Что делать с вашим новым Samsung Galaxy Note8 с проблемой мерцания экрана [Руководство по устранению неполадок]

Аппаратные проблемы всегда очень трудно устранить в телефоне, все компоненты которого склеены, чтобы не допустить попадания воды и ее испортить. Так же обстоит дело и с новым Samsung Galaxy Note8 с рейтингом IP68 (устойчивость к воде и пыли). Однако бывают случаи, когда возникают проблемы с оборудованием, и одной из самых распространенных является мерцание экрана.

Но только то, что дисплей вашего нового телефона мерцает, не означает, что это аппаратная проблема. Мы также сталкивались с подобными проблемами с другими телефонами раньше, но они вызваны проблемами приложений или прошивки. Таким образом, мы на самом деле просто не можем быть уверены, в чем проблема с Note8, когда у него есть этот симптом. Нам нужно устранить неполадки, чтобы узнать больше о проблеме, и это то, что мы пытаемся достичь в этом посте.

Если вы являетесь владельцем новой Note8 и испытываете аналогичную проблему, продолжайте читать этот пост, поскольку он может помочь вам исправить это.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, найдите время, чтобы посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note8, поскольку мы уже предоставили решения некоторых распространенных проблем с этим устройством. Попробуйте найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения и обходные пути. Если вы не можете найти что-то похожее и вам крайне нужна помощь, попробуйте связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно предоставьте нам необходимую нам информацию, чтобы мы могли помочь вам лучше. Не волнуйся, это бесплатно.

Что делать с Galaxy Note8 с мерцающим экраном

Совершенно новый телефон должен работать без помех, но всегда есть моменты, когда вы можете получить что-то, что имеет проблемы из коробки. Мы не можем контролировать эти вещи, и если вы являетесь одним из владельцев, сталкивающихся с подобной проблемой, вы, по крайней мере, можете устранить неполадки на вашем устройстве, чтобы узнать, можно ли это исправить, не прибегая к помощи технической поддержки. С этим, как говорится, вот что вам нужно сделать с этим ...

Шаг 1: перезагрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте

Нам сразу нужно исключить вероятность того, что мерцание экрана вызвано сторонним приложением. Мы видели случаи, когда в некоторых приложениях время от времени мерцало изображение на дисплее, особенно в играх с интенсивным использованием процессора и графики.

Когда проблема находится на уровне приложения, ее можно легко устранить, поскольку сторонние приложения можно легко удалить вместе со всеми их файлами и данными. Вот почему обязательно сначала сделать эту процедуру. Вот как вы запускаете Note8 в безопасном режиме ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После успешного запуска устройства в этой среде продолжайте использовать его, чтобы узнать, продолжается ли мерцание, потому что, если оно исчезло, это явный признак того, что проблема вызвана одним или несколькими установленными вами сторонними приложениями. В этом случае попробуйте проверить, есть ли приложения, которые необходимо обновить, и найдите время для их обновления. Вот как это делается ...

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Play Store.
3. Нажмите клавишу меню, а затем нажмите «Мои приложения». Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки», затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите Обновить [xx], чтобы обновить все приложения с доступными обновлениями.
   • Нажмите отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Если вы уже подозреваете приложение или два, попробуйте сначала очистить их кеши и данные, и если это не сработает, удалите их, а затем перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы узнать, если проблема все еще возникает.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy Note8

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите Хранение.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как удалить приложения из вашего Galaxy Note8

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

С другой стороны, если мерцание продолжается в безопасном режиме или проблема остается даже после выполнения всех описанных выше процедур, есть вероятность, что это проблема с прошивкой. Перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Удалите все системные кэши, так как некоторые из них уже могут быть повреждены или устарели

Мы также столкнулись с такой проблемой до того, как она началась вскоре после обновления. Это говорит о том, что они системные кэши как-то связаны с этим. На самом деле мы не можем точно определить, какой кеш является причиной проблемы, поскольку в вашем телефоне их тысячи, а обычные пользователи не имеют к ним доступа. Таким образом, чтобы исключить эту возможность, вам просто нужно удалить все эти кэши одновременно, и система восстановит их во время процесса загрузки.

Просто загрузите ваш телефон в режиме восстановления, затем сотрите раздел кэша, а затем оставьте все остальное для системы ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого внимательно наблюдайте за телефоном, чтобы узнать, осталось ли мерцание экрана, и если да, то последний шаг может помочь вам избавиться от него.

Шаг 3. Верните телефон в исходное состояние.

Мы по-прежнему исключаем возможность возникновения этой проблемы из-за проблем с прошивкой, поэтому нам нужно попытаться вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию. Однако все ваши файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти телефона, будут удалены, поэтому обязательно сделайте резервную копию. После этого запомните свой Google ID и пароль или, что еще лучше, отключите в телефоне защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса вас не блокировали.

Как отключить Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Как выполнить Мастер Сброс на вашем Galaxy Note8

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Кроме того, вы также можете сбросить ваш Note8 из меню настроек ...

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Если мигание продолжается после сброса, верните свой телефон в магазин, чтобы проверить или даже заменить его.