Как исправить Google Play Store, который продолжает зависать, не загружается должным образом на Huawei Mate 10 Lite [Руководство по устранению неполадок]

Google Play, также известный как Play Store, входит в число обязательных приложений для смартфонов и планшетов Android. Через Play Store вы можете загружать и устанавливать приложения, которые хотите использовать на своем телефоне. Все, что вам нужно, это настроить учетную запись Gmail, подключить ваше устройство к Интернету, и вы должны быть готовы к добавлению приложений и служб по своему усмотрению. Но, как и любые другие приложения, Google Play не всегда работает правильно. При возникновении проблемы с сетевым подключением онлайн-приложения, в том числе приложение Google Play или Play Store, работать не будут.

Помимо проблем с сетью, существуют и другие связанные с программным обеспечением факторы, которые могут прерывать работу Google Play. Вы просто поймете, что что-то не так в тот момент, когда вы запускаете приложение, и оно не загружается или может загружаться, но нестабильно. Такие проблемы, тем не менее, связаны с сетевыми проблемами, если не с программными ошибками на телефоне, так что это можно исправить. На случай, если вы столкнетесь с какими-либо из этих симптомов при использовании Google Play на Huawei Mate 10 Lite, я наметил потенциальные решения и обходные пути, которые вы можете использовать для устранения неполадок вашего устройства. Читайте дальше для получения дополнительной информации.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Huawei Mate 10 Lite с Play Store, который продолжает падать

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету. Ваше устройство должно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету, чтобы Google Play работал, как задумано. В противном случае вам придется сначала решить проблемы с сетевым подключением. Также убедитесь, что ваша учетная запись Gmail / Google правильно настроена на вашем телефоне. Неправильная настройка учетной записи также является причиной. Если все эти требования соблюдены, но приложение Google Play по-прежнему не загружается должным образом или продолжает сбой на вашем Huawei Mate 10 Lite, попробуйте любое из указанных решений.

Первое решение: перезагрузите телефон, затем перезагрузите приложение Google Play Store.

Если вы просто обнаружите, что Google Play Store перестал работать, выполните программный сброс или перезагрузите Mate 10 Lite, чтобы устранить мелкие системные ошибки, которые могли повлиять на функции приложения Google Play Store. Для программного сброса Mate 10 Lite выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на несколько секунд.
2. Когда появится пункт меню « Выключение», коснитесь OK, чтобы полностью выключить телефон.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится.

Позвольте вашему телефону завершить загрузку, а затем снова запустите Google Play Store, а затем посмотрите, исправлено ли приложение.

Второе решение: очистить кеш и данные в Google Play Store и Google Play Services.

Очистите кэш и данные приложения, чтобы стереть все временные файлы и данные, сохраненные в приложении, и тем самым дать приложению возможность начать все заново. Это также может исправить мелкие проблемы приложения, связанные с ошибочным кэшем. Вот как очистить кэш и данные в приложении Google Play Store:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите « Приложения и уведомления», затем выберите опцию « Просмотр / просмотр всех приложений».
3. Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Store.
4. Нажмите Хранение .
5. Затем нажмите « Очистить кэш», чтобы удалить кэш приложения.
6. Затем нажмите « Очистить данные», чтобы удалить все временные данные, сохраненные в приложении.

После очистки кеша и данных в Google Play снова откройте приложение и попробуйте проверить, работает ли оно уже.

Помимо Google Play Store также рекомендуется очистить кеш и данные в приложении Google Play Services. Это два взаимосвязанных приложения, поэтому, если что-то пойдет не так с приложением Play Services, это может повлиять и на приложение Play Store, и наоборот. Чтобы очистить кеш и данные в Google Play Services, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите « Еще» (три вертикальные точки), затем выберите « Показать систему» .
4. Прокрутите и нажмите Сервисы Google Play.
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите « Очистить кэш», чтобы стереть кэш из приложения.
7. Нажмите « Управление пространством», затем выберите « Очистить все данные», чтобы стереть все временные данные из памяти приложения.

После завершения очистки кэша и данных снова откройте приложение Google Play Store и посмотрите, исчезла ли проблема.

Третье решение: удалите и переустановите обновления Google Play Store.

Удаление и повторная установка обновлений Google Play или Play Store также могут помочь устранить ошибки, которые могли привести к срабатыванию приложения. Для этого ваш телефон должен быть подключен к надежной сети Wi-Fi. Затем выполните следующие действия:

1. Откройте приложение « Настройки» на своем телефоне.
2. Нажмите Приложения .
3. Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Store или приложения Play Store .
4. Нажмите значок « Дополнительно» в верхней части экрана.
5. Затем выберите Удалить обновления из указанной опции.
6. Если будет предложено изменить приложение Play Store на заводскую версию, коснитесь OK .

Когда процесс завершится, откройте приложение Google Play Store и попробуйте проверить, работает ли оно уже правильно.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем телефоне.

Чтобы устранить сетевые ошибки на вашем устройстве, вы можете попытаться выполнить сброс настроек сети, чтобы удалить текущие настройки сети, включая любые ошибки или недопустимые конфигурации. После сброса вы можете установить параметры и включить необходимые функции соответственно. Вот как это делается:

1. Нажмите в меню приложений и выберите « Настройки» .
2. Прокрутите и коснитесь Дополнительные настройки.
3. Выберите Backup & Reset из указанных опций.
4. Нажмите Сброс настроек сети.
5. Прочитайте сообщение, а затем снова нажмите « Сброс настроек сети» для подтверждения.

Перезагрузите телефон после полного сброса сетевых настроек и восстановления их значений по умолчанию. Затем снова подключите телефон к сети Wi-Fi, чтобы получить доступ к интернет-приложениям и службам, включая Google Play Store, и использовать их.

Пятое решение: обновить телефон до последней доступной системы Android.

Установка обновления системы на вашем Mate 10 Lite также может помочь решить проблему, если она связана с некоторыми ошибками и повреждением системных данных. Обновления системы обычно предлагают случайные исправления ошибок и улучшения системы для устранения существующих проблем с программным обеспечением телефона. Чтобы вручную проверить и установить последнюю версию системы Android на смартфоне Mate 10 Lite, выполните следующие действия.

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите вниз и коснитесь Система.
3. Нажмите Обновление системы.
4. Нажмите « Проверить наличие обновлений». Ваш телефон начнет поиск нового обновления системы для загрузки и установки.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление на свой телефон.

Перезагрузите телефон, когда закончите установку обновления. Это обеспечит правильную реализацию всех новых системных изменений и предотвратит мошенничество приложений. Затем снова откройте приложение Google Play Store и посмотрите, работает ли оно нормально и стабильно.

Если Google Play Store не работает и выдает ошибку, связанную с учетной записью, попробуйте удалить и повторно добавить свою учетную запись Google (Gmail). Там могут быть некоторые неверные или неправильные данные учетной записи, которые необходимо исправить.

Другие опции

Для получения дополнительной помощи и более сложных методов устранения неполадок обратитесь в службу поддержки Google или посетите веб-сайт поддержки Google, чтобы получить входные данные и другие способы исправить Google Play, который продолжает зависать или не загружаться должным образом на смартфоне Huawei Mate 10 Lite. Кроме того, вы можете обратиться к производителю устройства или в службу поддержки Huawei за дополнительной помощью.