Что делать, когда iPhone 7 показывает температуру: iPhone нужно остыть, другие проблемы

Привет всем и добро пожаловать на новую страницу устранения неполадок # iPhone7. Сегодня мы отвечаем на еще 4 вопроса об iPhone 7, так что, надеюсь, вы найдете этот пост полезным. Температура: iPhone должен остыть. Ошибка - это обычно реагирующее сообщение на перегрев, поэтому, если оно есть в вашем телефоне, вы можете проверить наши предложения ниже.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Что нужно сделать, когда у вас iPhone 7 Температура: iPhone нужно остыть, оставив его внутри горячей машины

Я оставил свой iPhone в машине, и было солнечно, вернувшись к машине, я обнаружил на экране iPhone предупреждающее сообщение (температура iPhone высокая, телефон должен остыть), поэтому я решил включить iPhone выкл, из которых мое решение было основано на энергии батареи к тому времени, которая была на уровне 23%. Вернувшись домой, я подключил свой iPhone к зарядному устройству, и он начал отображать логотип Apple на темном экране, а на зарядном устройстве было очень тепло. когда я пытался включить его, ничего не включалось, кроме низкого заряда батареи, как только я вытащил телефон из зарядного устройства. Что должно быть проблема с этим? - Pally Ndeevelo

Решение: Привет, Палли. Ваш iPhone, как и большинство электронных устройств, предназначен для работы при обычной комнатной температуре. Его рабочий диапазон должен составлять от 0º до 35º C (от 32º до 95º F). Использование телефона за пределами этого рабочего диапазона может изменить его поведение, что может восприниматься пользователями как проблема. Слишком сильный холод может существенно повлиять на срок службы батареи, вызывая изменение химического состава внутри батареи. Это часто приводит к случайному отключению, поскольку батарея может слишком быстро терять энергию. Слишком высокая температура окружающей среды также может быть проблематичной и может временно или постоянно влиять на срок службы батареи. Оставление телефона в горячей машине может привести к двум вещам:

• перегрев и
• поврежденная батарея.

Если устройство iOS подвергается воздействию высокой температуры окружающей среды, что, в свою очередь, приводит к повышению его внутренней температуры за пределы допустимого диапазона, возможно, ему придется изменить свое поведение, чтобы предотвратить повреждение компонентов. Ниже приведены вещи, которые мы обычно наблюдаем, когда iPhone становится слишком теплым:

1. Зарядка, включая беспроводную зарядку, замедляется или останавливается.
2. Дисплей тускнеет или становится черным.
3. Сотовые радиостанции переходят в состояние низкого энергопотребления. В это время сигнал может ослабнуть.
4. Вспышка камеры временно отключена.
5. Производительность снижается в приложениях или функциях с интенсивной графикой или дополненной реальностью.

Поскольку ваш телефон явно превысил уровень термостойкости, вам нужно дать ему остыть в течение как минимум 2 часов. Выключите это и поместите это в более прохладное место как затененное место. Не охлаждайте его, поместив его в морозильник! Просто оставьте его на некоторое время и избегайте его использования. Это даст достаточно времени системе и батарее, в частности, чтобы вернуться к нормальной рабочей температуре.

Через пару часов снова включите телефон и посмотрите, как он работает. Если предупреждение о температуре продолжается, или если телефон становится нестабильным, возможно, что в аккумуляторе или на материнской плате в целом произошло постоянное повреждение. Свяжитесь с Apple, чтобы исправить это.

Проблема 2: iPhone 7 стал черным, не отвечает, нет питания

У моего сына iPhone 7. Это запасной телефон от нашей страховой компании, поскольку он потерял первый телефон. У него был телефон замены в течение приблизительно 9 месяцев без проблем. Совсем недавно он использовал свой телефон, и внезапно телефон стал черным; нет силы. Он пытался перезапустить без ответа. Мы взяли телефон к нашему оператору сотовой связи, и они не могли видеть, где это могло промокнуть, и мой сын заявил, что он не намочил. Мы не можем войти в iTunes или его учетную запись iPhone, так как мы не можем получить идентификатор безопасности. Мы можем что-нибудь сделать, чтобы запустить этот телефон? Спасибо. - Рассвет Свободный

Решение: Привет, Рассвет. Устранение неполадок iPhone для этого типа проблемы очень ограничено. Ниже приведены вещи, которые вы должны попробовать.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера

Учитывая обстоятельства, ваш первый шаг по устранению неполадок состоит в том, чтобы убедиться, что устройство может получить заряд должным образом с помощью известных рабочих аксессуаров. Если у вас есть другой кабель для зарядки и адаптер, обязательно используйте их для зарядки телефона не менее 30 минут. После этого попробуйте снова включить телефон.

Убедитесь, что это проблема экрана

Есть разница между телефоном, который не включается, и экраном, который не включается. Последнее означает, что телефон продолжает заряжаться и показывает признаки включения, такие как красный светодиод при зарядке, издает звуковые или вибрирующие уведомления при получении сообщений и уведомлений, даже если экран может оставаться черным.

Обновление телефона через режим DFU

Если телефон, кажется, включается, но экран черный, проблема должна быть изолирована только на экране. Существует вероятность, что проблема связана с ошибкой в ​​операционной системе, поэтому убедитесь, что вы пытаетесь обновить устройство в режиме DFU. Вот как:

1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
2. Откройте iTunes.
3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Приведенные выше действия требуют использования компьютера (Mac или Windows), поэтому убедитесь, что у вас есть компьютер перед попыткой

Обратитесь в Apple за дополнительной поддержкой

Если телефон полностью не отвечает или если вы не можете вернуть его в нормальное рабочее состояние, вам следует обратиться за помощью в Apple.

Проблема 3: проблема с черным экраном iPhone 7, не включается

Мой iPhone 7 стал черным, когда я делал видеокамеру. Я все еще мог слышать голос с другого конца, но только экран был черным, но позже (через минуту) он полностью умер, черный экран и вообще никакого голоса. Я пытался зарядить, но это не сработало. На экране вообще нет дисплея, и я не знаю, заряжался он или нет. После зарядки в течение ночи я попытался нажать кнопку включения / выключения на правой стороне, и в то же время кнопка на передней панели, удерживаемая более 10 секунд, все равно ничего не происходила. Это не может быть включено. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Айфоны могут умереть по разным причинам. Если до того, как возникла проблема, единственное, что вы делали иначе, - это использование приложения камеры (мы предполагаем, что ваш телефон не упал и не подвергся воздействию элементов / воды), то может помочь базовое устранение неполадок программного обеспечения для iPhone. Обстоятельства могут отличаться для вашего случая, но наши предложения для рассвета выше могут помочь. Обязательно следуйте за ними и посмотрите, сработает ли какой-либо из них.

Проблема 4: экран iPhone 7 становится фиолетовым, экран работает только при нажатии по бокам

Мой экран становится фиолетовым, и я не вижу его так хорошо в течение дня. До дома около 4.30. Я могу просто увидеть слова тогда. Это не картинки. Я могу использовать хорошо тогда. Тогда в другое время он работает как следует. Открывает приложения. Отправляет электронные письма и сообщения. Звонит людям и даже поставил меня в живую на Фейсбуке! Может уйти на несколько дней. Прошлой ночью я решил манипулировать телефоном, слегка сгибая его. И это давай. Если я поймаю его достаточно быстро, я могу зарезервировать цвет экрана, нажимая все боковые кнопки случайным образом. Пожалуйста помоги. Заранее спасибо. - Michele.faulkner

Решение: Привет, Мишель. Если единственный способ заставить экран работать нормально - это приложить некоторое давление к нему или к его боковым сторонам, это явный признак продолжающейся неисправности сборки экрана. Что-то, должно быть, освободилось внутри. Это обычно происходит, когда телефон упал. Высота капли не имеет значения. Некоторые телефоны могут быть сброшены с метра на твердую поверхность без каких-либо видимых повреждений, в то время как другие могут сразу же показать признаки проблем при малейшем падении. Если вы уронили свой телефон раньше, вам следует обратиться в Apple, чтобы они могли проверить оборудование и заменить экран при необходимости.

Если ваш телефон никогда не падал и не подвергался каким-либо физическим повреждениям, подумайте о том, чтобы сделать полное восстановление, и посмотрите, как все будет в дальнейшем. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.