ПК с Windows XP не может обнаружить Galaxy S6 Edge через USB-соединение, другие проблемы

Привет ребята! В этом посте мы представляем вам еще одну проблему # GalaxyS6. Как обычно, эти вопросы взяты из поданных запросов на помощь некоторых наших читателей за последние несколько дней.

Это темы, описанные в этом материале:

1. ПК с Windows XP не может обнаружить Galaxy S6 Edge через USB-соединение
2. Galaxy S6 показывает ошибку «Custom Binary Blocked By FRP Lock»
3. Galaxy S6 камера работает медленно | Камера Galaxy S6 продолжает зависать, работает медленно
4. Galaxy S6 не загружается нормально и продолжает показывать «стирание…» на экране
5. Используется Galaxy S6 не может установить обновление системы из-за сообщения о том, что программное обеспечение изменено | Камера Galaxy S6 не работает | Galaxy S6 GPS не работает
6. Укорененный / модифицированный Galaxy S6 застрял в сети мобильной связи Edge

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: ПК с Windows XP не может обнаружить Galaxy S6 Edge через USB-соединение

Уважаемый господин. Прочитав ваш сайт, я хотел бы знать, не могли бы вы помочь мне решить следующую проблему. У меня Samsung Galaxy S6 Edge, который не будет подключаться к моему Panasonic Toughbook CF-18 под управлением Windows XP Home SP3. У меня установлен Windows Media Player 11. Сразу после подключения с помощью USB-кабеля в системном трее появляется сообщение о том, что обнаружено устройство MTP. Затем ПК ищет драйвер, который не удается установить, и поэтому S6 не может обмениваться данными. Он также не распознает телефон как диск и поэтому не отображается в «Моем компьютере». Я перепробовал все, что мог придумать. Я искал MTP-драйверы в Интернете, включил отладку по USB на телефоне, попытался подключиться как устройство PTP, но ничего не работает. Тем не менее он выглядит и не удается установить драйвер MTP. Я скачал и установил Kies, но даже это не работает, и телефон не распознается, поэтому я удалил его. Телефон отлично работает на ноутбуке моей компании, работающем под управлением Windows 7, поэтому я пришел к выводу, что проблема связана с XP.

Однако одна вещь, которая работает, это установка стороннего программного обеспечения, такого как Airdroid или Wondershare. С этим телефон распознается и будет подключаться как следует. Однако я не хочу использовать программное обеспечение, подобное этому, и предпочел бы использовать более простой подход, при котором Windows распознает телефон как диск, который позволит мне перетаскивать файлы, как в Windows 7. Я был бы благодарен за любые совет. Большое спасибо. - Андрей

Решение: Привет, Андрей. Как бы мы ни хотели вам помочь, этот блог предназначен для того, чтобы помочь пользователям с их проблемами, касающимися их Android-устройства, а не стороннего производителя, такого как ваш ПК. Поскольку мы точно знаем, что у телефона нет проблем (так как он может подключаться через USB к другому компьютеру), вы должны сосредоточиться на устранении неполадок на компьютере под управлением Windows XP. Хотя Android всегда был совместим с операционной системой Windows, мы можем с уверенностью сказать, верно ли это для более старых версий Windows, таких как XP. Как вы, возможно, знаете, Microsoft уже несколько лет официально не поддерживает Windows XP, поэтому Samsung, возможно, также разработала S6 без учета Windows XP. В настоящее время у нас нет ни одного существующего компьютера под управлением Windows, на котором установлена ​​XP, поэтому нам также сложно проверить совместимость с этим. Единственный способ разрешить устройствам Samsung общаться с более старой версией Windows - это использовать Kies. Так как это тоже не сработало, мы сомневаемся, что вы можете сделать что-нибудь еще, чтобы ваш компьютер обнаружил S6 с его текущим набором драйверов. Если вы действительно хотите получить официальную информацию о совместимости, пожалуйста, свяжитесь с Samsung.

Проблема №2: Galaxy S6 показывает ошибку «Пользовательский бинарный код заблокирован FRP Lock»

У меня Samsung Galaxy S6. У меня проблема с этим, и, может быть, вы можете мне помочь. Батарея разряжена примерно до 10%, и я подключил зарядное устройство, и загорелся экран, показывающий батарею, но в левом верхнем углу красным цветом написано слово Custom Binary Blocked By FRP Lock, или это может быть FAR. Мы не можем разобрать это правильно, так как он такой маленький. Теперь, когда я включаю телефон, он горит Galaxy S6 со словами красного цвета в левом верхнем углу, и он не включается. Можете ли вы представить, что будет означать FRP? или может есть идея в чем проблема? Благодарю. Кен

Решение: Привет, Кен. FRP расшифровывается как Factory Reset Protection. Это функция безопасности, добавленная Samsung к своему устройству под управлением Android Lollipop и выше. По сути, FRP работает, блокируя доступ к телефону, если не введены правильные учетные данные (последнее имя пользователя и пароль учетной записи Google). Он разработан компанией Samsung для предотвращения стирания телефона с помощью заводских настроек в случае кражи или несанкционированного доступа. Это эффективная функция безопасности, но она также губительна для многих пользователей, которые недостаточно осторожны, чтобы запомнить свою учетную запись Google. К сожалению, от Samsung или Google официальной помощи нет, даже если вы являетесь законным владельцем заблокированного устройства. Вы должны либо ввести правильные учетные данные, либо рискнуть превратить свой телефон в дорогой пресс-папье.

Мы знаем о стороннем хакере, чтобы обойти FRP, но мы не уверены, что он все еще работает в это время. Пожалуйста, следуйте этому посту для получения дополнительной информации об этой опции.

Проблема № 3: Камера Galaxy S6 работает медленно | Камера Galaxy S6 продолжает зависать, работает медленно

Камера зависает все время. Когда я открываю камеру, нам всегда нужно время, чтобы сделать снимок, потому что он просто зависает. После того, как вы сделали одну фотографию, она снова замерзнет, ​​потому что мы ничего не можем сделать с экраном. В первый раз, когда я получил телефон, все было быстро и идеально, до обновления ОС. Я перепробовал все возможное, стирание раздела кеша, мягкий сброс, полный сброс. Ничего не сработало и, похоже, становится все хуже и хуже. В первый раз он только замерзал после того, как вы сделали снимок, но теперь каждый раз, когда мы используем камеру, всегда нужно что-то делать вечно. - Эррианто

Решение: Привет, Эррианто. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать:

1. Протрите кэш приложения камеры и данные. Важно убедиться, что само приложение камеры вернулось в известное рабочее состояние. Вы можете сделать это, протерев кэш и данные приложения камеры. Вот как:
   • Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
   • Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
   • Оказавшись там, найдите приложение камеры и коснитесь его.
   • Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
   • Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.
2. Используйте настройки приложения камеры по умолчанию . Несмотря на то, что первая процедура должна позаботиться о втором шаге, мы все же предлагаем вам не менять настройки по умолчанию для приложения камеры, особенно если вы не знаете, что делаете. Если вы любите менять вещи, не задумываясь, просто старайтесь держаться подальше от интеллектуальной оптической стабилизации изображения. Хотя эта опция существует для определенной цели, ее включение, когда приложение камеры уже работает, может даже ухудшить ситуацию. Чтобы отключить OIS на Galaxy S6, выполните следующие действия:
   • Откройте приложение «Камера».
   • Перейдите в настройки.
   • Отключить интеллектуальную оптическую стабилизацию изображения.
3. Загрузите все ожидающие обновления программного обеспечения или приложений . Убедитесь, что операционная система телефона полностью обновлена. Если вы используете пользовательское ПЗУ, попробуйте у разработчика программного обеспечения проверить, не возникли ли у них проблемы с камерой при установке их ОС на Galaxy S6.
4. Загрузите телефон в безопасном режиме . Хотя, строго говоря, это не решение, оно может помочь вам в правильном направлении. Если проблема связана с проблемным сторонним приложением, загрузка S6 в безопасный режим должна помочь вам идентифицировать его. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы для запуска. Если приложение камеры работает нормально, когда включен безопасный режим, вы можете поспорить, что виновато одно из установленных приложений. Если это так, вы должны удалить сторонние приложения, пока проблема не будет устранена. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:
   • Выключите свой Galaxy S6 Edge.
   • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
   • Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
   • Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
   • Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.
5. Свяжитесь с Samsung или соответствующей стороной для проверки оборудования и / или замены телефона . Все вышеперечисленные решения предназначены для охвата всех программных факторов, которые могут повлиять на проблему. Если после выполнения всех этих действий ничего не улучшится, можно предположить, что виновата неисправность оборудования.

Проблема № 4: Galaxy S6 не загружается нормально и продолжает показывать «стирание…» на экране

Мой мобильный телефон перестает работать и не отвечает ни на какие действия. Я установил для своего мобильного телефона «РЕЖИМ РЕКУПЕРАЦИИ» и запустил «стереть данные / сброс настроек к заводским», но мой мобильный просто продолжает «стирать…» (просто показывает «стирание…», но ничего не произошло).

Я попытался установить свой мобильный на «DOWNLOAD MODE». Я использовал Odin3 v3.12 и добавил прошивку (от sammobile.com, android 6.0.1), и он успешно, получил «PASS», но после перезагрузки мой мобильный вернуться снова на «стирание ...» и ничего не случилось снова. Попробуйте добавить прошивку еще раз, но не изменилось. Как я могу решить эту проблему? - Дэвид

Решение: Привет, Дэвид. Сброс к заводским настройкам и перепрошивка стокового ПЗУ - единственные эффективные решения такой проблемы, как ваша. Если они не будут работать, то вы должны найти способ заменить телефон.

Проблема № 5: Используемая Galaxy S6 не может установить обновление системы из-за сообщения о том, что программное обеспечение изменено | Камера Galaxy S6 не работает | Galaxy S6 GPS не работает

Привет. Я недавно купил подержанный Galaxy S6. После настройки моей учетной записи Google я заметил немало проблем. Видя, что я не могу вернуть свои деньги, мне стало интересно, есть ли способ решить эти проблемы. Сначала, когда я попытался обновить свой телефон, я получил сообщение, что телефон был изменен, и я не смог обновить. Я скачал Root Checker, и он сказал, что телефон не был рутирован.

Во-вторых, мой GPS не работает. Это даст мне указания, но не будет ориентировать меня. Он застревает на «поиске сигнала», а затем продолжает говорить «GPS-сигнал потерян».

И, наконец, фронтальная камера не работает. Когда я пытаюсь переключиться на фронтальную камеру, экран становится черным, телефон зависает, а затем показывает предупреждение о сбое камеры. То же самое происходит, когда я пытаюсь сделать запись с лицевой или обычной камерой. Я подумал, что, может быть, одна и та же проблема вызывает все проблемы. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какое-либо решение для всех или любой из проблем. Я хотел бы сохранить телефон, а не выкладывать больше денег для другого. Спасибо! - Зелия

Решение: Привет, Зелия. У нас нет возможности узнать, есть ли один или несколько факторов, вызывающих проблемы, которые вы описываете здесь. Лучший способ узнать это - сделать что-то.

Прежде всего, вы хотите проверить, работает ли на вашем телефоне неофициальная операционная система Android или нет. Это можно сделать, загрузив S6 в режиме загрузки. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
• Подождите, пока не появится экран загрузки.

Как только вы достигли Odin или режима загрузки, вам нужно проверить двоичный статус. Если это говорит Samsung официальный, то это показатель того, что операционная система от оператора или Samsung. В противном случае вы можете быть уверены, что телефон работает на неофициальном программном обеспечении и может вызывать все или некоторые из проблем.

Что касается вашей второй проблемы, причиной по-прежнему может быть программное обеспечение, хотя в большинстве случаев это из-за плохого аппаратного датчика. Если функциональность GPS затруднена из-за сбоя в программном обеспечении, вы можете исправить это, выполнив сброс настроек к заводским настройкам или перепрограммировав ПЗУ или операционную систему. Если причина в поврежденном или неработающем датчике, вам не повезло, так как нет возможности исправить его на вашем конце. Вы должны заменить телефон, чтобы решить это.

То же самое относится и к проблеме с камерой. Если причиной сбоя камеры является программная ошибка, ее можно исправить с помощью заводского сброса или установки стандартной ОС. В противном случае вы должны инвестировать в новый телефон, если эта функциональность важна для вас.

Проблема № 6: Rooted / модифицированный Galaxy S6 застрял в подключении к мобильной сети Edge

Привет. Я отчаянно нуждаюсь в помощи. Я не могу получить ничего, кроме мобильной сети Edge. Это Samsung Galaxy S6, который был разблокирован. Я уже несколько недель изучаю свой телефон на форумах, так как устранение неполадок с Samsung и T-Mobile не принесло мне ничего, кроме напрасной траты времени. Я даже завладел международным Samsung, и они не дадут никаких кодов разработчиков и инструкций; отрицая все их существование, вы отправитесь покупать новый телефон. Какая ракетка!

Я так знаю, что с новой версией Marshmallow в Android-обновлении для этого телефона есть «ограничения по подключению», наложенные на него прошивкой, я думаю?!? Этот телефон был изначально привезен в Великобританию и использовался там до того, как был отправлен мне в подарок. Человек, которому он принадлежал, ранее поддерживал меня и разблокировал телефон.

Затем я недавно изучил достаточно о телефоне, чтобы успешно прошить его на Зефир. Затем, после устранения неполадок, которые включали повторную калибровку APN, проверку / обновление мобильной сети, сброс заводских данных и т. Д., Он все еще застрял в мобильной сети Edge. Мне нужно как-то войти в настройки разработчика и откалибровать частоту телефона, чтобы она лучше соответствовала местоположению в США, и мне нужно отключить ее в режиме мобильной сети Edge, который, кажется, недоступен из-за основных функций телефона.

Я нахожусь в LTE и понимаю, что этот телефон не был предназначен для приема сигналов, кроме 2 и 3G, но большую часть лета у меня была буква «H» для высокоскоростного сигнала данных, поэтому я знаю, что у него есть возможность, Теперь у меня ничего нет, только хорошая сеть Ole 'Edge! Пожалуйста помоги. Искренне. - Марли

Решение: Привет, Марли. Проблема, с которой вы столкнулись, может быть вызвана устаревшей или несовместимой версией базовой полосы. Как правило, версия основной полосы частот обновляется вместе с операционной системой (хотя это отдельный код для модема вашего телефона), поэтому пользователям, осуществляющим обновление через OTA (по беспроводной сети), не нужно беспокоиться об отдельном обновлении. Другими словами, он связан с любым обновлением OTA.

Это не верно для рутованных или модифицированных телефонов, хотя. Поскольку на вашем S6 установлено неофициальное программное обеспечение, вам нужно найти способ самостоятельно обновить версию основной полосы частот.

К сожалению, наш блог не предоставляет поддержку для этого типа проблемы, поэтому вы можете посетить другие форумы Android, которые делают. Форум разработчиков XDA может стать хорошим местом для начала.