Что делать, если ваш Apple iPhone X не включается? [Руководство по устранению неполадок]

Одна из распространенных проблем пользователей смартфонов - проблемы с питанием. Любое устройство может столкнуться с этой дилеммой, независимо от того, является ли оно высококачественным или нет. Даже новые, такие как новейший iPhone X от Apple, могут в любой момент доставить вам неприятности. Так что же вы будете делать, если ваш новый мощный iPhone не включится? Учитывая, что вы читаете этот контент, есть вероятность, что вы уже попали в ситуацию и пытаетесь найти какие-то средства, чтобы оживить ваш iPhone. Ну, у нас есть твоя спина.

Выбор редактора

Возникли проблемы с черным экраном вашего iPhone X и он не включается? Мы рекомендуем восстановить систему ReiBoot-iOS, чтобы ваш iPhone быстро заработал.

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

В этом посте приведены некоторые пошаговые инструкции по первым нескольким действиям, которые следует предпринять, когда ваш iPhone X не включается. Вы можете попробовать их, а потом посмотреть, что получится. Если проблема будет решена, значит, у вас все хорошо. В противном случае вам нужно будет попробовать другие варианты. Но прежде чем приступить к устранению основной проблемы, давайте сначала попробуем определить, почему или что могло помешать вашему iPhone включиться.

Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Apple iPhone, который не включается

Факторы, которые следует учитывать при диагностике iPhone, который не включается

Есть только две возможности, которые вам нужно рассмотреть в этой ситуации. Во-первых, часто виновником является проблема с программным обеспечением. Многие думали, что когда устройство не включается, батарея, вероятно, разряжена или хуже, само устройство разряжено. Но на самом деле (в большинстве случаев) происходит то, что устройство или ваш iPhone не включаются из-за сбоя программного обеспечения, который необходимо перезагрузить или восстановить. Однако есть и другие случаи, когда из-за аппаратных проблем iPhone не включается. Скорее всего, это проблема, если ваш iPhone мокрый или случайно уронили ранее. В случае, если виновато аппаратное обеспечение, ваш способ исправить это, скорее всего, будет техническая служба.

Как исправить свой iPhone X, если он не включается?

Ваши возможности на самом деле ограничены, поскольку мы имеем дело с iPhone, который не включается. Возможно, что вы имеете дело с аппаратной проблемой, которая, по-видимому, не может быть устранена никаким программным решением. Тем не менее, это не мешало бы попробовать в любом случае. После того, как вы снова включите устройство после выполнения любого из этих методов, вы сможете сделать больше вещей, чтобы впоследствии обеспечить стабильность устройства.

Принудительный перезапуск

Чтобы исключить возможность сбоя программного обеспечения, вы можете попытаться перезапустить iPhone. Вы можете подумать, что iPhone не включится, потому что все, что вы видите, это черный экран, даже когда вы подключаете его к зарядному устройству. Таким образом, вполне возможно, что ваш iPhone на самом деле застрял на черном экране, потому что программное обеспечение зависло и застревает ваше устройство на черном экране и перестает отвечать на запросы. Примечание. Apple внесла некоторые изменения не только в процесс, но и в присвоение имен некоторым элементам управления. Ранее называвшаяся кнопка «Режим сна / Пробуждение» (Power) теперь дублируется в качестве боковой кнопки на новых iPhone. Так что тогда мы будем использовать это имя.

Так вот, как заставить перезагрузить iPhone X.

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости .
2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
3. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Вы можете нажать на боковую кнопку в течение 20-30 секунд, если устройство зависло на черном экране из-за сбоев программного обеспечения.

Если принудительный перезапуск может исправить ваш iPhone, это означает, что iPhone был включен все время, но после сбоя программного обеспечения он отображает черный экран и не отвечает. Это условие почти неотличимо от выключенного iPhone. Рассмотрите следующие варианты, если принудительный перезапуск не смог включить iPhone X.

Зарядите свой iPhone X

Подключение устройства к зарядному устройству и подзарядка его в течение примерно 30 минут может помочь исключить возможность полной разрядки аккумулятора на устройстве. Некоторые приложения могут привести к быстрому разряду батареи на любом устройстве, особенно при запуске. Когда аккумулятор полностью разряжен, устройству может потребоваться больше времени для перезарядки. Так что дайте ему немного времени для зарядки. Также рассмотрите возможность проверки вашего зарядного оборудования и избавьтесь от возможности неисправной зарядной аппаратуры, приводящей к тому, что устройство не заряжается. Если вы обычно используете для зарядки настенное зарядное устройство, вы можете попробовать подключить iPhone к ноутбуку, если он не заряжается от настенного зарядного устройства или наоборот.

Используйте iTunes для доступа к вашей системе iPhone

Если ваш iPhone по-прежнему не включается после переключения между вариантами зарядки, попробуйте подключить его к компьютеру и открыть iTunes. Если iTunes может распознать ваше устройство, вы можете немедленно создать резервную копию iTunes вашего iPhone X. Это даст вам возможность сохранить критически важные данные в случае возникновения серьезных аппаратных проблем на устройстве. Итак, вот что вы должны сделать:

1. Подключите ваш iPhone X к компьютеру, затем откройте iTunes. Вы можете использовать компьютер с Windows или Mac, на котором установлена ​​последняя версия ОС и программное обеспечение iTunes.
2. Подождите, пока iTunes распознает ваш iPhone. Если iTunes распознает ваш iPhone, выберите параметр резервного копирования и восстановления iPhone X с помощью iTunes. В противном случае выполните следующие действия:
   • Принудительно перезагрузите iPhone X, пока он подключен к компьютеру. Для принудительного перезапуска нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. И, наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку. Не отпускайте боковую кнопку при появлении логотипа Apple, а вместо этого дождитесь экрана режима восстановления .
   • Когда вы увидите экран режима восстановления, отпустите боковую кнопку.
   • Когда вам предложат с опцией Восстановить или Обновить, выберите Обновить . Это позволит iTunes попытаться переустановить iOS, не стирая ваши данные.

Затем iTunes инициирует загрузку программного обеспечения для вашего iPhone X. Этот процесс обычно занимает около 15 минут (как минимум). Если для завершения загрузки требуется больше времени, ваше устройство выйдет из режима восстановления, и если это произойдет, вам нужно будет вернуться к предыдущим шагам, пока вы не вернетесь в режим восстановления и не повторите попытку обновления iOS.

Вы также можете подумать об использовании программного обеспечения для восстановления iOS, чтобы попытаться восстановить или восстановить ваш iPhone X, но все же не гарантировано исправления. Существует множество инструментов для восстановления / восстановления iOS, доступных для бесплатной загрузки в Интернете, если вы захотите попытать счастья с этими альтернативными решениями. В противном случае, просто передайте проблему нужным людям.

Искать дополнительную помощь

Если ни один из предыдущих способов не может решить проблему и ваш iPhone X по-прежнему не включается, то вам уже следует передать проблему своему оператору или службе поддержки Apple для получения дополнительной помощи и других рекомендаций. Также не забывайте о своей гарантии. Вы можете рассмотреть возможность использования гарантийного обслуживания или замены в случае необходимости, особенно если виноват неисправное оборудование. Тем не менее, обратите внимание, что гарантия на ваш iPhone не распространяется на повреждения, вызванные жидкостью, если у вас нет Apple Care +, но могут быть некоторые расходы. Во всяком случае, вы будете в курсе всех этих вещей, когда это необходимо.