Ошибка Galaxy S7 edge «Нет темы» при получении SMS, не может отправлять и получать MMS

Привет сообщество Android. Добро пожаловать в сегодняшнюю статью # GalaxyS7. В этом мы обсудим еще 8 вопросов S7, которые мы получили за последние несколько дней.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем для вас сегодня:

1. Galaxy S7 продолжает говорить, что обнаружил влагу
2. Galaxy S7 edge off eBay не включается, экран остается черным
3. Galaxy S7 не может сохранять файлы на SD-карту объемом 64 ГБ
4. Galaxy S7 не сохраняет картинки в галерею, заряжается очень медленно
5. Не удается установить уведомления для электронной почты Galaxy S7 Hotmail
6. Приложение Galaxy S7 Gallery работает при удалении фотографии
7. Galaxy S7 раскалывает длинные смс
8. Ошибка Galaxy S7 edge «Нет темы» при получении SMS, не может отправлять и получать MMS

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 постоянно говорит, что обнаружил влагу

Привет всем. Я получил свой Samsung Galaxy S7 около года назад, и у меня возникли проблемы с этим в отношении обнаружения влаги. Это время худшее. Не заряжается вообще, несмотря на все, даже если он не промок или не подвергся воздействию влаги. Я попытался нажать клавишу уменьшения громкости, кнопки питания и домой, и он только спрашивает меня, хочу ли я изменить свою ОС. И вот я нажал ОК и через 5 часов ничего не изменилось. В чем может быть проблема? Надеюсь услышать вас снова. - Дениз

Решение: Привет, Дениз. Частью защитного слоя от влаги или повреждения водой является специально построенная нижняя часть вашего телефона, особенно в области зарядного порта. Порт зарядки предназначен для предотвращения попадания воды или влаги внутрь. В некоторых случаях влага может оставаться скрытой даже после того, как пользователь почистил и высушил телефон. Если система обнаружит такую ​​влажность, она не разрешит передачу данных или зарядку через USB-кабель. Если ваш телефон говорит, что обнаружил влагу и не заряжается, это возможно. В противном случае порт зарядки может работать неправильно.

Имейте в виду, что даже небольшая капля воды или жидкости может отключить встроенную систему обнаружения влаги, поэтому вы должны убедиться, что порт зарядки вашего телефона полностью просушен. Попробуйте использовать фен для подачи горячего воздуха в порт и посмотрите, будет ли это иметь значение. Будьте уверены, чтобы не прикладывать слишком много тепла, который может повредить телефон, хотя. Если этот метод сушки не решит проблему, возможно, возникла проблема с портом зарядки, поэтому вам необходимо связаться с Samsung и отремонтировать или заменить телефон.

Проблема № 2: Отключение Galaxy S7 eBay не включается, экран остается черным

Купил мой первый телефон сегодня, от EBay. S7 Edge. Показал заряд батареи на 72%, но страница значков не появится или домашняя страница. Заряжается до 100%. Выключен. Теперь не могу даже показать страницу со значком батареи. Не имеет SIM-карты, но это не имеет значения. Я думаю, что последний пользователь, возможно, скачал Nougat или что-то еще, имел проблемы, просто поместил его на EBay, но это предположение. Может быть, они очистили жесткий диск, кто знает? Не понимаю, почему страница батареи или зарядки работала 5–10 раз, которые я проверял, и теперь не открывается… просто телефон с черным экраном. Попробуй вернуть это или думаешь, что сможешь провести меня через ремонт? $ 380, 00 это не плохо. Нет трещин на экране или что-нибудь, выглядит мята. Вы спрашиваете, какая у него версия, у меня нет возможности узнать, так как я не могу включить ее. Нет перевозчика, так как у меня еще нет сим-карты. - Эдди

Решение: Привет, Эдди. Единственное, что вы можете сделать здесь, - это попытаться перезагрузить телефон в альтернативных режимах загрузки, чтобы вы могли продолжить устранение неполадок. Если телефон не отвечает или вообще не включается, сэкономьте несколько сотен долларов и получите возмещение.

Для справки, вот способы загрузки телефона в альтернативных режимах:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 3: Galaxy S7 не может сохранить файлы на SD-карту объемом 64 ГБ

Привет. Несколько месяцев назад я купил для нее карту на 64 ГБ, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, у меня много носителей на устройстве и мне нужно дополнительное место для хранения. Сначала телефон не читал карту, и это был кошмар, но я смог исправить эту проблему. Моя текущая проблема заключается в следующем ... Я переместил (не скопировал, что я должен) много медиа, которые были в памяти моего телефона, на карту, и теперь, когда я перехожу к этим файлам, на экране появляется светло-серый снимок экрана с восклицательный знак в середине. Я знаю, что это потому, что файл не читается должным образом. В спецификациях для файла мультимедиа показано все, тип файла, размер, имя и т. Д. Кроме того, эти файлы были перемещены не в новые папки, а в существующие папки, в которых уже был сохранен носитель. Я все еще вижу носители, которые уже были на карточке, но не новые материалы, которые я перенес на них вчера, что очень расстраивает. Я попытался подключить карту к компьютеру, и компьютер не может прочитать новые файлы. Что я могу сделать, чтобы сохранить эти файлы? Я уже попробовал опции «размонтировать», «смонтировать», и это не сработало, и я не потерял ни одного файла в этом процессе, что, я думаю, было хорошо. Пожалуйста помогите. Заранее спасибо. - Ана

Решение: Привет, Ана. Устранение проблемы, подобной этой, не требует дополнительных шагов и требует только здравого смысла. Во-первых, мы хотим прояснить, что вы ничего не можете сделать, если файлы были повреждены после их передачи. Те файлы, которые содержат восклицательные знаки на них, могут по-прежнему сохранять метаданные или спецификации файлов, как вы их называете, но они уже потеряли критические фрагменты для чтения каждого из них как целого файла. Если во время передачи вы выбрали «переместить» вместо «копировать», возможно, вы потеряли эти файлы навсегда.

Во-вторых, основная причина проблемы может лежать на SD-карте, поэтому вы хотите проверить, так ли это. Получите новую известную рабочую SD-карту и отформатируйте ее, используя S7. После этого попытайтесь воспроизвести проблему, переместив или скопировав в нее файлы. Сделайте один и тот же шаг несколько раз. Если передача данных все время успешна, это означает, что с телефоном проблем нет, и проблема должна быть на вашей первой SD-карте. Чтобы это исправить, просто замените карту и избавьте себя от хлопот. Конечно, вы можете попытаться переформатировать его, но нет гарантии, что проблема не вернется после этого. Если вы не хотите вкладывать деньги в новую SD-карту, подумайте о переформатировании той, которая у вас есть на вашем телефоне, но не используйте ее в качестве основного резервного хранилища. Имейте в виду, что даже самая дорогая SD-карта или любое цифровое устройство хранения может выйти из строя в любое время. Если в будущем вы потеряете незаменимые файлы из-за того, что вы не создали резервную копию, вам остается винить только себя.

Проблема № 4: Galaxy S7 не сохраняет фотографии в галерее, заряжается очень медленно

Мои экранные клавиши Samsung S7 заблокированы, пока я не использую пароль, устройство:

• не сохраняет изображения в Галерею (файл галереи всегда пуст) «сохраняется на устройстве !, где, я не знаю ??? !!

• входящие сообщения в WhatsApp перестают быть приняты со звуком оповещения

• Иногда на зарядку аккумулятора расходуется очень много времени, доходит до 10 часов!

Возможно ли, что вирус поразит мое устройство? Или Хакер может быть позади? Я понял, что все эти проблемы возникают после того, как я скачал программу энергосбережения под названием «Turbo Power Saving» - я уже удалил, но проблемы все еще остаются. Пожалуйста, порекомендуйте. - Mariner1015

Решение: Привет Mariner1015. Как и вы, мы не можем сказать, связана ли эта проблема с вирусом или вредоносным ПО. У нас недостаточно информации об истории вашего телефона и о том, что на нем сейчас работает.

Чтобы попытаться исправить проблему, вы должны сделать сброс к заводским настройкам и посмотреть, что произойдет после этого. Выполнив сброс настроек к заводским настройкам, вы восстанавливаете все настройки программного обеспечения и приложений по умолчанию, поэтому любые изменения, которые вы или вредоносная программа могли внести в основные файлы, должны быть исправлены. Вот как восстановить заводские настройки S7:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео и т. Д.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 5: Не удается установить уведомления для электронной почты Galaxy S7 Hotmail

Привет. Мы с мужем не очень «течи», когда дело доходит до телефонов. Недавно он купил S7 Edge, и мы подумали, что все сделали правильно, настроив все это. Его основной адрес электронной почты - @ hotmail.co.uk, который он использует через Gmail. Мы пытаемся поставить на него конкретное уведомление, когда он получает электронную почту, но это кажется невозможным. Похоже, мы можем сделать это только с учетной записью Gmail, которую он должен был настроить. Есть ли способ, которым мы можем это сделать, или же Hotmail и Gmail не «общаются» друг с другом? Спасибо за помощь. - Ким

Решение: Привет, Ким. Мы не думаем, что полностью понимаем ваш вопрос, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что наша интерпретация неверна.

Что касается настройки уведомлений в Android Marshmallow и Nougat, все четко обозначено в меню «Настройки»> «Уведомления». Что касается уведомлений по электронной почте в приложении Gmail, единственный вариант - включить или отключить его в меню настроек приложения.

Проблема №6: приложение Galaxy S7 Gallery работает при удалении фотографии

Привет. Недавно у меня была эта проблема, которую я заметил сегодня. Когда я захожу в свою галерею и удаляю одну или две картинки, когда я перемещаюсь к следующей картинке, мой экран внезапно дергается и возвращается к картинке. Под толчком я подразумеваю, что экран перемещается из стороны в сторону и переходит к следующему изображению. Мне было интересно, что могло вызвать это, потому что я однажды нажал на свой экран, который заставил мой экран коснуться амолированной панели. Я не был уверен, было ли это причиной. Пожалуйста, ответьте и помогите, спасибо. - Имран

Решение: Привет Имран. Может быть ошибка приложения, вызывающая проблему. Чтобы это исправить, обязательно очистите кеш и данные приложения Галерея. Прежде чем продолжить этот шаг, убедитесь, что вы создали резервную копию своих фотографий и видео.

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Если после очистки кеша и данных ничего не меняется, выполните сброс к заводским настройкам. Шаги приведены выше.

Проблема № 7: Galaxy S7 расщепляет длинные SMS

Привет. Поэтому я читал вашу статью о том, как решить проблему получения текстов и их разделения, если они слишком длинные. Ну, к сожалению, ваш гид, похоже, устарел. Вы говорите, чтобы перейти к приложениям, сообщениям, дополнительным настройкам, текстам, а затем включить опцию, которая объединяет тексты. Эта опция больше недоступна, либо у моего телефона ее там просто нет (разблокированный оператор US Galaxy S7 Edge работает с последним обновлением). - Greenfox1012

Решение: Привет, Greenfox1012. Android в целом и прошивка, предоставляемая оператором, в частности, постоянно развиваются, поэтому некоторые настройки могут изменяться, удаляться или размещаться где-то еще. Из-за проблем с материально-техническим обеспечением мы не можем регулярно отслеживать наши решения, поэтому мы можем изменить их, поэтому мы приносим извинения за любые неудобства, которые, возможно, вызвало прочитанное вами сообщение. Мы призываем вас вернуться к нам, предоставив нам более подробное описание проблемы, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Проблема № 8: Ошибка Galaxy S7 пограничного «Нет темы» при получении SMS, не может отправлять и получать MMS

У меня есть iPhone 5s, и теперь я перешел на S7 Edge, и у меня возникла проблема с обменом сообщениями на моем телефоне. Каждый раз, когда я получаю сообщение, я постоянно получаю сообщения об отсутствии темы, а также не могу отправлять или получать фотографии. Я получил преимущество S7 на мой день рождения от моего дяди, который больше его не использует. Кстати, мой номер не зарегистрирован в iMessage. Пожалуйста помоги. - Джонатан

Решение: Привет, Джонатан. Это может быть проблема приложения обмена сообщениями, поэтому первым шагом по устранению неполадок, который вы хотите сделать, является очистка его кеша и данных, как мы предлагаем выше для Imran.

Если это не решит проблему, вы также можете попытаться стереть раздел кеша. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если обе эти процедуры не решат проблему вообще, свяжитесь с вашим оператором и обратитесь к ним за прямой помощью. Ошибка может быть вызвана ошибкой прошивки, что означает изменение кода операционной системы.

Вы также нуждаетесь в их помощи, чтобы убедиться, что ваш телефон правильно настроен для отправки и получения MMS.