Что нужно сделать для правильной разблокировки сети T-Mobile Galaxy S6, другие проблемы с разблокировкой

Привет поклонникам Android! Сегодня мы рассмотрим некоторые проблемы с некоторыми разблокированными устройствами # GalaxyS6. Проблемы, упомянутые ниже, немногочисленны, но они все еще могут быть связаны с теми, кто их испытывает. Мы надеемся, что эта статья по устранению неполадок окажется для них полезной.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Что нужно сделать, чтобы правильно разблокировать сеть T-Mobile Galaxy S6, не может делать или принимать голосовые вызовы

Поэтому я купил Galaxy S6 на Craigslist. Это фабрика T-Mobile, и я хочу воспользоваться услугой AT & T (Cricket). Телефон, кажется, разблокирован, поскольку я могу заставить его показать Крикет и может использовать обмен текстовыми сообщениями, электронную почту и Интернет. Проблемы, с которыми я сталкиваюсь, не являются вызовами в любом случае, и устройство не воспроизводит звук (если не используется гарнитура). В настройках сети вижу код er05 неверной симки. По-видимому, это связано с Wi-Fi-вызовами, которые, в свою очередь, скорее всего, были установлены ОС T-Mobile. Может ли ОС также повлиять на проблему со звуком? Очевидно, что существуют некоторые формы заводской блокировки, так как я зашел в приложение «Разблокировка телефона», предоставляемое мобильным телефоном. Затем я запросил постоянную разблокировку, и он говорит, что запрос отклонен, так как устройство не подходит. Я надеюсь, что это достаточно подробно до сих пор, и что вы можете мне как-то помочь. Я сделал много общих и даже сложных исправлений, и мне не повезло. Мне просто нужен профессионал !! Спасибо и помогите пожалуйста. - Терри Л Смит

Решение: Привет, Терри. Некоторые телефоны, продаваемые как бывшие в употреблении, иногда имеют с ними проблемы. Не каждый, кто продает свои устройства, достаточно честен, чтобы сообщить покупателям о существующих проблемах. Это и с ожидаемыми возможными проблемами совместимости часто являются одними из общих проблем, с которыми часто сталкиваются ничего не подозревающие покупатели. Устранение проблем, о которых вы упоминаете, зависит от ряда факторов, и мы кратко обсудим их в индивидуальном порядке.

Убедитесь, что телефон совместим

Мы хотели бы верить, что ваш T-Mobile Galaxy S6 совместим с сетью AT & T, даже если вашим оператором является Cricket Wireless. Это означает, что это физическое радио может выбирать частоту AT & T и должно позволять работать базовым сетевым сервисам, таким как SMS / MMS, голосовые вызовы и сотовые данные. Однако, чтобы быть в безопасности, мы настоятельно рекомендуем вам снова проверить совместимость вашего устройства с помощью системы Cricket. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Наберите * # 06 # .
3. Запишите 15-значный номер, который является IMEI (запишите его, если необходимо). Если при наборе * # 06 # не будет отображаться IMEI, возможно, ваш телефон не совместим с Cricket.
4. В браузере телефона или на своем компьютере введите IMEI на странице подтверждения Cricket.
5. Нажмите Проверить мой телефон .

Если Крикет говорит, что устройство совместимо, это ожидается.

Только разблокированный смартфон может работать правильно

Даже если ваш S6 совместим с сетью Cricket, это не означает, что сетевые сервисы будут работать правильно сразу после установки SIM-карты Cricket. Ваш телефон также должен быть правильно разблокирован предыдущим оператором. И именно здесь обычно возникают проблемы.

Как уже упоминалось выше, не каждый продавец говорит покупателям, что их устройство не разблокировано. Причины тому могут быть, например, из-за того, что продавец не связался со своим оператором перед отправкой телефона покупателю.

Согласно веб-сайту T-Mobile, перед тем как разблокировать устройство, необходимо выполнить следующие требования:

1. Устройство должно быть устройством T-Mobile.
2. Об устройстве нельзя сообщать T-Mobile как о потерянном, украденном или заблокированном.
3. Учетная запись, связанная с устройством, не должна быть аннулирована и иметь хорошую репутацию.
4. За последние 12 месяцев вы запросили не более двух кодов разблокировки мобильного устройства.
5. Устройство должно удовлетворять всем условиям разблокировки с постоплатой или предоплатой (предоплаты), изложенным ниже.
6. T-Mobile может запросить подтверждение покупки или дополнительную информацию по своему усмотрению, и могут применяться некоторые другие исключения.

Если какое-либо из этих условий не было выполнено, возможно, ваш телефон оставался заблокированным в сети T-Mobile, что вызвало проблему. Если вы уверены, что смогли использовать SMS и мобильные данные Крикета на этом телефоне, единственная причина текущей проблемы может быть полностью связана с устройством.

Проверьте диспетчер SIM-карты (если вы используете версию с двумя SIM-картами)

Некоторые устройства Galaxy S6 рассчитаны на две SIM-карты. Если ваше устройство не поддерживает эту функцию, просто пропустите этот шаг.

Однако, если у вас S6 Duos, вам следует проверить диспетчер SIM-карты, чтобы убедиться, что вы установили правильную SIM-карту для вызовов. Вот как:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Подключения .
3. Нажмите « Диспетчер SIM-карты» .
4. В разделе « Предпочитаемая SIM-карта » убедитесь, что вы выбрали правильную SIM-карту для вызовов .

Очистить кэш и данные приложения телефона

Возможно, проблема вызвана ошибкой в ​​приложении Phone, которое вы используете. Это приложение может быть предустановленным приложением Samsung под названием «Телефон» или любым другим приложением, которое вы, возможно, установили. Попробуйте сначала очистить кеш, чтобы увидеть, изменит ли это что-либо. Если это не так, используйте опцию Очистить данные .

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к приложениям. Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения. Сначала очистите кэш, затем проверьте, как работает голосовой вызов.

Проверьте, работает ли динамик или нет

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы проверить, работает динамик или нет. Самым простым является воспроизведение видео, аудиофайлов или прослушивание записанного голоса. Если вы чувствуете себя немного технически, вы также можете получить доступ к сервисному меню телефона и проверить, работает динамик или нет. Вот как:

1. Откройте приложение Телефон или приложение для набора номера.
2. Наберите « * # 0 * #» (без кавычек).
3. Нажмите Динамик .
4. Устройство должно воспроизводить звук самостоятельно. Если после нажатия на поле с надписью « Динамик» звука нет, динамик устройства должен быть неисправен. В этом случае вам нужно будет починить телефон.

С другой стороны, если динамик работает нормально в сервисном меню, но не работает в обычном режиме, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы устранить проблему (шаги, описанные ниже).

Проблема 2: T-Mobile Galaxy S6 теряет сигнал при совершении звонков в сети Vodafone

У меня Samsung Galaxy S6. Я живу в Нидерландах. У меня нет проблем с подключением к Wi-Fi. Я пользуюсь Vodafone, и там, где я живу, должен быть хороший прием с Vodafone. Я позвонил им, и они сказали, что не видят проблемы. Мой телефон был с T-Mobile, но не заблокирован. Я сменил провайдера несколько месяцев назад после того, как мой контракт закончился. Обычно мой телефон показывает 3 или 2 такта, но показывает только экстренные вызовы. В других случаях он говорит Vodafone и показывает хороший прием, но если я звоню, то полосы исчезают, и вдруг он не показывает сигнал и не может позвонить. Что еще более удивительно, это то, что он делает это довольно часто, даже в самых оживленных районах, где всегда есть прием. Пожалуйста помоги! - Шрея

Решение: Привет, Шрея. Некоторые конкретные обстоятельства могут отличаться, но в целом проблема, похоже, напоминает проблему Терри, поэтому просим вас обратиться к ней за советом. Мы постараемся получить официальное сообщение от T-Mobile об этих проблемах, поэтому следите за обновлениями этой статьи. Существует вероятность того, что проблема может быть связана с операционной системой, поэтому может быть или не быть эффективным решением проблемы.

Убедитесь, что вы также пытаетесь выполнить сброс к заводским настройкам в качестве окончательного способа устранения неполадок устройства. Если это тоже не сработает, вы можете сообщить об этом Vodafone, чтобы они также помогли вам устранить проблему.

Ниже приведены инструкции по возврату устройства к заводским настройкам.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема 3: разблокированные мобильные данные Galaxy S6 перестали работать после обновления

У меня Galaxy S6 от Telus Canada. Я купил его на заводе, разблокированном на eBay. Я использовал его только один день, так как он обновлялся за одну ночь и с тех пор не смог подключиться к мобильной сети. Я погуглил проблему и провел различные тесты / исправления, однако ни один из них не помог устранить проблему. IMEI - это хорошо, на нем установлена ​​последняя версия Android 7.0. Батарея хорошая, SIM-карта хорошая, так как я использовал ее в другом телефоне Android без проблем. Я понизил телефон до 6.0.1 и постепенно обновил его до 7.0. Он не будет регистрироваться в сети, что бы я ни пытался. - Двайтантония

Решение: Привет, Дуайтантони. Некоторые устройства могут потерять код разблокировки после его сброса, обновления или перепрошивки. Помните, что версия операционной системы сохраняется даже после разблокировки устройства. Если обновление было установлено после того, как оно было разблокировано, настройки сети могут быть сброшены, вернув их обратно в исходную сеть. В зависимости от устройства, сетевая разблокировка может быть постоянной или временной. Поскольку мы мало знаем о специфике вашего устройства, вам следует связаться с продавцом и узнать, смогут ли они предоставить код разблокировки. В противном случае вам может потребоваться найти сторонние магазины, которые имеют передовое программное обеспечение для выполнения аналогичной процедуры разблокировки сети.