Как починить смартфон Samsung Galaxy A8 2019, который полностью сдох и не включается [Руководство по устранению неполадок]
Проблема со смартфонами, которая внезапно исчезла и не включается, обычно указывает на сложные системные ошибки, если не на поврежденное оборудование. Последний фактор, скорее всего, виноват, если симптомы появляются после того, как телефон упал или намок. В этом случае услуга необходима. Тем не менее, вы все еще можете попытаться выполнить некоторые обходные пути и попытаться решить проблему с вашей стороны, прежде чем отправиться в сервисный центр. Вы можете сослаться на процедуры, которые я изложу ниже, если вам когда-нибудь понадобится больше информации о том, что делать.
Следующие процедуры специально используются для решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy A8 2018, которая внезапно отключилась и не включается. Любой из этих методов может быть потенциальным решением, если устройство полностью не повреждено и не работает. Читайте дальше для получения дополнительной информации.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Первое решение: принудительный перезапуск
Перезапуск смартфона Galaxy A8 может решить проблему, если виноваты ошибочные приложения. Любое из ваших недавних приложений, работающих в фоновом режиме, могло произойти сбой или повреждение, что в конечном итоге повлияло на основные функции системы. В результате устройство не может выполнить или выполнить свою обычную процедуру, и система выходит из строя. Простой способ удалить плохие приложения - принудительный перезапуск. Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора, которая эквивалентна программному сбросу, но выполняется с помощью аппаратных клавиш, потому что экран устройства завис или не отвечает. Вот как это делается:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе кнопки в нажатом состоянии в течение 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится.
Это не повлияет на данные, сохраненные во внутренней памяти телефона, следовательно, не приведет к потере данных. Если это не сработает, попробуйте следующий обходной путь.
Второе решение: подключите к источнику питания и позвольте заряжать
Бывают случаи, когда устройство просто выключается и отказывается включаться просто потому, что у него полностью закончилась энергия. Это обычно происходит, когда любое из ваших приложений становится мошенническим и вызывает значительный разряд батареи на вашем устройстве. Таким образом, ваше устройство может по-прежнему иметь 10-процентную батарею, но из-за ошибочного приложения оставшееся количество энергии не может заставить устройство работать в течение ожидаемого времени.
Чтобы исключить это, подключите телефон к источнику питания, а затем дайте ему заряжаться в течение часа или двух. Этого времени должно хватить, чтобы устройство зарядило аккумулятор и включилось.
Также убедитесь, что ваш телефон заряжается. Если он не заряжается, то сначала вам придется решить проблему с зарядкой. Вы можете попробовать переключиться между источниками питания и зарядными портами, или даже попробовать другое совместимое зарядное устройство для вашего телефона. Если вы не можете зарядить свое устройство, вам нужна помощь специалиста.
Третье решение: используйте инструменты восстановления / восстановления Android для восстановления данных и восстановления вашего устройства.
Учитывая растущее число пользователей, имеющих серьезные проблемы со своими устройствами Android, разработчики приложений активно создают решения, разрабатывая такие приложения, как восстановление данных Samsung, чтобы помочь пользователям восстанавливать и восстанавливать данные со своих неисправных устройств. Эти инструменты можно загрузить на компьютер с ОС Windows или Mac, а после установки вы можете подключить свое устройство к компьютеру, чтобы начать восстановление данных и восстановление системы.
Это можно считать одним из последних курортов, на котором смартфон Samsung Galaxy A8 2018 по-прежнему не включается после исчерпания всех применимых решений.
Что делать, если ваш телефон снова включается?
Если вам удалось восстановить работоспособность телефона, удалите любое стороннее приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему. Вы можете удалить отдельные приложения, начиная с самой последней загрузки, которую вы сделали, до того, как ваш телефон отключился.
Загрузка Galaxy A8 2018 в безопасном режиме может помочь вам диагностировать приложения и определить, связана ли проблема со сторонним приложением или нет. Все сторонние приложения отключены в безопасном режиме, и остаются только стандартные или предустановленные приложения. Если ваш телефон не выходит из строя или не выключается в безопасном режиме, значит, виновным является стороннее приложение. В этом случае вам нужно будет идентифицировать и удалить виновника, чтобы предотвратить повторение проблемы.
Вы также можете проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Установка нового обновления прошивки, особенно исправлений ошибок, может помочь устранить любые вредоносные программы и системные ошибки, которые могли привести к сбою и неисправности телефона. Новые обновления периодически выпускаются для поддержания оптимальной производительности устройств. Если вы не настроили автоматическое обновление устройства, вам необходимо будет обновить программное обеспечение вручную, если оно доступно. Вы можете обновить свой телефон по беспроводной или беспроводной связи через меню «Настройки» или использовать компьютер с Samsung Kies.
Очистка раздела кеша также может помочь, если виноват поврежденный кеш и данные из системных папок. После установки новых обновлений обычно рекомендуется очищать системный кэш, чтобы предотвратить подделку устройства или любых приложений.
Наконец, вы можете восстановить заводские настройки Galaxy A8 2018, если вы подозреваете, что проблема связана с неверными настройками, вызванными установкой нового обновления прошивки. Это, однако, удалит все ваши сохраненные данные, загруженные приложения, индивидуальные настройки и личную информацию с вашего устройства. При необходимости сделайте резервную копию всех ваших файлов, прежде чем приступить к общему сбросу или сбросу заводских данных. Вы можете выполнить резервное копирование в облако или перенести важные данные со своего телефона на компьютер.
Варианты обслуживания
Большинство проблем с устройством легко решаются с помощью конкретных обходных путей или ряда процедур устранения неполадок. Но для упорных проблем, которые не могут быть решены дома, обслуживание будет вашей последней надеждой. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как доставить смартфон Galaxy A8 2018 в ближайший сервисный центр Samsung для оценки и / или ремонта оборудования. Если на ваше устройство все еще распространяется гарантия, вам следует воспользоваться одним из них - будь то обслуживание или замена нового устройства.
