Что делать, если ваш Huawei Mate 10 Pro не заряжается или заряжается не полностью [Руководство по устранению неполадок]

Есть много причин, почему ваш телефон может не заряжаться. Это может быть связано с проблемой зарядного оборудования или с программным обеспечением телефона. Часто проблемы с программным обеспечением оказываются основной причиной, но есть и другие случаи, когда виновата неисправная батарея или другие аппаратные компоненты. Использование несовместимого зарядного оборудования и оборудования сторонних производителей также является еще одним фактором, который следует учитывать. Возможно, что ваше альтернативное зарядное устройство на самом деле не работает с Huawei Mate 10 Pro, поэтому оно не будет полностью заряжено или вообще не будет заряжаться при его использовании. Чтобы дать вам некоторые входные данные, я наметил несколько полезных обходных путей, которые вы можете попробовать при возникновении тех же проблем с зарядкой на смартфоне Huawei, особенно Mate 10 Pro. Не стесняйтесь обращаться к этому прохождению, если это необходимо.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первый обходной путь: мягкий сброс / перезапуск (если возможно).

Если на вашем устройстве только что возникли ошибки во время зарядки или прекращения зарядки, то это, вероятно, просто из-за случайного программного сбоя, который может быть исправлен перезапуском устройства или программным сбросом. Если вы еще не перезапустили свое устройство, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку питания на несколько секунд, пока не появятся пункты меню.
Выберите « Выключить», затем нажмите « ОК» .
Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.

Программный сброс эффективно удаляет мелкие программные ошибки, которые вызывали различные типы случайных проблем, включая сбои зарядки на мобильных устройствах. В процессе никакие данные не будут удалены, поэтому создавать резервные копии не нужно.

Второй обходной путь: принудительный перезапуск во время зарядки.

Подключите телефон к зарядному устройству, затем подключите его к источнику питания. Пока он подключен, перезагрузите устройство. Это поможет очистить любые поврежденные фоновые приложения, которые могли бы препятствовать нормальной работе системы зарядки телефона.

Чтобы принудительно перезагрузить Huawei Mate 10 Pro, выполните следующие действия.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости в течение нескольких секунд или до выключения телефона.

Это не повлияет на данные, которые вы сохранили во внутренней памяти вашего устройства, поэтому вам не нужно беспокоиться о потере данных. Попробуйте и посмотрите, если это имеет значение.

Третий обходной путь: загрузитесь в безопасном режиме и попробуйте зарядку.

Если ваш телефон все еще работает, попробуйте загрузить его в безопасном режиме, чтобы определить, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. В безопасном режиме разрешено запускать только встроенные приложения и службы, что облегчает выявление проблемы. Чтобы загрузить Huawei Mate 10 Pro в безопасный режим, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить устройство.
Через несколько секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить ее.
Когда вы увидите экран анимации Huawei, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.

После завершения загрузки устройства в левом нижнем углу экрана появится значок безопасного режима . Попробуйте зарядить телефон в безопасном режиме и посмотрите, работает ли он. Если он заряжается, то проблема связана со сторонним приложением на вашем устройстве. В этом случае попробуйте подумать о том, какое приложение, которое вы недавно загрузили, заставило ваш телефон перестать заряжаться. Возможно, вам придется удалить последние приложения по отдельности.

Если ваш телефон все еще не заряжается должным образом или не заряжается вообще в безопасном режиме, то он нуждается в обслуживании.

Другие предложения и советы по зарядке

Проверьте и убедитесь, что зарядное устройство и источник питания работают. Чтобы определить, работает ли ваше зарядное устройство или нет, попробуйте использовать другое доступное совместимое зарядное устройство. Если ваш телефон заряжается правильно с помощью других зарядных устройств, то очевидно, что ваше оригинальное зарядное устройство неисправно и поэтому должно быть заменено. В противном случае что-то не так с вашим телефоном, если не с источником питания. Чтобы проверить, работает ли источник питания или нет, попробуйте подключить зарядное устройство к другому источнику питания, настенной розетке, автомобильному зарядному устройству, батареям питания или USB-порту компьютера. Если ваше устройство может заряжаться от других источников питания, то виноват предыдущий порт, который вы использовали.
Удалите все случаи телефона или покрытия. Некоторые крышки или чехлы могут блокировать порт и могут препятствовать контакту между зарядным портом и зарядным кабелем. Чтобы исключить это, удалите все аксессуары с вашего устройства, включая крышки и защитные устройства, а затем попробуйте зарядить его снова и посмотреть, решит ли это проблему.
Используйте только оригинальное зарядное оборудование. В то время как другие зарядные устройства могут заряжать ваш телефон, выходная мощность может отличаться от мощности исходного зарядного устройства. Тем не менее, вашему устройству потребуется время, чтобы полностью зарядиться или, что еще хуже, может не заряжаться вообще. По этой причине рекомендуется использовать только оригинальное зарядное устройство или оригинальное зарядное устройство, которое поставляется с вашим устройством. Также убедитесь, что кабель для зарядки правильно вставлен в порт зарядки и что контакт надежно закреплен.

Если ничего из этого не помогает, и ваш Huawei Mate 10 Pro по-прежнему не заряжается должным образом или не заряжается вообще, то он может потребовать обслуживания. Ваше устройство или некоторые компоненты, такие как зарядный порт или батарея, возможно, получили какое-либо физическое или жидкостное повреждение и поэтому нуждаются в ремонте. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы можете вместо этого воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства.

Или же вы можете связаться с оператором вашего устройства для получения дальнейших рекомендаций и других опций, особенно если ваш Huawei Mate 10 Pro перестает правильно заряжаться после установки нового обновления программного обеспечения. В этом случае, скорее всего, виновата ошибка обновления, которая обычно требует исправления. В противном случае посетите ближайший к вам сервисный центр Huawei и разрешите авторизованному специалисту проверить ваше устройство. Возьмите зарядное устройство с собой, чтобы техник мог проверить его на наличие признаков повреждения. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы также можете воспользоваться для замены.