Почему использование убийцы задач на Galaxy S7 не помогает, другие вопросы

Вот еще один сборник вопросов для серии # GalaxyS7. Мы надеемся, что решения, которые мы упоминаем здесь сегодня, могут помочь нашему постоянно растущему сообществу.

Ниже приведен полный список вопросов, обсуждаемых в этом материале:

1. Почему использование убийцы задач на Galaxy S7 не помогает
2. Dual SIM Galaxy S7 продолжает терять мобильный сигнал
3. Gmail уведомления удаляет электронную почту из ящика Galaxy S7
4. Galaxy S7 не может отправлять и получать SMS при подключении к Wi-Fi

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Почему использование убийцы задач на Galaxy S7 не помогает

И снова здравствуйте. Это Скотт, и я только что задал вам 3 ОЧЕНЬ ДЛИННЫХ вопроса, но забыл включить эти 2 быстрых ... так что это должно быть легко ????

Вы посоветовали выше использовать «Advanced Task Killer», чтобы закрыть все неиспользуемые, истощающие память приложения, работающие в фоновом режиме. В прошлом я всегда искренне использовал одно из этих приложений Advanced Task Killing. Однако за последние 1 или 2 года многие из службы поддержки, продавцы, технические специалисты и т. Д. Обычно говорят мне следующее (но я на самом деле собираюсь использовать ваши ответы на этот раз!):

1. НИКОГДА не используйте убийцу задач, поскольку Android уже встроил их в свою операционную систему (я всегда использовал «Чистый мастер» от Cheetah - тот, у которого сине-желтый значок метлы метлы), и если это хорошее приложение, и это указывает на то, что что бы Android не закрывался сам по себе, тогда я бы «лично» согласился с вами по-прежнему использовать убийцу задач !!
2. Никогда не останавливайте и не отключайте ЛЮБЫЕ системные приложения (для ясности, я говорю ТОЛЬКО обо всех приложениях со стандартным маленьким зеленым Android-парнем), найденных в разделе «Приложения», потому что я иду, чтобы отключить или удалить вирусы, приложения, которые я не делаю. Мне нравится использовать и некоторые системные приложения (те, которые имеют в своем названии что-то, ЧТО ЯВНО ОТНОСИТСЯ К ЧЕМУ-ТО, ЧТО Я НЕ НУЖЕН ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ).

Итак ... Я был бы очень признателен за ваши комментарии и мнения по поводу того, что мне сказали о: выше. И если вы по-прежнему предлагаете использовать Advanced Task Killer из Google Play и / или предлагаете остановить некоторые явно ненужные системные приложения, то:

- какой Advanced Task Killer вы бы использовали (т. Е. Есть несколько высоко оцененных, многие из которых также используют один и тот же зеленый значок дроида). Итак, КАКОЙ ПОРЯДОК РАЗРАБОТЧИКА РАЗРАБОТЧИКА вы бы предложили?

-если на самом деле мы МОЖЕМ и / или ДОЛЖНЫ фактически остановить некоторые системные приложения (включая любые, которые явно имеют в своем названии что-то, связанное с приложением, которое я не использую), есть ли руководство или список, или те, которые мы можем вручную отключить или удалить ??

-Я упомянул, что я использую приложение «Чистый мастер»… Вам нравится и / или рекомендуете это приложение? Если да, могу ли я использовать ЭТО как убийцу своих задач, или он должен делать свое дело, или я не должен использовать оба вместе ??

Опять же, я очень благодарен за любую помощь, которую вы можете оказать, как я уверен, что многие другие тоже !!

Слишком много приложений, работающих в фоновом режиме, истощают память, выделенную для приложений, которые вам нужны. Чтобы поддерживать ваш телефон, вы должны периодически останавливать приложения, работающие в фоновом режиме, которые вы больше не используете. - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Технически, сторонние убийцы задач являются избыточными, так как операционная система Android предназначена для интеллектуального управления ресурсами (такими как память и кэш). Приложения-убийцы задач развиваются на основе нашего предыдущего опыта работы с ПК с Windows, который всегда выступает за увеличение объема ОЗУ (оперативной памяти). В компьютерных вычислениях Windows нас учили, что наши ПК должны работать быстрее, если оперативной памяти более чем достаточно. Ну, Android не Windows, и управление ресурсами для обеих платформ различно.

Вы должны помнить о том, что Android работает нормально, даже если его память заполнена. Вот как он разработан и как он должен делать свою работу. Android сохраняет все приложения в полуактивном состоянии все время после начальной загрузки их при запуске, чтобы быстро их запустить. Наблюдение за уровнем оперативной памяти вашего телефона на уровне 80-90% не должно вызывать беспокойства. В среде Android неиспользуемая оперативная память является потерянным ресурсом. Если операционной системе требуется больше памяти для размещения большого приложения, такого как игра, насыщенная графикой, она просто отключит некоторые приложения, которые, по ее мнению, вам не нужны, для обеспечения большей оперативной памяти. Вам не нужно сначала закрывать приложение / приложения, чтобы убедиться, что на вашем S7 достаточно ОЗУ, прежде чем открывать большое приложение.

Закрытие приложения самостоятельно или через убийцу задач только на мгновение освободит некоторые ресурсы памяти и кеша. Через некоторое время он снова активируется (хотя не обязательно будет активным). Именно в этом смысле мы можем сказать, что убийцы задач излишни и не нужны. В большинстве случаев убийцы задач вообще не помогают, а некоторые даже могут привести к неприятностям. Чтобы кратко обсудить, помогают ли убийцы задач, перейдите по этой ссылке .

Если ваша главная задача при отправке этих вопросов заключается в том, как оптимизировать S7, просто сведите к минимуму количество установленных приложений. Помните, что чем больше у вас установленных приложений, тем больше ресурсов требуется для их запуска, как в активном, так и в полуактивном состояниях. Удалите ненужные приложения. Хорошее общее правило в этом случае - посмотреть, есть ли у вас приложение, которое вы не использовали в течение как минимум двух недель, и удалить его. Если вы не загружали приложение так долго, скорее всего, это не так важно для вашего цифрового стиля жизни.

Вы также хотите придерживаться только официальных или основных приложений. Приложения от хорошо финансируемых разработчиков, как правило, поддерживаются в хорошем состоянии. Они также получают регулярные проверки, чтобы минимизировать ошибки и проблемы по сравнению с менее популярными продуктами.

Опять же, мы обычно не рекомендуем использовать убийцы задач, поэтому мы не можем дать какой-то конкретный продукт, который вы можете попробовать.

Проблема № 2: Dual SIM Galaxy S7 продолжает терять мобильный сигнал

Это телефон с двумя SIM-картами с двумя установленными мобильными нано-симками Virgin, разблокированный G935FD, поэтому в Великобритании он должен работать нормально. Я знаю, что нахожусь в области с переменным мобильным сигналом, но у меня никогда не было проблем с полноразмерными SIM-картами в S3, и у моей дочери нет проблем с ее мобильным симом Virgin в S5.

Сетевые подключения меняются с каждой минутой, и 9/10 раз я даже не могу отправить SMS. Иногда я могу вернуть обе симки, если я включаю и выключаю, но я, кажется, теряю сигнал, особенно если телефон был в режиме ожидания - почти как если бы он потерял сигнал, когда он не был активен.

Есть ли способ заставить его повторно подключиться правильно, когда он проснется? Включение и выключение режима самолета недостаточно для исправления ситуации - кажется, что работает только формальное выключение и включение, и даже не всегда. Я прочитал вашу страницу о проблемах при съемке S7, который не будет отправлять SMS-сообщения, и настройки на SIMS - один 2G (в слоте 2) и один 3G (в слоте 1) выглядят хорошо. Я бы приветствовал любые подсказки для всего, что я мог бы попробовать. - Юлия

Решение: Привет, Юля. Если вы проверили некоторые из наших страниц по поиску и устранению неисправностей, вы должны знать, что если программные решения не работают, это сигнал для вас, чтобы искать аппаратные разрешения. А что касается устранения неполадок программного обеспечения, на самом деле вы ничего не можете сделать с вашей стороны. Первое, что вы хотите сделать, это проверить, будет ли работать изменение некоторых параметров в настройках сети / мобильной сети. Попробуйте переключиться между различными режимами сети и сетевыми операторами, чтобы увидеть, улучшится ли ситуация.

Следующее, что вы можете сделать, это стереть раздел кеша. Этот тип кеша, также известный как системный кеш, является одним из кешей, используемых операционной системой устройства для правильной и эффективной загрузки приложений. Он работает не так, как кеш приложения, но он также может испортить основные функции некоторых приложений, если он поврежден или устарел. Чтобы очистить его, просто следуйте инструкциям ниже.

• Выключи телефон.
• Когда телефон полностью выключится, одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости, дома и питания.
• Дождитесь появления логотипа Samsung, прежде чем отпустить кнопку питания.
• Как только появится логотип Android, отпустите две другие кнопки.
• Дождитесь появления меню Recovery (может занять до минуты).
• Перейдите к параметру очистки раздела кеша с помощью кнопок громкости, затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Подождите, пока устройство стереть раздел кеша
• После того, как кэш был удален, опция Reboot system now будет выделена.
• Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы подтвердить перезагрузку.

Вы также можете наблюдать, как ваш телефон ведет себя, когда вы временно отключаете все сторонние приложения. Существует вероятность того, что проблема связана с приложением, поэтому загрузка S7 в безопасном режиме является следующим логическим шагом. Держите телефон в безопасном режиме во время периода наблюдения, чтобы узнать разницу. Хотя безопасный режим включен, все сторонние приложения не могут работать, поэтому, если какое-либо из них является причиной проблемы, вы должны это знать. Наблюдайте за телефоном не менее 24 часов, пока включен безопасный режим. Следуйте инструкциям ниже:

• Выключите ваш Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если ваш телефон продолжит терять мощность сетевого сигнала, вы можете попробовать идеальное программное решение с заводскими настройками. Как и в безопасном режиме, обязательно наблюдайте за телефоном еще 24 часа. Если это решение не даст какого-либо положительного результата и уровень сигнала останется пятнистым, пришло время подумать о замене устройства.

Проблема № 3: Gmail уведомления удаляет электронные письма из почтового ящика Galaxy S7

Эта проблема связана с приложением электронной почты, которое поставляется в комплекте с телефонами Samsung: Galaxy S7 и Note 3 для Verizon и Mega для сотовой связи США. Я полагаю, что это одно и то же почтовое приложение на всех трех (они выглядят одинаково, но не указан номер версии или даже идентификатор поставщика ... он просто встроен в ОС).

Симптом, по-видимому, является уникальным для Gmail при использовании POP3 в приложении электронной почты Samsung. Письма отображаются так, как должны, но вы не можете их прочитать. Зачем? «Уведомление» по электронной почте удаляет содержимое электронной почты. Они не попадают в папку «Корзина», они просто исчезают с телефона. Если вы отключите уведомления для электронных писем, это исчезающее действие также происходит всякий раз, когда вы нажимаете кнопку ручной синхронизации на телефоне: все существующие входящие сообщения исчезают из поля зрения. Не удаляются на телефоне, не удаляются на почтовом сервере, просто невидимы и недоступны.

Это не имеет никакого отношения к тому, чтобы другой почтовый клиент (например, ПК) опрашивал сообщения или удалял их. На самом деле, когда вы смотрите на Gmail через браузер, они правильно помечаются как «непрочитанные» (потому что, ну, они не были).

Этот симптом был на месте в течение многих лет, и это действительно раздражает. Похоже, он применяется только к учетным записям электронной почты, размещенным в Gmail, и читается в почтовом клиенте Samsung. Я не удивлюсь, если это преднамеренная ошибка, посаженная одной или другой стороной ... - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Мы не знаем, существует ли эта ошибка в почтовом приложении Samsung на некоторых устройствах Galaxy Note 3 и S7. Мы попытались настроить собственную личную учетную запись Gmail в нашей S7 в нашей лаборатории, но, похоже, мы не можем повторить возникшую проблему. Это либо проблема Gmail, либо Samsung долго не решали (а мы не знаем). Поскольку не существует простого способа определить причину ошибки, мы рекомендуем вам связаться с обеими компаниями, чтобы вы могли поднять этот вопрос в их группе технической поддержки. Мы сделаем то же самое, чтобы мы могли обновить этот пост, как только услышим от них какие-либо обновления. Пока это единственное, что мы можем сделать, чтобы помочь.

Проблема № 4: Galaxy S7 не может отправлять и получать SMS при подключении к Wi-Fi

У моего телефона серьезная проблема с Wi-Fi и отправкой / получением сообщений.

Во-первых, он никогда не остается подключенным к сигналу Wi-Fi дольше, чем на несколько минут, и мне остается либо переподключиться, либо получить данные. В редких случаях я подключаюсь к Wi-Fi (и там четко сказано, что я подключен), мои сообщения и Интернет сообщают мне, что у меня нет подключения, и повторите попытку позже.

Во-вторых, я не могу отправлять сообщения (или делать телефонные звонки, но в несколько меньшей степени). Когда я подключен к Wi-Fi, мои тексты либо не отправляются, например отправляются при подключении к Wi-Fi (даже если я уже подключен), либо отправляют сообщение только для того, чтобы другой человек никогда его не получил, Это то же самое, когда я звоню по телефону.

Наконец, я не получаю сообщения или звонки. Если я в групповом сообщении, я получу только 2 из десятков отправленных текстов. Я выведу их из строя. Я получу их через два дня после их отправки. Я даже получил их все одновременно. Я редко получал текстовые сообщения так, как должен был - вовремя и в правильном порядке.

У меня был этот телефон в течение почти полугода, и это всегда происходило. Я пропустил важное событие, потому что люди не могли связаться со мной. Другие люди пропустили события, потому что я не мог до них добраться.

Я также хотел бы отметить, что это проблема безопасности. Однажды, когда я был дома один, у моей двери появился мужчина и начал стучать в нее и кричать. Я не мог никому писать. Я не мог никому позвонить. Даже полиция. Мне пришлось сидеть на полу в кухне и ждать почти полчаса, пока он не уйдет.

У всех в моей семье есть эта проблема, поскольку у всех нас есть та же самая марка и модель телефона. Все, особенно я из-за ситуации, о которой я говорил, устали от этой проблемы, а мы устали от необходимости прыгать через обручи, чтобы попытаться получить ответы.

Это должно было быть очертанием проблемы, но оно превратилось в разгневанную разглагольствование. Я бы сказал, извините, но я нет. Я просто хочу ответы, и я хочу, чтобы эта проблема была исправлена. - Titanwaves

Решение: Привет Titanwaves. Прежде всего, требовать от нас ответов на ваши вопросы безопасности не очень разумно. Любая проблема безопасности, связанная с сотовой связью, должна решаться вашим оператором сети, а не третьей стороной, такой как мы. Тот факт, что это продолжается уже несколько месяцев, должен был побудить вас сначала позвонить им! Имейте в виду, что все проблемы, связанные с текстовыми сообщениями и вызовами, лучше всего решаются оператором сети, потому что они находятся в лучшем положении для предоставления соответствующей информации. Проблемы с текстом и вызовом вызваны рядом факторов, и большинство из указанных факторов находятся под контролем оператора.

Кроме того, если у нескольких смартфонов одна и та же проблема с Wi-Fi, вам следует проверить, работает ли та сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, так, как должна быть. Если вы видите, что ваш телефон «подключен» к сети Wi-Fi, это не обязательно означает, что вы сможете подключиться к Интернету. Статус «подключен» является только подтверждением того, что ваше устройство обменивается данными с маршрутизатором или локальной сетью (сетью Wi-Fi). Однако локальной сети необходимо сначала подключиться к Интернету, чтобы другие подключенные к ней устройства могли, в свою очередь, самим связываться с Интернетом. Другими словами, вы должны убедиться, что сеть Wi-Fi надежна и имеет постоянное подключение к Интернету, прежде чем обвинить свое устройство. Мы не заметили, что вы упомянули этот аспект в своей статье, поэтому мы хотим, чтобы вы сначала поработали над этим.

Если соединение Wi-Fi постоянно стабильно или проблема возникает, когда вы подключаетесь к другим известным, надежным сетям Wi-Fi, позвоните своему оператору и обратитесь к нему за прямой помощью в решении всех ваших проблем с вызовами и текстовыми сообщениями. Если они говорят, что в районе нет проблем с сетью, потребуйте замены телефона.