Почему мой iPhone X не может подключиться к Wi-Fi, нет доступа в Интернет и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Предполагается, что подключение к Интернету на вашем устройстве iOS должно быть быстрым и простым, но для некоторых это не всегда так. Здесь, в этом посте, мы рассмотрим аналогичную проблему на конкретном устройстве iOS, а именно на новом телефоне iPhone X. Читайте дальше, чтобы узнать, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi на вашем iPhone X, как решить проблему и иметь доступ к беспроводному Интернету.

Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

Что мешает вашему iPhone X подключиться к Wi-Fi?

Когда дело доходит до проблем с Wi-Fi, существует множество факторов, которые следует учитывать в качестве возможных причин. Среди распространенных триггеров - перебои в работе сети, проблемы с учетной записью, проблемы с маршрутизатором, проблемы с программным обеспечением на iPhone и, что еще хуже, повреждение оборудования.

Отключение сети может произойти в любое время, по расписанию или внезапно. Обычно это тот случай, когда ваш поставщик сетевых услуг проводит проверки обслуживания своих базовых вышек, линий и сетевой системы. Они подпадают под запланированные отключения и которые обычно объявляются вашим поставщиком услуг заранее. С другой стороны, непредвиденные проблемы с сетью возникают, когда в основной системе возникают неожиданные ожидаемые ошибки или что-то не так с базовыми вышками и т. Д. Ожидается, что службы будут возобновлены после завершения отключения.

Проблемы с учетными записями также должны рассматриваться среди возможных причин, поскольку поставщики услуг обычно навязывают временное отключение проблемным учетным записям. Это часто бывает, если вы не оплатили свои предыдущие счета и превысили льготный период. Чтобы проверить и убедиться, что это не проблема, обратитесь к поставщику услуг и убедитесь, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и все ваши службы активны.

Проблемы с прошивкой на используемом беспроводном маршрутизаторе или модеме также могут быть отнесены к числу виновников, особенно если все ваши устройства не могут получить доступ к Интернету через одну и ту же беспроводную сеть. Возможно, произошел сбой прошивки роутера, и это не позволяет устройству выполнить свою основную задачу. Небольшие проблемы с беспроводным маршрутизатором часто устраняются циклом включения или перезагрузкой.

Ошибки программного обеспечения на iPhone, в том числе вызванные неправильными настройками, мошенническими приложениями, ошибками программного обеспечения, вредоносными программами и ошибочными обновлениями, также могут повлиять на функции беспроводного подключения вашего iPhone X. В этом случае необходимо выполнить серию устранения неполадок программного обеспечения, включая перезагрузку системы, чтобы восстановите и снова включите Wi-Fi.

В худшем случае поврежденное оборудование может быть основной причиной, по которой ваш iPhone X не может подключиться к Wi-Fi или не имеет доступа к Интернету. Предыдущее падение или попадание жидкости могло повредить антенну Wi-Fi или любые другие соответствующие компоненты, в результате чего ваш iPhone X Wi-Fi перестал работать. К сожалению, в этом случае ваша лучшая надежда на окончательное исправление - помощь технического специалиста.

Как исправить проблемы с подключением Wi-Fi на вашем iPhone X?

На самом деле существует множество возможных решений проблем Wi-Fi, затрагивающих устройства iOS, такие как iPhone X. Но их можно объединить в пять решений, как показано ниже.

Первое решение: выключите или перезагрузите маршрутизатор / модем / iPhone X.

Как упоминалось ранее, сбой прошивки на маршрутизаторе или модеме может быть основной причиной проблемы. Таким образом, чтобы исключить это, вы можете сделать перезагрузку. Помимо беспроводного маршрутизатора или модема также необходимо перезагрузить или выключить и снова включить iPhone iPhone. Это также поможет устранить любые незначительные сбои, которые могли привести к сбою программного обеспечения iPhone X.

Чтобы выключить или перезагрузить беспроводной маршрутизатор или модем, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить питание.
2. Отсоедините адаптер переменного тока от источника питания и держите его в таком положении от 30 секунд до 1 минуты.
3. По истечении указанного времени снова подключите адаптер переменного тока к источнику питания.
4. Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить маршрутизатор.

Подождите, пока все индикаторы на вашем маршрутизаторе не станут стабильными. После отключения питания маршрутизатора перезагрузите iPhone X

Перезагрузите ваш iPhone обычным способом, нажав кнопку « Вправо» или « Питание», затем сдвиньте, чтобы выключить питание. Через 30 секунд снова нажмите кнопку Side или Power, пока не появится логотип Apple.

Переподключитесь к Wi-Fi и посмотрите, работает ли он сейчас так, как задумано.

Второе решение: забыть о беспроводной сети, а затем снова подключиться.

Если перезагрузка не помогает, ваш следующий вариант и возможное решение - забыть о вашей беспроводной сети с вашего iPhone X. Возможно, сеть повреждена и, следовательно, должна быть настроена заново. Чтобы забыть о беспроводной сети с вашего iPhone X, выполните следующие действия:

1. Перейдите на Начальный экран, затем нажмите Настройки-> Wi-Fi.
2. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен или включен.
3. Коснитесь значка Информация (i) рядом с вашей беспроводной сетью.
4. Затем нажмите на опцию Забыть эту сеть.
5. Нажмите Забыть, чтобы подтвердить. Вы также можете забыть все беспроводные сети с вашего iPhone, используя те же действия.
6. Перезагрузите iPhone X и снова подключитесь к беспроводной сети.
7. Для повторного подключения или подключения к беспроводной сети вернитесь в Настройки-> Wi-Fi.
8. Подождите, пока появится ваша беспроводная сеть, затем нажмите на нее.
9. Выберите опцию « Присоединиться» или « Подключиться».
10. Введите пароль вашей беспроводной сети, если будет предложено.

Это должно позволить вашему iPhone подключиться к вашей беспроводной сети, как в первый раз.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone X.

Сброс настроек сети может потребоваться, если проблема не устранена. Вполне возможно, что сетевые настройки были испорчены обновлением или некоторыми мошенническими приложениями на вашем iPhone X и поэтому требуют сброса. Обратите внимание, что в процессе будет удалена вся информация о вашей беспроводной сети, включая пароли Wi-Fi и настройки сервера. Тем не менее, запишите ваши беспроводные пароли, прежде чем начать, так как они понадобятся вам позже после установки.

Выполните следующие действия для сброса настроек сети на вашем iPhone X:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Нажмите « Сбросить настройки сети» для подтверждения.

Ваш iPhone перезагрузится после завершения перезагрузки сети. Затем вам нужно будет повторно подключиться к вашей сети Wi-Fi.

Для этого зайдите в Настройки-> Wi-Fi. При необходимости коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi, а затем попробуйте подключиться к беспроводной сети.

Четвертое решение: выполните сброс настроек к заводским настройкам на вашем iPhone X.

Сброс к заводским настройкам может уже потребоваться, если ни один из предыдущих способов не может решить проблему и ваш iPhone X по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi или получить доступ к Интернету. Это может быть более серьезная проблема программного обеспечения, которая требует полной очистки системы. Выполнение сброса настроек может быть утомительным занятием, особенно если вы уже сохранили много содержимого на вашем устройстве. Это означает, что вам нужно сделать резервную копию и восстановить больше содержимого после сброса настроек. Но положительным моментом является то, что восстановление заводских настроек на вашем iPhone X может стать окончательным решением проблемы.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone X, перейдите на главный экран, затем выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Удалить все содержимое и настройки». Введите пароль вашего устройства, если будет предложено, а затем нажмите « Стереть iPhone», чтобы подтвердить сброс.

Дождитесь завершения сброса, затем продолжите начальную настройку устройства. Настройте беспроводную сеть, а затем попробуйте посмотреть, сможете ли вы теперь подключиться к Wi-Fi на вашем iPhone X.

Пятое решение: выполните восстановление режима DFU на вашем iPhone X с помощью iTunes.

Последний вариант и возможное решение, к которому вы можете прибегнуть, если все остальное не смогло исправить ваш iPhone X Wi-Fi, - это восстановление режима DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. Перевод устройства в это состояние позволяет ему обмениваться данными с iTunes даже без активации загрузчика или операционной системы. Тем не менее, вам нужно будет защитить компьютер (Windows или Mac) с последней установленной программой iTunes, чтобы продолжить. Также обратите внимание, что это восстановление сотрет все данные с вашего iPhone, поэтому обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone заранее.

Если вы хотите продолжить работу с этим методом, вы можете обратиться к подробному руководству о том, как восстановление в режиме DFU работает и как оно выполняется на вашем iPhone X. Для получения более подробной информации посетите раздел «Учебники для iPhone X».

Обратиться за помощью

Предполагая, что вы уже попробовали все на своем конце, но все равно у вас возникла та же проблема, и что ваш iPhone X по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi или не может получить доступ к Интернету, вам остается только связаться с вашим оператором связи. или Apple Support и обратиться за дополнительной помощью и официальными рекомендациями. В противном случае вы можете просто установить дату посещения сервисного центра и вместо этого сделать диагностику вашего iPhone техническим специалистом Apple. Вполне возможно, что ваш iPhone X мог получить какое-то повреждение, нарушив его беспроводные функции.