Почему мой Google Pixel 2 XL не может подключиться к Wi-Fi и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Одна из самых сложных и неизбежных проблем в мобильных устройствах связана с подключением к Wi-Fi, так как многие функции влияют на работу функций Wi-Fi по назначению. Сетевой сигнал, состояние учетной записи, сетевое оборудование и само устройство должны быть хорошими, чтобы иметь беспрепятственные мобильные беспроводные соединения. Само собой разумеется, что если у одного из указанных факторов есть какие-то проблемы, то это также повлияет на функцию Wi-Fi в телефоне. Вот почему, если вы имеете дело с проблемами Wi-Fi на вашем устройстве, в частности с Google Pixel 2 XL, не забудьте заранее рассмотреть все эти элементы. Если вам понадобится дополнительная помощь в устранении проблем с беспроводным подключением на этом устройстве, прочитайте, а затем попробуйте любой из выделенных методов, поскольку они потенциально могут решить вашу проблему. Просто убедитесь, что он не вызван каким-либо неисправным оборудованием (физическим или жидкостным повреждением). Проблемы, связанные с оборудованием, часто требуют помощи специалиста для устранения неполадок.

Прежде чем мы продолжим, если вы пытаетесь найти решение другой проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Pixel 2 XL, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Возможные причины, по которым ваш Google Pixel 2 XL не может подключиться или использовать Wi-Fi

Как объяснено ранее, проблемы с беспроводным соединением в мобильных устройствах являются сложными проблемами, поскольку они включают множество факторов в качестве триггеров. Временами внезапно вы теряли соединение Wi-Fi и не могли подключиться к Интернету из-за непредвиденных проблем с сетью, в том числе технических проблем с вышкой сети или сбоя сети. В других случаях Интернет также может стать недоступным, поскольку он временно отключен среди других исходящих служб из-за проблемы с учетной записью, которую необходимо решить. Другая возможность связана с сетевым оборудованием, таким как беспроводной маршрутизатор или модем, который работает неправильно из-за поврежденной прошивки. В результате он теряет соединение и больше не может правильно взаимодействовать с сетевой башней. Таким образом, он не сможет передавать интернет-сигнал на любое из подключенных устройств, включая ваш телефон. Наконец, что-то на вашем телефоне портит подключение к Интернету, например, неправильная конфигурация настроек, ошибки программного обеспечения, сбои приложений или, что еще хуже, повреждение оборудования.

Возможные причины, по которым ваш Google Pixel 2 XL не может подключиться или использовать Wi-Fi

Как объяснялось ранее, проблемы с беспроводной связью в мобильных устройствах являются сложными. Временами внезапно вы теряли соединение Wi-Fi и не могли подключиться к Интернету из-за непредвиденных проблем с сетью, в том числе технических проблем с вышкой сети или сбоя сети. В других случаях Интернет также может стать недоступным, поскольку он временно отключен среди других исходящих служб из-за проблемы с учетной записью, которую необходимо решить. Другая возможность связана с сетевым оборудованием, таким как беспроводной маршрутизатор или модем, который работает неправильно из-за поврежденной прошивки. В результате он теряет соединение и больше не может правильно взаимодействовать с сетевой башней. Таким образом, он не сможет передавать интернет-сигнал на любое из подключенных устройств, включая ваш телефон. Наконец, что-то на вашем телефоне портит подключение к Интернету, например, неправильная конфигурация настроек, ошибки программного обеспечения, сбои приложений или, что еще хуже, повреждение оборудования.

Обычно при попытке подключиться к Интернету через Wi-Fi на устройстве вам будет выдано предупреждение или сообщение об ошибке, а затем вы не сможете это сделать. Обязательно прочитайте и просмотрите детали, потому что они дадут вам подсказки о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы это исправить. Но если вы не видите никакого сообщения или просто потеряли беспроводное соединение при использовании вашего устройства, то вам нужно попробовать все возможные решения. Не беспокойтесь, потому что ваше Wi-Fi соединение восстановится и заработает, как только вы сможете устранить основные причины, кроме случаев, когда оно вызвано физическим или жидкостным повреждением устройства. Если вы подозреваете, что повреждение оборудования является причиной проблемы, особенно в случае предыдущих падений или воздействия жидкости на телефон, вы можете просто отнести свое устройство в сервисный центр для оценки оборудования.

Как исправить проблемы с подключением Wi-Fi в Google Pixel 2 XL?

Учитывая, что проблема, с которой вы сталкиваетесь в своем беспроводном интернете, связана с программным обеспечением, вы можете попытаться устранить неполадки и устранить их, используя любой из подходящих способов, включая те, которые указаны ниже. Обязательно протестируйте свое устройство и посмотрите, работает ли ваше соединение Wi-Fi снова после выполнения каждого метода. Поэтому, когда у вас все готово, начните работать над любой из этих опций.

Выключите и включите ваше сетевое оборудование (модем / беспроводной маршрутизатор)

Если ваш Google Pixel 2 XL не может подключиться к беспроводному Интернету дома (домашней сети), вы можете начать работу с самого источника подключения к Интернету - модема или беспроводного маршрутизатора. Как правило, домашние сети используют модем / беспроводной маршрутизатор для настройки сетевых устройств. Большая часть новейшего сетевого оборудования уже способна функционировать как модем, так и беспроводной маршрутизатор, что делает настройку сети намного проще, чем раньше, особенно традиционные проводные соединения (с использованием кабелей Ethernet). Часто проблемы с беспроводным подключением к Интернету на домашнем компьютере или на мобильных устройствах устраняются простым выключением и последующим включением сетевого оборудования. Этот процесс называется техническим циклом ISP. Таким образом, ваш может быть исправлено. Если вы этого еще не сделали, вот как это делается:

1. Найдите и нажмите кнопку питания на модеме или беспроводном маршрутизаторе. Расположение может отличаться в зависимости от имеющегося у вас сетевого оборудования. Просто найдите кнопку с меткой питания, а затем нажимайте эту кнопку, пока устройство не выключится.
2. После того, как модем или маршрутизатор выключен, отсоедините его шнур питания от источника питания или розетки и оставьте его отключенным от 30 секунд до 1 минуты.
3. По истечении указанного времени снова включите его.
4. Затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.
5. Подождите, пока все индикаторы на модеме или маршрутизаторе не станут стабильными.

Затем перезагрузите ваш Google Pixel 2 XL. После загрузки телефона попробуйте открыть браузер приложений и перейти на веб-сайт. Если вы можете пройти, то все хорошо, в противном случае вам нужно попробовать другие методы, чтобы исправить соединение.

Примечание. Если вы видите красный индикатор на модеме или маршрутизаторе, это должно быть причиной, по которой вы не можете подключиться к беспроводному Интернету. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы обострить проблему и обратиться за дополнительной помощью в ремонте сетевого оборудования. Ваше беспроводное соединение должно восстановиться после того, как сетевое оборудование будет установлено.

Выключите и включите Wi-Fi

Переключение Wi-Fi-коммутатора стало чудом для многих людей, которые испытывали проблемы с подключением к Wi-Fi на своих мобильных устройствах. Каким-то образом это обновляет соединение Wi-Fi между телефоном и сетевым оборудованием и устраняет любые незначительные сбои, которые могли бы затруднить доступ к сети. Вы тоже можете рискнуть и попробовать. Вот как это делается:

1. Нажмите значок со стрелкой вверх на главном экране, чтобы просмотреть все приложения.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Сеть и Интернет.
4. Нажмите Wi-Fi.
5. Нажмите на переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его на несколько секунд, затем снова нажмите на переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Перезагрузите телефон, затем попробуйте открыть приложение браузера и перейти на веб-сайт и посмотреть, сможете ли вы подключиться. Если это не сработает, убедитесь, что режим полета отключен, и попробуйте следующие подходящие решения.

Забудьте сеть Wi-Fi на вашем Google Pixel 2 XL

Забыть сеть означает удалить используемую сеть с вашего устройства. Это помогает устранить любые сбои, вызванные неправильными настройками или неправильной настройкой текущей беспроводной сети на телефоне. Единственным недостатком этого метода является то, что все ваши сохраненные сети и пароли также будут удалены в процессе. Но, что положительно, вы, скорее всего, в конечном итоге восстановите беспроводное соединение и снова будете работать нормально. Все, что вам нужно сделать, это сделать резервную копию или принять к сведению информацию о вашей текущей сети Wi-Fi, особенно пароль вашей сети, поскольку вам потребуется это при настройке и повторном подключении к Wi-Fi после сброса. Как только все настроено, выполните следующие действия:

1. Нажмите значок со стрелкой вверх на главном экране, чтобы просмотреть все приложения.
2. Нажмите « Настройки», чтобы открыть приложение «Настройки» на вашем устройстве.
3. Нажмите Сеть и Интернет.
4. Нажмите Wi-Fi.
5. При необходимости коснитесь переключателя, чтобы включить Wi-Fi.
6. Нажмите и удерживайте сохраненную сеть, которую вы хотите удалить или забыть.
7. Нажмите на опцию Забыть сеть.

После успешного удаления сети перезагрузите устройство.

• Чтобы перезагрузить Google Pixel 2 XL, нажмите кнопку питания на несколько секунд, а затем нажмите значок «Перезагрузка» на экране. Если вы не видите значок «Перезагрузка», удерживайте кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.

После перезагрузки снова добавьте сеть Wi-Fi. Вот как:

1. Откройте приложение Настройки вашего устройства.
2. Нажмите Сеть и Интернет.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. Прокрутите до конца списка, затем нажмите опцию Добавить сеть.
5. При необходимости введите имя сети (SSID) и другие сведения о безопасности.
6. Нажмите Сохранить.

Перезагрузите устройство еще раз, а затем попробуйте подключиться к беспроводной сети.

Сброс настроек сети на вашем Google Pixel 2 XL

Как следует из названия, сброс настроек сети приведет к сбросу всех настроек сети вашего телефона, включая сетевые серверы и сохраненные сети Wi-Fi на телефоне. Некоторые проблемы в мобильных устройствах, связанные с сетевыми ошибками и сбоями, были устранены путем сброса настроек сети, так что вы можете также рассмотреть это среди своего следующего варианта. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали резервную копию своей сетевой информации. Затем выполните следующие шаги для сброса настроек сети на вашем Google Pixel 2 XL:

1. Откройте приложение « Настройки» на вашем устройстве.
2. Нажмите Сеть и Интернет.
3. Нажмите Еще .
4. Нажмите Сброс настроек сети.
5. Прокрутите и коснитесь, чтобы выбрать параметр Сброс настроек .

Сброс до заводских настроек

Сброс к заводским настройкам или общий сброс часто считаются последним средством при устранении неполадок и исправлении проблем с программным обеспечением в мобильных устройствах, включая проблемы с сетью. Пока повреждение оборудования исключено из возможных причин, ваш шанс полностью решить проблему после сброса определенно велик. Но с другой стороны, создание резервной копии всей информации вашего устройства будет необходимо, прежде чем вы продолжите, поскольку все будет уничтожено в процессе. После сброса устройство вернется к заводским настройкам, и к тому времени вы сможете продолжить первоначальную настройку. Вот как в Google Pixel 2 XL выполняется сброс к заводским настройкам или общий сброс:

1. Откройте приложение « Настройки» на вашем устройстве.
2. Нажмите Система .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Выберите Сбросить телефон.
6. При необходимости введите правильный пароль для своего телефона.
7. Нажмите « Стереть все», чтобы стереть все данные из внутренней памяти телефона.
8. Подождите, пока ваше устройство не завершит удаление, затем выберите опцию Перезагрузить .

После сброса к заводским настройкам настройте свое устройство и при необходимости восстановите резервные данные.

Искать дополнительную помощь

Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Google, если проблема не устранена и вы все еще не можете подключиться к Wi-Fi на своем устройстве Google Pixel 2 XL. Эскалация проблемы также рекомендуется, особенно если она вызвана крупным обновлением программного обеспечения. Это позволит команде Google оценить ошибку и создать официальное исправление в виде еще одного небольшого обновления программного обеспечения.