Как исправить неработающие датчики Galaxy Note8: поворот экрана, сердцебиение, другие датчики не работают после обновления

Привет и добро пожаловать! Сегодняшняя статья об устранении неполадок - это наш ответ на проблемы, о которых сообщили три пользователя # GalaxyNote8. Если у вас возникли проблемы после обновления Android, этот пост может помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить неработающие датчики Galaxy Note8: поворот экрана, сердцебиение, другие датчики не работают после обновления

Я покупаю новую заметку 8 недавно я обновляю это, и датчики сумасшедшие, не работает. Сердце хорошо, нет изображения с сенсором сердца, нет поворота экрана и многое другое, в основном у меня есть Nokia с хорошей системой и камерой, это очень печально, потому что теперь я думаю, что, возможно, я потеряю 1 КБ своих денег за доверие к Samsung. я использую код * # 0 * # все значения в тесте датчика на 0 нет работы ничего. я не знаю, что я могу сделать, чтобы решить это. Я не знаю, поврежден ли телефон или нет обновления системы, я надеюсь, что нет первой проблемы и может решить эту проблему в возможном обновлении.

Решение. В течение нескольких месяцев от некоторых пользователей периодически появлялись сообщения о той же самой проблеме, с которой вы столкнулись, поэтому это должна быть проблема с оборудованием. Быстрый поиск в Google, и вы заметите, что другие пользователи также сообщают об остановке своих датчиков Note8. К сожалению, нет официального сообщения от Samsung о том, затрагивает ли эта проблема только определенную партию Note8s, или о широко распространенном сбое.

Мы не думаем, что пользователь может что-то сделать, чтобы решить эту проблему, но мы продолжим предлагать вам делать обычные вещи. Чтобы устранить проблему с вашей стороны, следуйте нашим советам ниже.

Проверьте на плохое стороннее приложение

Нам неизвестно о каком-либо конкретном стороннем приложении, которое останавливает датчики в Galaxy Note8, но проверка того стоит. Чтобы убедиться, что одно из ваших приложений не позволяет датчикам выполнять свою работу, рекомендуем перезапустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все ваши приложения будут приостановлены, и только предустановленные будут разрешены. Если виновато одно из добавленных вами приложений, в этой ситуации должен помочь безопасный режим. Что вы хотите сделать, это перезапустить ваш Note8 в безопасном режиме, а затем проверить наличие проблемы.

Вот шаги для перезагрузки вашего устройства в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблему.

Когда телефон переведен в безопасный режим, запустите его и посмотрите, работают ли датчики. Если все выглядит хорошо, у вас проблема с приложением. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить все настройки

Если ничего не изменится даже при загрузке устройства в безопасном режиме, следующий шаг - перезагрузить телефон и попытаться сбросить все его настройки. Это вернет все пользовательские настройки обратно на склад. Если ошибка возникла и влияет на настройки телефона, этот шаг устранения неполадок может помочь.

Ниже приведены шаги для сброса всех настроек.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите Сброс настроек.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Важный шаг устранения неполадок. Протерев телефон и вернув его программное обеспечение к настройкам по умолчанию, мы узнаем, связана ли эта проблема с ошибкой операционной системы или нет. Если у вас есть важные данные, которые вы не можете позволить себе потерять, убедитесь, что они куда-то скопированы.

Когда все будет готово, выполните следующие шаги, чтобы мастер сбросить настройки телефона:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Прошивка стоковая прошивка

Если вы попытались получить root-права на устройство или установить на него неофициальную прошивку, возможно, существует проблема с кодировкой прошивки, которая блокирует устройство. Обязательно верните все, что вы сделали, и верните Android к его предыдущей, известной рабочей версии.

Вариант гарантии

Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, вам следует обратиться к местному дилеру Samsung, чтобы он смог проверить оборудование и сообщить, могут ли они его починить или нужно отправить замену. На этом этапе избегайте вмешательства в программное и аппаратное обеспечение, чтобы не отменить гарантию на устройство.

Проблема № 2: Galaxy Note8 не получает уведомления после обновления

Samsung Note8. Обновление произошло несколько недель назад, и с тех пор я не получаю уведомления о текстовых сообщениях. Я не слышу звук и не вижу маленькую иконку в верхней части телефона. Кроме того, начиная с этого же обновления, я слышу звук моего текстового уведомления, но он не для текста. Это говорит о том, что приложение перегружает мою систему, поэтому я закрываю любое приложение, которое оно говорит. Я также получаю уведомления, использующие этот звук, например, от продавца, у которого есть приложение на моем телефоне, такого как Джоанн Фабрикс, чтобы сообщить мне о продаже. Медленно, но верно я начал отключать уведомления. Тем не менее, некоторые все еще происходят, поэтому я удаляю приложения. До этого обновления ни одна из этих вещей не была проблемой.

Решение: Если вы уверены, что проблема началась после обновления программного обеспечения, возможно, проблема в системном кэше. В качестве первого шага по устранению неполадок вы хотите очистить раздел кэша. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того как вы очистили системный кеш, вам нужно убедиться, что вы правильно настроили все уведомления для любого приложения. Для этого перейдите в « Настройки»> «Уведомления» и убедитесь, что вы включили уведомления для выбранного приложения.

Если вы используете приложение для персонализации, такое как Zedge, попробуйте удалить из системы и посмотрите, изменит ли это что-нибудь. Некоторые приложения для персонализации могут переопределять настройки уведомлений по умолчанию или мешать работе Android, так что это стоит проверить. Если вы не уверены, есть ли у вас такое приложение или если вы хотите проверить, отвечает ли стороннее приложение, попробуйте перезапустить устройство в безопасном режиме. Ознакомьтесь с нашими предложениями по проблеме № 1 о том, как использовать безопасный режим для выявления плохого приложения.

Вы также можете попробовать удалить данные из приложения BadgeProvider и посмотреть, что произойдет. Приложение BadgeProvider - это основное Android-приложение, которое управляет входящими уведомлениями приложений. Иногда, если это приложение глючит, оно может вызвать проблемы, подобные той, с которой вы столкнулись. Чтобы вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезапустите Note8 и проверьте проблему.

Проблема № 3: Как исправить Galaxy Note8, не распознающий проблему SD-карты: SD-карта не обнаружена после обновления

У меня в Samsung Note8 64-Гб карта памяти San Disk micro SD. У меня никогда не было проблем с этим, пока несколько недель назад он внезапно не перестал распознаваться телефоном. Я не вынимал карту из телефона и даже не открывал слот для карт более года, прежде чем эта проблема началась. Поэтому я действительно сомневаюсь, что слот грязный. Карта памяти распознается и содержит все файлы, когда я вставляю ее в компьютер (я ее заархивировал), но ПК «не смог завершить» форматирование карты. Есть мысли о том, что здесь происходит? Мой телефон недавно сделал обновление системы.

Решение: во- первых, вы хотите убедиться, что вы скопировали все содержимое или что-либо важное с SD-карты на компьютер, чтобы не потерять их.

Во-вторых, мы не можем точно сказать, что стало причиной того, что ваш телефон не смог прочитать SD-карту после обновления программного обеспечения. Android - сложная программная среда, поэтому может случиться что угодно. Возможно, произошли некоторые изменения в кодировке того, как ваш Note8 читает SD-карты. Если вы хотите узнать, лежит ли проблема в телефоне или на SD-карте, вы можете устранить ее. Для этого нужно начать с самой карты. Попробуйте переформатировать его с помощью телефона и посмотрите, работает ли он. Если вы не можете этого сделать или устройство по-прежнему не распознает его, перейдите к параметру телефона, вернув его к заводским настройкам. Ознакомьтесь с приведенными выше инструкциями о том, как выполнить сброс настроек телефона.