Wi-Fi Calling перестал работать на Samsung Galaxy S6 и другие проблемы, связанные с обновлением

В этом посте я расскажу о трех проблемах, с которыми столкнулись владельцы Samsung Galaxy S6 после обновления своих устройств. Устройство было выпущено с уже установленной Android Lollipop, поэтому все обновления, выпущенные Samsung или операторами, были незначительными, чтобы исправить некоторые проблемы и исправить уязвимости.

Но вместо того, чтобы помочь, многие владельцы Galaxy S6 жаловались, что их телефоны начали вести себя странно сразу после обновления. Некоторые сказали, что основные службы были прерваны, и из них есть функция вызова Wi-Fi, которую предлагает Sprint. Это первая проблема, которую я здесь рассмотрю, за которой последует сбой при обновлении прошивки, а последняя - как избавиться от уведомления «Обновление ПО».

  • Wi-Fi Calling перестал работать на Galaxy S6
  • Galaxy S6 не может обновить прошивку
  • Как избавиться от уведомления «Обновление программного обеспечения»

Прежде чем мы устраняем эти проблемы, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу Samsung Galaxy S6 для устранения неполадок. Он содержит список проблем, которые мы уже рассмотрели ранее. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не сработали, свяжитесь с нами через форму для Android Анкеты. Убедитесь, что вы предоставили более подробную информацию в поле описания, чтобы помочь нам точно диагностировать вашу проблему.

Wi-Fi Calling перестал работать на Galaxy S6

Проблема : Wi-Fi звонки работали отлично, когда я впервые купил свой S6 в течение месяца. Теперь оно хочет подключиться. Адрес правильный. Перепробовал все, что мог, но все еще хочу подключиться. Надеюсь, ты сможешь что-нибудь придумать. Я читал, где у многих людей такая же проблема.

Решение : Да, многие сталкивались с этой проблемой не только в Sprint, но и в T-Mobile. Первое, что вам нужно сделать, это то, что вы в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, чтобы убедиться, что все настроено правильно, и если это все еще не работает, тогда выполните следующие действия ...

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После перезагрузки вы сможете совершать звонки через Wi-Fi, если нет, то позвоните своему провайдеру, поскольку он сможет это исправить.

Galaxy S6 не может обновить прошивку

Проблема : я не могу выполнить обновление системы на моем телефоне. Это всегда говорит о проблемах сети или сервера. Мое последнее обновление было 6/29. Я выключил телефон, и он все еще не работает. Знаете ли вы, что я мог бы сделать, прежде чем идти в магазин Sprint. Благодарю.

Обходной путь : Неудачное обновление OTA происходит постоянно, может быть много причин, почему. Вместо того, чтобы иметь дело с этим напрямую, почему бы не попробовать другой вариант для обновления вашего телефона?

В отличие от предыдущих моделей Galaxy, S6 и Edge не будут работать с Kies, вместо этого Samsung представила новый инструмент, который поможет вам выполнять резервное копирование, восстановление, обновление и синхронизацию вашего устройства; это Smart Switch. Для меня этот инструмент намного лучше, чем Kies. Просто выполните следующие действия, и вы сможете легко обновить свой телефон ...

  1. Подготовьте свой телефон к обновлению. Это значит, зарядите его как минимум до 50% и скопируйте или сделайте резервную копию файлов, которые вы не хотите потерять.
  2. Установите Smart Switch на свой компьютер. Загрузите копию проблемы с веб-сайта Samsung; Есть две версии, одна для Windows, а другая для Mac.
  3. Подключите телефон к компьютеру. Smart Switch скачает все необходимые драйверы для вашего телефона, чтобы идеально работать с вашей машиной. После обнаружения у вас будет три основных варианта: резервное копирование, восстановление и синхронизация Outlook.
  4. Сделайте резервную копию вашего телефона. Все еще необходимо сделать резервную копию телефона, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили во время первого резервного копирования.
  5. Обнови свой телефон. Теперь, если есть доступное обновление для вашего телефона, появится кнопка «Обновить» в соответствии с изображением вашего устройства в интерфейсе Smart Switch. Чтобы начать обновление, нажмите на него.
  6. Новое окно расскажет вам больше информации о прошивке на вашем телефоне и новом обновлении. Как только вы закончите просмотр, нажмите кнопку «Обновить».
  7. В следующем окне будет указано, что не следует делать во время обновления, чтобы убедиться, что процесс не будет прерван. Вы можете нажать кнопку «ОК», чтобы начать обновление.
  8. Подождите, пока ваш телефон закончит обновление. Во время этого процесса не взаимодействуйте с вашим устройством, и в зависимости от вашего телефона, это может занять до 45 минут, чтобы завершить обновление, но оно, безусловно, стоит подождать.
  9. После завершения вам будет предложено обновить, и теперь вы можете отключить телефон от компьютера.
  10. Устройство будет перезагружаться дольше, чем обычно, но дождитесь его и избегайте преждевременного выключения.

Ну вот и все!

Как избавиться от уведомления «Обновление программного обеспечения»

Вопрос : Всякий раз, когда я открываю свою домашнюю страницу в верхней части страницы, появляется белая рамка с просьбой сделать обновление программного обеспечения. Нет опции, чтобы не делать обновление, единственная предлагаемая опция - нажать «когда», оно должно быть выполнено. Когда я впервые получил этот телефон, я выполнил обновление. Это заблокировало мой телефон / контакты, и я взял это к технику, чтобы исправить. Он должен был сделать перезагрузку по умолчанию, и я потерял все. Мой телефон для бизнеса, поэтому у меня много контактов. Поэтому я подумал, что проблема была решена, но теперь, спустя несколько месяцев, одно и то же диалоговое окно появляется несколько раз в день. Я просто нажимаю на мультимедийный блок и нажимаю «закрыть все», который на некоторое время закрывает блок. Но мне бы очень понравилось, если бы он не вернулся. Я боюсь снова выполнить обновление, так как считаю, что это ошибка, а не исправление ошибок. Любые предложения сделать это диалоговое окно, чтобы никогда не возвращаться? Спасибо за ваши услуги . - Пэт

Ответ : Для обычных пользователей ответ - нет. Вы не можете избавиться от уведомления об обновлении, и если вы не загрузите и не установите его на свой телефон, оно будет вызывать у вас проблемы день за днем. Тем не менее, для тех, кто готов рискнуть и рутировать свои телефоны, все, что вам нужно сделать, это переименовать или удалить некоторые файлы, и вы не будете уведомлены, когда появится новое обновление для вашего устройства. Я надеюсь, что это отвечает на вопрос.

Но читая между строк, Пэт просто боится, что она подвергнется тому же опыту, что и раньше. Всегда есть вероятность, что процесс обновления завершится неудачно и может привести к множеству проблем. Мы ничего не можем с этим поделать. Что мы можем сделать, так это убедиться, что все наши данные в безопасности, чтобы в случае сбоя процесса обновления у нас всегда была возможность перезагрузить телефон без ущерба для наших данных. Среди вещей, которые вы можете сделать, это ...

  1. Экспортируйте свои контакты и скопируйте файл на свой компьютер. Кроме того, вы можете синхронизировать их с вашей учетной записью Google, чтобы вы могли загрузить их после обновления на случай, если ваш телефон снова будет уничтожен.
  2. Скопируйте файлы, фотографии, видео, записи, мелодии и т. Д. На свой компьютер. Просто подключите свой телефон, и вы можете просто перетащить эти файлы.
  3. Используйте Smart Switch, чтобы тщательно сделать резервную копию вашего телефона, которую вы можете восстановить на всякий случай. Вы можете выполнить процедуру, описанную мной в предыдущей задаче, поскольку вы также можете безопасно загрузить обновление на свой телефон с помощью Smart Switch.

Я надеюсь, что ответил на ваш вопрос.