Что делать, если ваш Samsung Galaxy S7 Edge больше не заряжается должным образом после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

• Прочитайте и поймите, почему такой премиум-телефон, как ваш #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), внезапно прекращает зарядку через кабель и узнайте, как его устранить, чтобы устранить проблему.
• Поймите, почему ваш телефон не заряжается с помощью беспроводного зарядного устройства, и знайте, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему.
• Знайте, что вы должны делать, когда ваш S7 Edge начинает медленно заряжаться, даже если он должен быстро заряжаться.
• Узнайте, как устранить неполадки телефона, которые больше не могут достигать 100% при зарядке.

Процесс зарядки включает в себя зарядное устройство, USB-кабель, аккумулятор и сам телефон. Однако есть одна вещь, которую мы часто упускаем из виду - прошивка. Мы часто думаем, что это не имеет ничего общего с зарядкой, но в мире смартфонов прошивка важна, когда дело доходит до зарядки. Это на самом деле один из факторов, которые позволяют электрическому току течь через цепи и пополнять разряженную батарею. Как только последний уже достигнет около 95%, микропрограмма начнет подзарядку, пока она не достигнет 100%, и, наконец, остановит процесс зарядки.

В этом посте я расскажу о самых распространенных проблемах, связанных с зарядкой, которые возникли после серьезного обновления прошивки, такого как Nougat. Мы получили довольно много вопросов или жалоб от наших читателей, и мы обязаны их решать, поскольку они обращаются к нам за помощью и поддержкой. Итак, если у вас есть Galaxy S7 Edge и вы недавно обновили его до Nougat до того, как у вас возникли проблемы с зарядкой, то я предлагаю вам прочитать следующие проблемы.

• Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который больше не может заряжаться через проводное зарядное устройство после обновления
• Как устранить неполадки вашего S7 Edge, который не будет заряжаться по беспроводной сети после обновления
• Как исправить ваш Galaxy S7 Edge, который начал медленно заряжаться после обновления
• Как исправить ваш Galaxy S7 Edge, который больше не может достигать 100% после обновления

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже решили довольно много проблем с этим телефоном. Скорее всего, мы уже рассмотрели вашу проблему и уже существуют решения для вашей проблемы. Поэтому постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения и руководства по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно предоставьте нам необходимую информацию о вашем телефоне и вашей проблеме.

Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который больше не может заряжаться через проводное зарядное устройство после обновления

Проблема : вскоре после обновления Galaxy S7 Edge перестала заряжаться. Я уже пытался перезагрузиться сто раз, но это не работает. В отличие от ранее, телефон просто не отвечает, когда я подключаю его к зарядному устройству. Ребята, не могли бы вы помочь мне с этим? Если бы я знал, что это произойдет, я бы никогда не обновил свой телефон. Пожалуйста, помогите мне. Благодарю.

Устранение неполадок : вы уже проверили, заряжается ли ваш телефон от беспроводного зарядного устройства? Если еще нет и если у вас есть доступ к такому зарядному устройству, то, пожалуйста, сделайте. Если ваше телефонное устройство заряжается без проводов, мы можем быть уверены, что с батареей все в порядке, и мы можем приступить к устранению неполадок. Вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1: попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки

Иногда система, а также аппаратное обеспечение развивают какой-то сбой, и подобные вещи могут произойти. Поэтому, чтобы исключить эту возможность, вы должны попытаться выполнить процедуру принудительной перезагрузки, которая эквивалентна процедуре извлечения аккумулятора в телефонах со съемными аккумуляторами.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 10–15 секунд. Предполагая, что проблема связана с системным или аппаратным сбоем и при условии, что батареи осталось достаточно, устройство должно перезагрузиться нормально, и как только оно будет готово, подключите зарядное устройство и посмотрите, отвечает ли телефон, если нет, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Шаг 2: перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите оттуда

Давайте просто попробуем исключить возможность того, что одно или несколько загруженных приложений вызывают проблему, перезагрузив телефон в безопасном режиме и попробуйте зарядить его оттуда. Это временно отключит все сторонние приложения, позволяющие запускать только предустановленные приложения и основные сервисы. Таким образом, если наше подозрение верно, ваше устройство должно быть в состоянии заряжаться, находясь в этом состоянии. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Конечно, если проблема вызвана сторонними приложениями, вы должны найти виновников и удалить их один за другим, чтобы решить проблему.

СВЯЗАННЫЕ ПОСТЫ: исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не заряжается с помощью зарядного устройства, другие проблемы с питанием

Шаг 3. Попробуйте удалить системный кеш, поскольку проблема возникла после обновления.

Всегда возможно, что проблема вызвана поврежденными кешами. Так обстоит дело с сотнями проблем, связанных с питанием и производительностью, с которыми мы уже сталкивались ранее. Итак, чтобы вам было проще, вот как вы удаляете системный кеш:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После перезагрузки телефона попробуйте зарядить телефон, и если он по-прежнему отказывается это сделать, у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить устройство.

Шаг 4. Выполните общий сброс, чтобы вернуть телефон к исходным настройкам.

Настройки по умолчанию часто являются конфигурацией, которая работает. Такая конфигурация уже использовалась при первом включении устройства. Мы должны вернуть телефон к прежним настройкам и посмотреть, будет ли он нормально заряжаться после этого. Если нет, то может показаться, что вам нужна помощь техника. Тем не менее, обратите внимание, что при сбросе будут удалены все ваши файлы и данные, поэтому вам необходимо создать их резервную копию перед выполнением следующих действий:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что после этого вам больше не придется приносить телефон в магазин, потому что я знаю, что это такая неприятность, но все зависит от того, насколько хорошо ваш телефон реагирует на ваши неполадки.

Как устранить неполадки вашего S7 Edge, который не будет заряжаться по беспроводной сети после обновления

Проблема : кажется, мой телефон потерял одну из своих удивительных функций - беспроводную зарядку. Кажется, проблема возникла после того, как я обновил операционную систему. Я не совсем уверен, что с ним проблема, но когда я пытаюсь зарядить его с помощью проводного зарядного устройства, он заряжается нормально. Конечно, я могу просто использовать проводной, но мне действительно нравится использовать мое беспроводное зарядное устройство, так как мне больше не нужно подключать и отключать телефон. Можете ли вы посмотреть на эту проблему? Спасибо.

Устранение неполадок : кажется, что прошивка вашего Galaxy S7 Edge была повреждена из-за обновления, которое вы сделали на вашем телефоне. Фактически, были сообщения, которые мы получили от других пользователей, в которых говорилось, что после обновления возникла проблема, из-за которой они больше не могли заряжать устройство по беспроводной связи. Итак, чтобы выяснить, в чем причина проблемы, вам нужно выполнить основные процедуры по устранению неполадок на вашем телефоне.

Существуют случаи, когда из-за нескольких приложений, работающих в системе, возможно, что прошивка устройства выйдет из строя. В этом случае все, что вам нужно сделать, это выполнить процедуру принудительной перезагрузки на вашем телефоне и посмотреть, не исчезнет ли проблема. Если это так, то вы можете перейти в так называемый режим обслуживания (безопасный режим), чтобы увидеть, есть ли загруженные приложения, мешающие устройству нормально функционировать.

В этом режиме все сторонние приложения будут деактивированы, и в системе будут работать только предустановленные приложения. Находясь в этом состоянии, попробуйте зарядить S7 Edge и посмотрите, не возникает ли проблема больше. Если нет, то, скорее всего, есть приложение, вызвавшее проблему, попробуйте найти это приложение и, если возможно, удалить его. Но если проблема усугубляется в безопасном режиме, вы можете перейти к следующей процедуре.

Обычно из-за обновления системы существует вероятность повреждения кэшей. Это означает, что те старые кэши, которые использовались вашим телефоном до того, как было произведено обновление, больше не совместимы с новой установленной вами системой. В этом режиме мы удалим все старые кэши, чтобы ваш телефон мог создавать новые кэши, совместимые с прошивкой. Для этого вы можете выполнить действия, описанные выше.

Но если все процедуры бесполезны, вы должны перезагрузить устройство. Эта процедура вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию, удалив все сохраненные на вашем телефоне файлы, включая сторонние приложения, которые вы недавно установили. Прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию каждой вещи, потому что все это будет удалено.

Как исправить ваш Galaxy S7 Edge, который начал медленно заряжаться после обновления

Проблема : я хорошо знаю, что у моего Galaxy S7 Edge есть функция быстрой зарядки, и совсем недавно он начал заряжаться очень медленно до такой степени, что мне придется ждать несколько часов, прежде чем он достигнет 95%, а затем мне просто нужно отключите его, потому что до полной зарядки аккумулятора может пройти несколько часов. Помоги мне, пожалуйста.

Устранение неполадок : поскольку новое обновление было выпущено (Nougat), ожидается, что у него будут проблемы, поскольку не все модели устройств Android протестированы на предмет его запуска. И одна из проблем заключается в том, что устройство не заряжается. Есть причины, по которым Android-устройство, такое как Samsung Galaxy S7 Edge, не заряжается, и определить виновника не так просто. Но, чтобы сузить проблему, мы рекомендуем выполнить некоторую базовую процедуру устранения неполадок, которая могла бы определить проблему, возможно.

Вы можете попробовать несколько способов зарядки вашего устройства, чтобы определить, обнаружит ли оно ваше зарядное устройство. Цель этого заключается в том, что мы попытаемся выяснить, продолжает ли оно заряжаться медленно при использовании другого зарядного устройства. Во-первых, вы можете попробовать использовать другое зарядное устройство (проводное), если у вас есть дополнительные доступные, если нет, вы можете попробовать позаимствовать его у кого-то в вашем доме, если вы используете подобное зарядное устройство. Во-вторых, если беспроводное зарядное устройство доступно, попробуйте использовать его и убедитесь, что появится индикатор, чтобы определить, заряжается ли оно, и увидите разницу. В-третьих, попробуйте подключить ваше устройство к ПК, если оно распознает ваше устройство, значит, оно в порядке. Повторите эти действия снова, когда ваше устройство выключено, на этот раз другие приложения не запущены, и посмотрите, есть ли прогресс.

Если ни один из упомянутых методов не работает, вы можете продолжить и очистить раздел системного кэша вашего устройства. Ваше устройство может испытывать незначительный системный сбой, вызванный обновлением. Сделав это, он очистит эти старые файлы кэша или временные файлы и заставит ваше устройство создать новый. Не волнуйтесь, эта процедура абсолютно безопасна, она не очистит ваши важные файлы, но, если необходимо перезагрузить устройство, мы рекомендуем сделать резервные копии ваших важных файлов прямо сейчас. Пожалуйста, ознакомьтесь с пошаговой процедурой поиска и устранения неисправностей по первой проблеме (Как устранить неполадки в Galaxy S7 Edge, который больше не может заряжаться через проводное зарядное устройство после обновления) . Вы можете попытаться выполнить все предложенные шаги по устранению неполадок, если это необходимо, ваша проблема как-то связана.

Если устройство все еще медленно заряжается, попробуйте еще раз проверить, включена ли функция «быстрой зарядки». Он может быть отключен во время процесса обновления, а также, если вы одновременно открываете больше приложений, закройте их все. Затем выполните следующие действия, чтобы проверить или включить функцию «быстрой зарядки». Выберите « Настройки»> «Аккумулятор»> «Быстрая зарядка кабеля» . Существует тумблер, позволяющий вам включить или отключить эту функцию, убедитесь, что она была включена.

Лучше всего это узнать на ранней стадии, если у вашего устройства есть проблемы, чтобы сразу же передать его техническому специалисту. Бесполезно выполнять процедуру устранения неполадок, когда проблема связана с аппаратным обеспечением.

Как исправить ваш Galaxy S7 Edge, который больше не может достигать 100% после обновления

Проблема : пришло уведомление о том, что обновление доступно для загрузки, поэтому я загрузил его. Через несколько дней я смог нормально пользоваться телефоном. Я обычно не пользуюсь своим телефоном, особенно когда нахожусь в офисе. Когда я дома, я часто использую свой ноутбук для серфинга, твиттера и электронной почты, так что мой телефон может прослужить несколько дней, прежде чем мне потребуется его зарядить. Однажды батарея разрядилась, и я должен зарядить телефон. До того, как батарея показала, что зарядка закончилась, прошло всего час или два, но теперь я уже оставался подключенным более 4 часов, но он все равно показывает 83% и не поднимается. Что случилось с моим телефоном? Вы можете помочь? Благодарю.

Устранение неполадок: этот тип проблемы как-то похож на проблему выше. Но в вашем случае все может быть иначе. Чтобы сузить проблему, мы рекомендуем выполнить простую процедуру устранения неполадок, чтобы определить, что ее вызвало. Мы предполагаем, что у вас быстрое зарядное устройство, так как это происходит только после обновления.

Вы можете начать с принудительной перезагрузки вашего устройства, оно будет выполнять имитацию извлечения батареи, как если бы вы вытаскивали батарею из устройства со съемной батареей. Затем он перезагрузит систему вашего устройства. Если это не помогло решить проблему, перейдите к следующей процедуре, вы можете сослаться на все шаги по первой проблеме (Как устранить неполадки на вашем Galaxy S7 Edge, который больше не может заряжаться через проводное зарядное устройство после обновления). Если все действия не помогли устранить проблему, проверьте функцию «быстрой зарядки», возможно, она отключена. Перейдите в « Настройки»> «Аккумулятор»> «Быстрое зарядное устройство» и убедитесь, что тумблер включен. Если он включен, убедитесь, что если вы заряжаете, другие приложения не работают, это может привести к сбою функции быстрой зарядки.

Попробуйте также наблюдать за устройством, когда оно заряжается, попытайтесь почувствовать, нагревается он или нет. Если это так, это может быть связано с аппаратным обеспечением, доставить устройство прямо в ближайший сервисный центр Samsung или в магазин, где оно было куплено, не забудьте взять с собой необходимую документацию, например, гарантию, если ему исполнился месяц или Меньше.

Надеемся, что, выполнив эти процедуры, мы смогли решить и помочь вам с проблемами Samsung Galaxy S7 Edge.