Звуки Galaxy S7 исчезают после обновления Android, другие проблемы

Есть ли у вас проблемы с # GalaxyS7 в последнее время? Проверьте этот пост и убедитесь, что он может вам помочь.

Ниже приведены 6 конкретных тем, которые мы рассмотрим в этом материале:

1. Звуки Galaxy S7 исчезают после обновления Android
2. Проблема с загрузкой Galaxy S7 | Galaxy S7 не включается нормально
3. Можно ли восстановить файлы с Galaxy S7, если экран не работает?
4. Перемещение фотографий с Galaxy S7 на компьютер
5. Galaxy S7 не будет загружать видео и фото | Galaxy S7 очень медленно загружает веб-страницы
6. AT & T Galaxy S7 не будет обновляться при подключении к сети T-Mobile

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: звуки Galaxy S7 пропадают после обновления Android

После «обновления» мой медиа-объем не всегда работает! Я сбросил настройку на заводскую, и это помогает какое-то время, но звуки мультимедиа снова исчезают. Все мои объемы установлены на максимум, включая медиа. Иногда, когда я перезагружаю свое устройство, я снова получаю звуки медиа. У меня был сбой громкости на играх, звуках устройства и наихудших тревогах! Я использую свой телефон в качестве будильника, так что это большая проблема! Я хочу сделать сброс к заводским настройкам, но не хочу терять все данные своего приложения! Я попробовал Helium, не рутировав, но после 5 часов работы с ним я все еще не могу заставить свой телефон и компьютер «видеть» друг друга! Если есть другой способ сделать резервную копию этих данных без рута, пожалуйста, дайте мне знать! Даже когда звуки мультимедиа работают, звуки, похожие на сон или пробуждение, звучат очень тихо. Заранее благодарю за любую помощь, которую вы можете оказать!

Я позвонил в Verizon, и «техник» даже не знал, что данные приложения не сохраняются в облаке Verizon, поэтому я мог выполнить сброс настроек! Это изменилось недавно? Я на самом деле не использую облако Verizon, но все резервное копирование в Google (фотографии, контакты, документы и т. Д.). Я отправил запрос разработчику Helium за помощью, но так и не получил ответа. - Уиппет

Решение: Привет, Уиппет. Данные приложения обычно хранятся в том месте, где они сохранены. Таким образом, если приложение хранится на SD-карте, данные приложения также должны находиться на этом устройстве хранения. Данные приложения не загружаются автоматически в какую-либо облачную службу, если пользователь не сделал это вручную. Дело в том, что вам нужно рутировать устройство, чтобы получить доступ ко всем файлам, связанным с приложением. Если Helium или любое другое стороннее приложение не может переместить все данные приложения на вашем устройстве, ручная работа также может быть исключена. Мы не работаем на Verizon, поэтому мы не знакомы с тем, как работает их облачный сервис. Направьте на них все свои вопросы, связанные с Verizon.

Что касается вашей основной проблемы, первое, что вы хотите попробовать, это проверить, не мешает ли стороннее приложение аудио функции вашего телефона. Вы можете сделать это, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме запрещено запускать все сторонние приложения и службы, поэтому это хороший метод для проверки наличия сторонних приложений. Вот как это сделать:

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
• Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Имейте в виду, что если проблема не возникнет, когда телефон находится в безопасном режиме, это явный признак того, что виновато одно из сторонних приложений. Убедитесь, что вы держите телефон в безопасном режиме не менее 24 часов, чтобы у вас было достаточно времени для наблюдения за любыми различиями. Безопасный режим не будет идентифицировать или точно определять ошибочное приложение, поэтому вы должны сделать дальнейшую изоляцию впоследствии.

Теперь, если проблема остается, даже когда телефон находится в безопасном режиме, следующим логическим шагом является сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 2: проблема с загрузкой Galaxy S7 | Galaxy S7 не включается нормально

Мой S7 отлично работал пару дней. Потом заморозилось и я сделал полный сброс. Он придумал Samsung Galaxy с экраном Android. Он не вибрировал и не воспроизводил звук. Синий свет включен. Если я пытаюсь выполнить мягкий сброс, он не отвечает. Если я попытаюсь сделать полный сброс, он станет черным и снова включится. Если я удерживаю клавиши сброса настроек, появляется предупреждение. Пользовательская ОС может вызвать критические проблемы, чтобы продолжить, нажмите клавишу «вверх». Клавиша «Вниз» для перезагрузки телефона. Вниз возвращается к экрану Galaxy Samsung S7, вверх, вверх, при загрузке страницы Odin не выключайте цель. Аппаратный сброс возвращает его на страницу Samsung Galaxy. Помогите. - Сью

Решение: Привет, Сью. Мы здесь запутались. Что именно вы подразумеваете под hard reset? В нашем блоге аппаратный сброс относится к комбинации аппаратных кнопок, которые пользователь нажимает, чтобы перейти в режим восстановления и выполнить сброс до заводских настроек (как описано выше). Если это то, что вы подразумеваете под «аппаратным сбросом», то следующим логическим шагом для вас является обращение в Samsung и запрос на ремонт или замену. Ничего не поделаешь, если телефон продолжает отказываться нормально загружаться.

Проблема № 3: Можно ли восстановить файлы с Galaxy S7, если экран не работает?

Заряжал мой телефон без проводов всю ночь. Утром проснулся с зеленой полосой на правом краю рядом с моими часами. Когда я поднял его, было жарко, как очень жарко. Я пошел, чтобы провести и разблокировать экран, и экран стал черным. С зелеными и розовыми линиями на правом краю сейчас. Сам телефон отзывчивый. Но экран исчез. Я сделал сброс, основываясь на том, что помню, но так как я ничего не вижу, я не могу ничего сделать, кроме сброса. Есть ли способ восстановить данные с телефона? Они присылают мне новый сегодня, но я не хочу терять годы фотографий и контактов. - Марриага

Решение: Привет, Марриага. Чтобы перемещать файлы между Galaxy S7 и компьютером, вы должны сначала включить режим передачи на своем телефоне. Поскольку экран исчез, это невозможно сделать в настоящее время. Если эти файлы не были сохранены на другом устройстве или облачной службе ранее, они исчезли. Там просто нет способа их восстановить.

Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы в будущем, всегда сохраняйте привычку сохранять копии важных файлов где-нибудь, поскольку электронные гаджеты и устройства хранения, такие как SD-карты, могут выйти из строя в любое время.

Проблема № 4: Перенос фотографий из Galaxy S7 на компьютер

Я писал вам ранее ... Я устал от проблем телефона на устройствах Samsung. На телефоне более 600 картинок, но когда я ставлю настройки для DCIM, я могу только просматривать, но не передавать! Это выбелено! Первоначально я мог выбрать импорт, новый и т. Д. Нет вариантов передачи вообще. Я не могу даже пустую карточку. Это не показывает ... на самом деле, сообщение IS нет файлов! Камера больше не показывает подключение. Мне предложили Dropbox ... У меня уже есть файлы изображений Windows, файлы Picasa, ... Такие же картинки есть на ПК как минимум в трех местах. ПОЧЕМУ я хочу «синхронизировать» с облаками, Dropbox? Чтобы предоставить правительству доступ ко всем моим файлам? Я просто хотел бы фото с устройства! Благодарю. - EJ

Решение: Привет, EJ. Мы не знаем, с кем вы разговаривали до нас, но если они предложили вам попробовать Dropbox для перемещения файлов с телефона, это, вероятно, связано с тем, что ваше устройство потеряло способность делать это в первую очередь.

Если у вас есть компьютер с Windows, для переноса файлов с Galaxy S7 необходимо выполнить следующие основные действия:

1. Первый шаг - снова подключить S7 к ПК через USB-кабель. Как только ваш телефон будет распознан компьютером, вы уже можете начать перемещать свои файлы, такие как музыка, изображения и другое содержимое. Чтобы легко восстановить содержимое после сброса, вы можете создавать новые папки, специфичные для каждого типа файлов на вашем компьютере. Например, вы можете создать музыкальную папку для хранения музыкальных (аудио) файлов, скопированных с телефона на компьютер.
   • Вставьте один конец кабеля USB в порт для подключения зарядного устройства / аксессуаров, расположенный в нижней части телефона.
   • Вставьте другой конец USB-кабеля в свободный USB-порт на вашем компьютере.
   • Отсоедините USB-кабель от зарядной головки, чтобы получить к нему доступ при необходимости. (Программное обеспечение драйвера устройства будет автоматически установлено на компьютер при первом подключении к нему телефона.)
2. На телефоне перетащите строку состояния вниз, чтобы отобразить ее на панели уведомлений.
3. Выберите вариант передачи файла. (Индикатором того, что ваш телефон уже доступен через ваш компьютер, является сообщение с сообщением «Подключено как мультимедийное устройство» или «Подключено как камера».)
4. Нажмите «Подключено как мультимедийное устройство», а затем установите флажок «Мультимедийное устройство» (MTP). К тому времени вы можете начать перемещать содержимое со своего телефона. Подсказка. Как правило, «Подключен как мультимедийное устройство» - это опция, используемая для передачи большинства файлов. Если вы хотите изменить эту опцию, просто нажмите «Уведомление» на панели уведомлений. При этом откроется экран подключения к компьютеру через USB, на котором вы можете нажать, чтобы выбрать любой предпочитаемый вами вариант.
5. Чтобы начать копирование содержимого, выберите параметр «Открыть устройство для просмотра файлов» на своем компьютере.
6. Перейдите к нужному содержимому на вашем телефоне.
7. Перетащите файлы в выбранную папку на свой компьютер.
8. Когда вы закончите копирование всех важных файлов, безопасно отсоедините телефон от компьютера.

Если у вас Mac, шаги должны быть немного похожими, но общие шаги должны быть такими же.

Если описанные выше шаги не сработают, воспользуйтесь предложенным использованием облачных сервисов. Если вы не хотите этого делать, то мы ничего не можем поделать с вашей проблемой.

Проблема № 5: Galaxy S7 не загружает видео и фото | Galaxy S7 очень медленно загружает веб-страницы

Привет. Ни у кого, кажется, нет ответа, так что это мое последнее средство перед покупкой нового телефона. Мой телефон в отличном состоянии - никогда не ронял и не повредил. В течение последних нескольких месяцев, возможно, эта вещь не будет загружать какие-либо чертовы видео, а иногда и фотографии, когда захочет. он движется очень медленно, и иногда требуется около 5 минут, чтобы загрузить стиль набора страниц (первая мировая проблема). Он постоянно переключается между Wi-Fi и сетью LTE, и никогда не бывает более двух «полос». Я в недоумении здесь. Это не может быть подключение к интернету, так как это происходит везде, куда бы я ни пошел. Пожалуйста помоги! - Кейли

Решение: Привет, Кейли. Вы уже пытались стереть раздел кеша? Следуй этим шагам:

• Выключи телефон.
• Когда телефон полностью выключится, одновременно нажмите и удерживайте кнопки громкости, дома и питания.
• Дождитесь появления логотипа Samsung, прежде чем отпустить кнопку питания.
• Как только появится логотип Android, отпустите две другие кнопки.
• Дождитесь появления меню Recovery (может занять до минуты).
• Перейдите к параметру очистки раздела кеша с помощью кнопок громкости, затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Подождите, пока устройство стереть раздел кеша
• После того, как кэш был удален, опция Reboot system now будет выделена.
• Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы подтвердить перезагрузку.

Если это ничего не изменит, попробуйте сброс настроек (шаги, описанные выше).

Проблема № 6: AT & T Galaxy S7 не будет обновляться при подключении к сети T-Mobile

У меня новая, не отремонтированная, Galaxy S7. Это разблокированный телефон ATT, с которым я работаю в сети T-Mobile. Моя проблема в том, что я не могу получать обновления по телефону. Каждый раз, когда я проверяю наличие обновлений, появляется сообщение о том, что телефон обновлен, и я могу проверить его в течение 24 часов. Я связался с ATT и обратился в техподдержку, которая немедленно передала меня через T-Mobile. Поскольку это не разблокированный телефон T-Mobile, я не могу обновить его. Значит ли это, что я никогда не смогу обновить этот телефон? Я хотел бы обновить до Зефир, так как это доступно. Линда

Решение: Привет, Линда. Ты прав. Вы никогда не сможете получать OTA (беспроводные) обновления, если не зарегистрируете этот телефон в сети AT & T. Если вы хотите обновить до Marshmallow, вы должны сделать это вручную через режим Odin. Ручная установка прошивки имеет свои риски, если она не выполнена правильно, поэтому убедитесь, что вы следуете всем в руководстве. Используйте Google для поиска руководств о том, как это сделать.