если вы продолжите пользоваться телефоном. Если какое-либо из приведенных ниже предложений не поможет устранить проблему или ваш S8 Plus не отвечает, вам следует обратиться в компанию Samsung, чтобы они могли проверить устройство.

Обязательно соблюдайте, что нельзя

Вода и электроника, даже те, которые имеют водостойкость, не смешиваются. Излишне говорить, что глупо намеренно погружать свой S8 или S8 Plus в бассейн. Так как вы уже сделали это, вот остальные вещи, которые вы не должны делать дальше:

не включайте телефон
не заряжайте телефон, особенно если порт зарядки не полностью сухой
не используйте фен или баллончик со сжатым воздухом для сушки загрузочного отверстия. Это значительно увеличит вероятность попадания воды внутрь телефона.

Высушить телефон

В идеале, вы должны разобрать устройство перед сушкой. С Galaxy S8 или S8 Plus разборка для обычных пользователей невозможна, не говоря уже о том, что это также приведет к аннулированию гарантии Samsung (что означает, что Samsung больше не будет ремонтировать ваш телефон, даже если вы заплатите за него), Максимум, что вы можете сделать в этом случае, - это снять внешний чехол (если вы его используете), тщательно протереть устройство, встряхнуть телефон, чтобы избавиться от воды внутри зарядного порта, и пусть природа не торопится. Вода естественным образом испаряется даже при комнатной температуре, но это может занять некоторое время.

Более быстрый способ был бы тем, что вы сделали, положив устройство в герметичный контейнер с рисом. Рис является хорошим бытовым материалом, поглощающим влагу, но даже для этого нужно несколько дней. И сушка вашего S8 таким способом не является гарантией того, что вся влага будет полностью удалена.

Более тщательный и быстрый способ сушки электронного устройства - использование специального инструмента. Этот инструмент может быть недоступен в ремонтных мастерских, поэтому, если вы хотите пойти по этому пути, обязательно обратитесь к технику, если он есть. Как упомянуто выше, сушку электронного устройства лучше всего выполнять, когда телефон разбирается, поэтому вы все равно в конечном итоге аннулируете гарантию, если разрешите стороннему магазину сушить телефон для вас.

Пусть Samsung починит ваш телефон

Поскольку в настоящее время вы ничего не можете сделать с вашей стороны, мы настоятельно рекомендуем вам позволить Samsung позаботиться о вашем телефоне. Принесите устройство в их сервисный центр и спросите, есть ли шанс, что это можно починить. Если вам повезет, сушки устройства может быть достаточно. Однако во многих случаях поврежденная водой электроника не длится долго до тех пор, пока не появятся признаки неисправности оборудования, поэтому не стоит слишком возлагать надежды, чтобы избежать разочарований.

Проблема 2: Galaxy S8 продолжает показывать ошибку, обнаруженную влагой

Я получил этот телефон совершенно новый в конце прошлого года. В последнее время моя батарея очень быстро сокращается. оставшееся время до окончания зарядки очень неточно. он длится около 4 часов при очень низкой яркости и звуке. это было хорошо около месяца назад. я не уверен, но причина может быть из-за некоторой влажности в порту зарядки, который у меня был около недели назад. с тех пор отклик экрана немного нецелесообразен, а заряд ухудшается. я взял немного воды в свои руки и попытался стереть с экрана что-то липкое, и там говорилось, что у меня некоторое время есть влага. после некоторого времени попытки исправить это зарядное устройство начало работать, но я думаю, что если все-таки повредил. пожалуйста помоги. телефон даже не такой старый, и у него уже есть такие проблемы, это вызывает у меня беспокойство и тревогу. - Сора

Решение: Привет, Сора. Ваш Galaxy S8 является водостойким, поэтому, если вы не попробовали то, что сделал Кларк выше, это должно быть хорошо. Можно ожидать ошибку обнаружения влаги, которую вы получите после того, как ваш S8 промок, особенно если порт зарядки также намок. Что вам нужно сделать, это избегать зарядки устройства, пока порт зарядки полностью не высохнет. Для этого попробуйте энергично встряхнуть устройство, чтобы вода из зарядного порта была вытеснена. После этого протрите телефон и область зарядного порта чистой мягкой тканью, затем высушите телефон на воздухе. Вы также можете разместить его рядом с источником нежного тепла, например, на задней панели телевизора или компьютера, но не возле духовки или печи. Избегайте прямого нагрева зарядного порта, так как это может повредить внутренние компоненты. Вода обычно высыхает сама по себе, поэтому не пользуйтесь телефоном в течение 24–48 часов. Как только порт зарядки высохнет, ошибка, связанная с обнаружением влаги, также должна перестать отображаться.